2007年02月の記事一覧 | yuniの波乱万丈？！建築日記

２月１１日～引渡し前日・複雑な思い・・・～

とうとう、引渡し前日になりましたここまで来るのに、本当に本当にいろんなことがありました･･･。基礎の時には、欠陥や仕上がり等にとても不安になり引渡し直前の１週間前には、営業に嘘をつかれ、だまされ、源泉紛失していたことがわかり･･･。他にもいろいろありましたが･･･正直、やっぱり直前になって受けた傷が大きかったせいか、嬉しさ・楽しみ等の思いが前日になっても出てきません･･･。複雑な思いでいっぱいです･･･。明日、引き渡されてから少しでも実感が湧いてくれれば良いのですが･･･。たぶん湧かないと思います･･･。実際に我が家とはまだ言えないんですから･･･（苦笑）本審査がおりて、ローン契約をし、実行されてからきっと本当の実感が湧いてくるんだと思います。８日のことは、たぶんまた後から詳しく書くと思いますが社長に何があっても責任もって対応させていただくと約束してくれました私たちは何も心配しなくていいということなので、少し安心できるのかなと思っています。ただ、社長に言おうと思っていたこと、半分も言えなかったです･･･。だって、工務店の方が目の前に５人も居たら（最初社長と営業さん二人だけ来るはずだったのに･･･社内検査のためなのか会う時間に皆さんがやって来た･･･）言いたいことも言えないですよ･･･（苦笑）まぁ、営業さんにはすべて気持ちをお伝えし、社長に伝えておきます！伝えました！と言っていただいていたので、きっとわかってくださってると思います。基礎の件も、把握してなかったのか今回把握していただけたのでそれも良かったと思っています。ただ、社長が来ると聞いて何言われるか心配だったのか、その時間、来る予定のなかった現場監督さんまでもが駆けつけてきて基礎の話になったときにとても分が悪そうにしていたし、一部は知らなかったようなことを言っていたのがちょっと気になりましたが･･･。その前にも何度も何度も補修しますのでと言っていたのにまた言うのか！と思ったのかな？（苦笑）何度も聞いたけれど、こればかりはしつこいくらい言っておかないとね･･･前回、お金のこと書きましたが、実際はお金で解決なんてしたくないし訴える気もないんです！！感情論としてただ書きましたが･･･。（ま、あれば越したことはないのですが･･･（笑））本質はきちんと謝罪していただくかどうか･･･でも社長がきちんと謝罪してくれたこと、すべてにおいて責任をもって対応してくださるということを言っていただけたのでとりあえず良かったです。（でも本音は謝罪の言葉を頂いても、色んな思いがあるのでそれでもやっぱり複雑ですけどね･･･（苦笑））それと、昨日今日と工務店と契約したいと言っている方が我が家を見に来るそうです。本当は見学会みたいなことはしたくなかったのですが･･･我が家を参考にしたいということなので･･･（参考になるかわかりませんが･･･）引渡し前日で心配ですが、注意しているということなのでしぶしぶですがＯＫしました。工務店の地域からはかなり遠いのに･･･汗。ご苦労様です！引越しは明後日の午後からです。荷造り間に合ってません！（苦笑）旦那は一切荷造り手伝ってくれていないので、一人でだと間に合わない･･･それに、我が家は毎年、確定申告に行っていて今年は引越し後にゆっくり行こうと思っていたのですが急遽、銀行側が確定申告で頂く書類が必要と言ってきたので住民票もまだローン契約まで日があるので引越し後にしようと思っていたのにそれも急遽必要になったため引越しの当日の朝一で役所に行き、転出届を出し翌日、転入届と確定申告を済ませる形になりました。（銀行ももっと早く言ってよ！（苦笑））明日は午前中に引渡し、午後からカーテン取り付けテレビの配送が来るし、軽く掃除もしたいということでとても忙しいので荷造りも今日でほぼ終わりにしないと！もうとっても慌しいハードスケジュールです･･･（苦笑）新居に電話回線は繋ぎましたがネット回線は来てません･･･いつ工事があるのかもまだわかっていません･･･（本当は１０日から～２０日営業のはずなのに･･･）一応、旧居（ここ）の電話回線はＮＴＴとは違うのでネット回線もそのまま繋がっていますしまだ解約はしていません。新居の開通日がわかり次第解約する予定ですがアパートの明け渡しまで何回か来る事になっているのでノートをもってきてメールチェックくらいはするとは思いますが更新はたぶん落ち着くまでしないと思います。その頃にコメントのお返事もさせていただくことになると思います。m(_ _)mとにかく頑張りますっ！！！！～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～Ｐ．Ｓ　前回、コメントしていただいた方々　　　　本当にありがとうございました！！！　　　　励ましや応援のお言葉をいただき、気持ちがとても救われました！！！　　　　深く深く感謝いたします！！！m(_ _)m

