働く母の受験メシ

通販支援の現場より

ものすごーく久しぶりに更新します！　クライアント様方の更新も一時的に落ち着いてて早帰り＠加藤です。というのも、未だにこちらのブログの、「通販支援の現場より」コーナーをお読み下さってる方々からご連絡を頂きますので・・・ ありがたい事でございます。  ワタシはこの業界＝ネット通販業界　で、WEB制作のお仕事→ITコンサルのお仕事を続けて早12年となります。怖い事に、一巡しましたね・・・（汗 30歳でITの勉強をはじめ、猛勉強＆制作会社勤務ののち、34歳で独立＆代表就任そのまま43歳の現在まで、9年目のIT会社を経営しています。あと1年頑張れば、10年以内に潰れなかった10％に入れるです。きちんと、正社員を雇用もしているし、納税もしているし、微力ながら地域貢献してます。（→誰も褒めてくれないので、自分で褒める事にします。周りの皆様のおかげなのですが・・）  さて、最近の通販動向を・・・ 肌感覚で感じる事は、　「　顧客管理機能のない、自社通販で売り上げを作るのが難しくなっている　」　です。  通販って、なんだかんだ言って、リスト命　ですから 、そもそもそのリストを管理する機能がない・・・とかだと、販促のやりようがないんです。また、機能だけあっても、まったく利用してないとかも、全然ダメです。精度の高いリストをお持ちの企業様なら、私は迷わず、「楽天等のモールではなく、自社サイト構築」　をお勧めしています。  リストまったくないですよー　知名度もあまりありません　なら、迷わず「楽天」です。  精度の高いリストって？ 購入者リストです。 購入日時が入っているリストであれば、購入頻度や動向の分析ができます。これらの分析を駆使すれば、顧客満足度の高いサービスを提供することができ、売上UP間違いなしです。 ネット通販は会員数（リスト）命ですよ～みなさん。