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モバイルSuica　スマホ紛失時の対応　その2

テーマ：落とし物(43)

カテゴリ：スマホなど

スマホを落として、復活させるまで大変だったので、備忘録　その2

これは、サーバ退避（預け入れ）されたSuicaを端末に再設定する手順。

元々、自分で手順を調べて、この手順をやってエラーになって問い合わせたら、改めて再設定手順を丁寧にお知らせしてくれたので、参考まで、記録。
問合せ先は、こちら。
JR東日本モバイルSuicaサポートセンター

https://www.jreast.co.jp/mobilesuica/support

案内して貰った、サーバ退避（預け入れ）されたSuicaを端末に再設定する手順や、エラーコードの説明は、以下の通り。

当該Suicaはサーバに退避されていることが確認できましたので、下記リンクをご参照の上、Suicaを再設定してください。

https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/2511

以下の操作や状況（一例）により、Suicaはサーバ退避され（端末から消え）ます。

・端末の初期化

・バックアップしたデータの端末への復元

・おサイフケータイアプリのGoogleアカウントを変更

・Google Payアプリでアカウントの変更→おサイフケータイアプリのGoogleアカウントも同時に変更されます。

詳細につきましては、下記リンクをご参照ください。

https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/2872

なお、ご申告いただきましたエラーコードにつきましては下記のページをご確認ください。

https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/2910

なお、改札内においてモバイルSuicaと連携したおサイフケータイアプリのGoogleアカウントを切り替えると、元のGoogleアカウントに戻しても改札を出場できない場合があります。その場合は改札係員にお申し出の上、乗車駅からの運賃を現金でご精算ください。

https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/2725