引渡し１週間前の直前に･･･～その２～

昨日、あれから新しい担当になった営業さんがグレードアップした団信の申込書を持ってきましたそして･･･低調に謝罪してくれました･･･。「自分の会社を悪く言いたくはないのですがね･･･（苦笑）こんなこと絶対にありえないです！！本当にごめんなさい･･･」と涙ぐみながら何度も何度もおっしゃってくださいました･･･。「何でもおっしゃってください！」と言ってくださったので私も、今思っていること、不安や不満すべて打ち明けました。営業さんのわかります！わかります！と涙ながらにお話されるのでそれにつられるかのように･･･（苦笑）私も涙流しながらお話しました･･･。本来ならば、していただけるはずのこともしていただけていないので、すべて説明してその方が責任を持ってしていただくことに･･･。話している途中、「前営業には途中変わっていただきたかったですか？」と聞かれたので、率直に･･･「何度も、聞いていたのに返事していただけなかったので、正直変わって欲しかったです！」と言いました･･･。「社長に何か言いたいことありませんか？」と聞かれたのですが･･･なんと、言っていいのかわからなく･･･本来ならば言いたいことが山ほどあるはず･･･。でもまだ整理も今ひとつついていなかったので「今はありません！」と少し含みを持たせたような口調でだけ答えました･･･。今日話したこと、すべて社長に伝えておきますとおっしゃってくださいました。（でも本来ならば社長も謝罪に来てもいいはず！！清算のときに来るそうなのでその時にでもするのでしょうか･･･？）今は、少しづつですが、頭の中も整理がついてきたので言いたいことも言えるのですが･･･（苦笑）そして、その方も前営業（さん付けは止めます）が体調を崩して入院したと言うので本当はバックレたのでは？？と聞きたかったのですが止めておきました･･･（苦笑）でも私は、会社で口裏合わせしているように思えてなりません･･･。たとえ、それが嘘でも本当でももうどうでもいいっ！！前営業の顔も名前も聞きたくないですからっ！！！信用第一なこの業界！！嘘をつかれ、裏切られていたのですからっ！！！私たちが、何度も結果を聞いては、さぞかし申し込んでるかのように話をし、嘘をついていたあの顔！！今、思い出すだけでも腹が立ちます！！！そして･･･もう１つの核心部分を思い切って聞いてみることに！！ひょっとして･･･源泉失くしたんですか？？？と･･･すると･･･、何度も一生懸命探したようなんですが･･･との返事！！やっぱり！！！！紛失していたんですね･･･。大事な大事な個人情報の書類を紛失するとは･･･。言い訳できなかったんでしょうね･･･。なぜ、最初に言ってくださらないんでしょうか？？許しがたいことですが、最初に言ってくださったら今よりは違う感情でいられたのに･･･。なぜ嘘をついて、裏切ったのでしょうか？？？今更、１週間前になって紛失していたので申し込んでなかったんです！！なんて許しがたいですよね！！結果を何度聞いても答えなくて、私たちはこちらから結果を聞くのを止めてしまいましたが聞き続けていたら･･･結果も嘘をつかれていたことになっていたかも･･･。先々週　旦那と、私への電話のときにも一言も言わなかった前営業･･･。今思えば、この間持ってきた団信の書類も本当は紛失したのでは？？？と疑いも持ってしまいます！だってたった３ヶ月で切れる？なんておかしいじゃないですか！！たとえ、グレードアップして書類が変わったにしろ持ってきた書類は、以前と同じやつなんですからっ！！さらに、１８年度の源泉が必要と電話がきたときに、「年をまたいでしまったので･･････１７年度の源泉のコピーなんてありませんよね？」「もちろん、提出したのでありませんよ！」「そうですよね･･･（困）わかりました！」と言っていたのを思い出しました･･･。そのことはこのことに結びついていたのですね･･･。最後の最後まで嘘をつき、どうしようもなくなったのでしょうね･･･。その前営業も、旦那の源泉を入手するのに時間がかかること、大変なことを知っているので･･･なおさら頼みづらかったのでしょう･･･。正直な話･･･工務店が儲けるマージンなんて、払いたくない！！慰謝料くらい払って欲しいっ！！そんな気もしてしまいます･･･。だって、入居１週間前にこんなこと･･･。もう楽しみなんて半減どころかほとんど失ってしまいました･･･。今はただ、言い知れぬなんとも説明しがたい複雑な心境です･･･。夫婦揃って、昨日はなかなか眠れませんでした･･･。今は黙々と、引越しに向けて荷造り作業するしかないです･･･。本当は、作業もしたくないほどショック受けてるんですケドね･･･。このままだと間に合わないので、とりあえず頑張ります･･･。～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～追記　さきほど、新しい営業さんが団信の書類を取りにきました。再度、昨日、旦那と話したことなど含めて色々お話させていただきました。もちろんこれからのことも･･･。前営業はクビになったそうです･･･。（やっぱり入院はウソだったのかな？）そして、８日に現場で社長と会う約束をしました･･･。そこでまたいろんな思い・気持ちをぶつけてみたいと思っています･･･。新しい営業さん･･･最近この工務店に入ったそうです･･･。キャリアもそこそこあるし、私たちのことを真剣に考えて、話をきちんと聞いてくれるとても良い印象を持ちました。とんだとばっちりを受けて･･･可哀想だけどぜひとも頑張ってもらいたいです！

