「007 スペクター」21世紀のボンドにスペクター
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Re:ミキハウスより【クリスマスフェア】のお知らせです(11/13)
“FIGHT ON, KWANSEI”Fight on, Fight on…
和活喜
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Re:ミキハウスより【クリスマスフェア】のお知らせです(11/13)
こんにちは。水曜日です。福岡宗像は晴…
flamenco22
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Re:ミキハウスより【クリスマスフェア】のお知らせです(11/13)
おはにゃん^^ ミキハウス子供達小さい頃…
flamenco22
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Re:「至幸こだわりのスープと具材を絡めて美味しくお召し上がりいただけます(10/14)
こんにちにゃん^^ 別日記から応援📣
和活喜
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Re:EZUMiデザイナー江角泰俊氏が語る英国セント・マーティンズ美術大学のスケッチブックメソッド 【第13回ファッションテックセミナー】 10月29日(火)13:00-15:00開催!(10/23)
こんにちは、木曜日。福岡宗像は晴れで…
elsa.
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Re:EZUMiデザイナー江角泰俊氏が語る英国セント・マーティンズ美術大学のスケッチブックメソッド 【第13回ファッションテックセミナー】 10月29日(火)13:00-15:00開催!(10/23)
変わりやすい陽気に体調整えて過ごしまし…
和活喜
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Re:EZUMiデザイナー江角泰俊氏が語る英国セント・マーティンズ美術大学のスケッチブックメソッド 【第13回ファッションテックセミナー】 10月29日(火)13:00-15:00開催!(10/23)
こんにちは。水曜日です。福岡宗像は晴…
flamenco22
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Re:「至幸こだわりのスープと具材を絡めて美味しくお召し上がりいただけます(10/14)
おはにゃん^^ みーちゃんかわいい(^^) …
和活喜
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Re:「至幸こだわりのスープと具材を絡めて美味しくお召し上がりいただけます(10/14)
こんにちは。火曜日です。福岡宗像は曇…
elsa.
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Re:「至幸こだわりのスープと具材を絡めて美味しくお召し上がりいただけます(10/14)
コロナ感染した頃、ボルシチを大量に作っ…
日記/記事の投稿
住友商事がセブン&アイ・ホールディングス傘下のスーパー、イトーヨーカ堂の事業を統括する会社の買収に名乗りを上げていることが26日、分かった。セブン&アイによる統括会社の株式売却に向けた入札手続きに参加する。
ミキハウスより【クリスマスフェア】のお知らせです
東京都港区立産業振興センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 会員の皆さま
EZUMiデザイナー江角泰俊氏が語る英国セント・マーティンズ美術大学のスケッチブックメソッド 【第13回ファッションテックセミナー】 10月29日(火)13:00-15:00開催!
「至幸こだわりのスープと具材を絡めて美味しくお召し上がりいただけます
◆『とっさに言葉が出てこない人のための脳に効く早口ことば』 川島隆太/監修 大谷健太/著
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【あなたの声をおよせください】国の調べでは「死産」は年間およそ1万5000以上。流産や死産、新生児死などの「深い悲しみ」を抱えながら
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2021.01.03
多くの老人ホームで「質の悪い介護職員」が急増しているワケ 1/2(土) 10:01 幻冬舎ゴールドオンライン
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多くの老人ホームで「質の悪い介護職員」が急増しているワケ
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1/2(土) 10:01
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もし親を老人ホームに入居させるとして、まず第一歩として何を理解しておけばいいのでしょうか。老人ホームの裏の裏まで知り尽くす第一人者が、親を老人ホームに入れようと思った時に「知っておきたい選び方、探し方」を明らかにします。本連載は小嶋勝利著『親を老人ホームに入れようと思った時に読む本』(海竜社)から一部を抜粋、編集したものです。
需要と供給のバランスで事業者数を調整
老人ホームは公共工事と同じ?