追記・・・

文字数オーバーしてしまったので追記･･･（苦笑）そういえば、営業さん、８日か最悪引渡し後の１２日の午後からには金消契約できるように調整します！と言っていたはず！！＜旦那の電話で完璧に、嘘つかれていたということですね･･･。本当にバックレてるんではないのでしょうか･･･。頭にくるなぁ･･･

引渡し１週間前の直前に･･･

先週、自分の怪我について書きましたが今週も似たようなタイトルをつけて書くことになるとは思いもしませんでした･･･。とうとう引渡し、引越しまであと１週間･･･。引越し作業の最後の追い込みで忙しいところだし、本来ならばワクワクドキドキで待ち遠しい日々を過ごすはず･･･。そんななか、書かずにいられないありえない出来事がまたしても起きました･･･。私、もう怒りや不安などで今にも泣きそうです･･･長くなるので、読みづらいと思いますが聞いてください･･･。（後半は感情が高ぶっているので文字もカラフルで大きめです･･･（苦笑））～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～私たちの工務店さんには業務全般を請け負う営業という方がいません。ローン・土地担当営業という名の営業さんならいますが･･･。そのお方は超大手HM出身の営業さん家の工事が始まってしばらく、営業さんとは接触してなかったので久々の接触です。ローンのこと、火災保険のことなどその他いろいろ建物が完成に近づくにつれ営業さんとは頻繁に連絡しなくちゃいけないこの時期･･･。ようやく我が家も引渡し日が決まり、そろそろ営業さんと接触しなくちゃいけないのに営業さんからは何も連絡してこないので、旦那が金消契約や火災保険など打ち合わせをどうするか電話しました。その翌日団信の申し込み期限が切れた（？）と自宅（私宛）に連絡があり書類を届けてくれ、再度書いたものを次の日に取りに来る約束でした。でも約束の次の日になってもその次の日になっても取りに来てくれませんでした･･･。（この忙しいときに連絡もなし？！とここから少し不信感が･･･）なので約束の３日後には現場で監督さんと会うのでその時に、監督さんにお渡しすることに･･･。団信のほうも銀行からグレードアップしたと書類が前に来てたにも関わらず書類が前回と変わっていなかったのでそのことについても聞きたかったので監督さんにお聞きしたいことがあるので電話くださいと、伝言を頼み、お渡ししました（監督さんは封筒にちゃんと伝言書いてくれていました）でも、またすっぽかし･･･。連絡は一向に来ませんでした。こちらから何度連絡しても、留守電。折り返しの電話もなし･･･。こちらの休みは前もって旦那が電話したときに教えてはいましたが引渡しまで１週間前になっても、金消契約の日取りが決まらない･･･。完成まであと３日･･･。引渡しまで８日まで休みがないのと、もう残された日は引渡し当日･･･。大丈夫なのか？間に合うのか？と段々不安増大･･･。こっちだって忙しいし、やることいっぱい！早く日時が決まらないと･･･そればかり時間を割いてはいられません。旦那がとうとう痺れを切らし今朝、出張先から監督さんに電話しました。今頼りになるのは監督さんしか居ませんから･･･すると･･･営業さん、入院したというではありませんかっ！！！なんとなーくそんなこともちらっと思ったりもしましたが･･･予感的中するとは･･･。しかもこんな時期に･･･。担当さんももちろん変わることに･･･。うまく引き継いでくれると良いのですが･･･。でも、営業さんってその人一人しかいなかった気がするのにな･･･見習いさんはいたけれど･･･。ただでさえ、営業さん入院の話を聞いただけで驚きと不安が出たのに･･･。さらに驚くありえない出来事がっ！！！！！！！！さきほど、その変更になった営業さんから電話が来たのですが･･･なんと！！工務店の不手際で本審査を申し込んでなかったのです！！！！実は、我が家、本審査の結果を聞いてなかったんです･･･これは私たちが営業さんを過信しすぎていて、甘すぎた部分でもありました。我が家は仮審査の申し込みから大幅減額しているのです。なので営業さん曰く、「増額ではなく大幅減額なので間違いなく絶対大丈夫！審査下ります」とのこと･･･。私たちが頼んだ銀行、審査が下りるのに２～３週間かかるので工期も当初より遅れていたし、仮審査から減額なのでさらに時間がかかるとのこと･･･。仮審査が下りているし大丈夫なので工事進めちゃいましょう。というので本審査の下りる結果を聞く前に不安になりつつも、工事が始まったのでした･･･。着々と工事が進んでいき、未だに本審査の結果が聞けていない･･･でもまさか本審査申し込んでなかったなんて思いもしませんでした･･･。何度もこのままでは不安なので「結果まだですか？」と訊ねても、「ここの銀行は時間がかかるんですよ。」「今月一杯まではかかると思います」「まだ出てないんですよ」「減額なので間違いなく下ります。下りないなんてありえません！」等と･･･てっきり申し込んでいたかのように言っていたのに･･･。嘘をつかれていたのでしょうか･･･。一気に不信感増大！！！本審査下りてもいないのに大丈夫かな？とかなり不安でしたが、何度もウザイくらい聞くのも申し訳ないな～なんて思ったりしましたし工事が着々と進んでいっているし、たとえ下りなくてもきっと工事はストップするだろうし自分たちも営業さんを信じていたので、きっと大丈夫だろうと思っていましたそこが自分たちかなり甘かったなと･･･。自分たちの責任もあるのも事実です･･･。でもそれもこれも営業さんを信じていたからこそ！！本審査を申し込まないなんて、ありえない！！！！！だって、普通工務店側だって本審査申し込んでない人に家を建てようなんて思わないでしょ？？しかも担当営業さんから先日電話いただいたとき、一言も言ってなかった･･･。ただ、年度が替わったので、提出してた１７年度のではなく１８年度の源泉が必要ですと言われたくらいで･･･。その時に一瞬「え？また必要なの？」と思いはしましたが･･･。でも今日、その変わった営業さんから１７年度も必要ですと言われひょっとして･･･本審査申し込んでなかった原因は･･･書類紛失が原因？？と勝手な予想ですが･･･結果聞いても答えてくれていなかったしまとめて書類提出ではなく、書類が出来次第提出していたので紛失していないだろうか？なんて旦那とそんな話を前にしてはいましたが･･･。何度も、何度も会社に源泉頼むの大変なんですよっ！！！！うちのは特殊なケースなので･･･特に時間がかかります･･･。さらに取りに行くのも大変で面倒･･･。もう会社に源泉頼むの３回目･･･。旦那にさきほど電話したらかなり嫌そうにしてました･･･。変更になった担当営業さんがいうにはもう一度、団信や源泉など必要書類を集め、８日くらいに銀行に本審査を申し込み今月末、だいたい２０日～２３日くらいに銀行にローンを申し込みたいとのこと･･･。（源泉は遅れるので後からでもOKなように頼んでくれるとのこと）ん？ということは･･･今更、引渡し遅れるの？？引越し日決まってるしっ！！！確認してみると･･･大丈夫です！！とのこと。とりあえず良かった･･･。まさかここにきて、またグダグタになってしまった･･･我が家･･･。今、私なんて言っていいかわからないほど、いろんな感情があふれています･･･。ひょっとして、（あくまでも私の勝手な想像、仮定ですが）営業さん、書類紛失して、さらに本審査をあたかもしているかのように嘘をついていたのでバックレた？本当に入院してるの？？？なんて不謹慎にも思ってしまってる自分もいます･･･。変更した営業さんにとっては、とばっちりなので文句も言えない･･･。今日の夕方、団信の書類を届けてくれることになっているのでこれからは誠意ある対応をお願いすることにします。とりあえず、ただ、今は無事に引渡し、引越しが出来ることをただただ祈るばかりです･･･。