老人ホームの急増を語る上で、きわめて重要な役割をはたしているのが介護保険制度であることは言うまでもありません。私は、この介護保険制度は以前から建設業界にあった公共工事という概念に似ていると考えています。
「老人ホーム」は社会資源であると言われています。道路や橋やトンネルも社会資源です。道路や橋がなぜ社会資源として必要なのでしょうか。第一義的な理由は、それがあると便利な社会になるからです。
新しい橋やトンネルができたおかげで、今まで1時間かかっていた学校までの所要時間が15分で行けるようになったなどという話は、昔はたくさんありました。しかし、厳密な費用対効果、つまり工事費用と、恩恵を受ける人の数と効果を考えた場合、必ずしもその投資に意味があったかどうかは定かではありません。
造った橋はいずれ修理や交換をしなければなりません。さらに、自然災害の多いわが国では定期的に土木工事や建設工事をしなければならない事態に陥ります。そして何より、そのときのために知識や技術を身に付けた職人がいなければ工事をすること自体できません。さらに言うと、職人を一定数養成していく上では一定の仕事量がなければ不可能です。だから、公共工事という名の仕事を国が用意していたのでしょう。
老人ホームも同じです。今後、一定数の老人ホームは、社会を運営していくにあたりどうしても必要になります。しかし、収益をある程度保証しなければ老人ホーム事業に参入する企業は増えていきません。そこで、介護保険制度を作り、事業者に対し一定の介護報酬を与え、事業の継続を可能にしたのだと思います。つまり、建設会社や土木会社と介護保険事業者、老人ホーム事業者はある意味まったく同じスキームで社会に存在していると私は考えています。
当然、今後、需要と供給のバランスで事業者数を調整する必要が出てくると思いますが、その場合は、介護保険報酬を上げたり下げたりしながら、事業者数を調整すれば解決します。
老人ホームは社会資源である。だから老人ホームに当たり前のように入居者が入居していく時代になっていくのです。
人手不足のなかで確保した職員の質は低い
多くの老人ホームで「質の悪い介護職員」が急増しているワケ
老人ホームは社会資源となったという。(※写真はイメージです/PIXTA)
老人ホームの職員に対し過度な期待はしないこと
現実的な話をしなければなりません。
社会構造の転換により不要になった人材は、人材を欲している業界に移動させられます。そういう中で、介護事業者が一定の役割をはたしているということになるのだと思います。
この話を通して、私が何を言いたいのかというと、繰り返しますが、必ずしも介護現場で働いている人たちは、介護という仕事が好きで働いている人たちばかりではないということです。むしろ、仕方なく働いている人たちのほうが多いと私は考えています。「営業や販売はノルマがあって嫌だ」とか、「接客は気を使って疲れる」「社内の人間関係に疲れた」とか、理由はさまざまあると思いますが、いずれにしても、前職を「嫌がって逃げ出した人たち」が多いのです。
このような人手不足の状況下でどうにか確保した職員は、正直、質が悪く、無断欠勤などは当たり前、自分のことしか考えられないような幼稚な人が多いようです。その結果、既存職員と対立したり、そのような派遣職員がもらっている賃金の高さに愕然としたまともな既存職員が辞めていったり。残念な話なのですが、これは多くの老人ホームで起きている事実であり、多くの老人ホームが抱えている悩みです。
このような職員状況下にあるので、老人ホームに対する過度な期待は禁物です。何度も言いますが、介護職員は対人コミュニケーションが高く、親切で優しい人たちである、と期待していると、がっかりさせられます。最初から老人ホームに対し「多くを求めない」という心がけが、老人ホーム選びに際しては失敗しない秘訣だと思います。
多くの老人ホームで「質の悪い介護職員」が急増しているワケ
小嶋勝利著『親を老人ホームに入れようと思った時に読む本』(海竜社)
なお、一部の心ある介護職員の名誉のために申し上げておきますが、いくら心ある介護職員がいたとしても、それを会社や介護保険制度が許してくれないという事情もあります。いくら親切に高齢者に対し支援をしたくても、採算や収益を考えた場合、それが叶わないという事情も存在しています。
「職員をこれ以上増やすと赤字になり、会社は潰れてしまいます」
「じゃあどうすればよいのですか」
「現状の中でできることをするしかないですね」
「……」
という具合です。
職員の能力を無視して職員の言い分だけを言うのであれば、老人ホームの職員数を増やしてくれれば、もっと入居者に寄り添える介護ができます、という話になります。これが理屈です。しかし、現実はというと……。
こんな話があります。老人ホームの運営事業者の中には、人手不足を何とか解消すべく、ホーム運営に対しITやAIの導入を積極的に研究している企業も多く存在しています。
当然、これらのホーム運営企業の経営者の目的は、少ない職員で介護支援レベルを下げない方法の開発にあります。中には、IT化を進め合理化で生み出した時間を職員の削減ではなく、入居者とのコミュニケーション時間に充てることを推奨している経営者も多くいます。
しかし、その実態は無残なものです。介護職員らは、新たに生み出された時間を埋めるために、今まで1時間で完了していた仕事を2時間かけてやるようになってしまいます。つまり、いくら合理化をして、業務量を減らしても、その減らした時間は介護職員が従来の仕事で打ち消してしまい、入居者のメリットにはならないのです。この話を私に話してくれたホーム経営者は、「無念である」と言っていました。
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最終更新日 2021.01.11 10:23:35
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