人気ミシンの楽天通販・購入ガイド

2007年08月19日

クロネコメール便　ありえない！？ドライバー談（怒）

テーマ：オークション　楽しんでいますか？(691)

カテゴリ：日記

以前、今と同じ場所に住んでいたときは、
メール便の集荷で来てくれるドライバーさんがとてもやさしい
おじさんで、メール便がとても利用しやすい状況でした。

愛知に転勤になったのですが、愛知のメール便のドライバーさんもまた
とても親切で、荷物が少なめのときでも嫌な顔ひとつしませんでした。
Ｂ２と言うソフトの利用なども進めてくれ、しょっちゅう利用していました。

ヤマトさんの配達の方って、他に比べてとても礼儀正しく、
社員教育が徹底しているな～って印象で、すごく大好きでした。

転勤が終わってまた横浜に戻ったので、新たにこちらでも

転勤している間に、住んでる地域担当のドライバーさんが代わっていました。

その新しいドライバーさん、
メール便を利用されたくない様子なんです。

電話して連絡したら、折り返し連絡が来るはずだったのが、
いくら待っても連絡が来ず、再度電話。それでもまだ連絡が来ず、

結局、ちゃんと連絡が取れるまで数ヶ月かかりました。

その後も、質問した返事を後で、と言ったまま音信不通になるし、
書類も持って来てくれないしで、埒が明かず、これじゃダメだーと、
営業所ではなくメール便の電話のほうで問合せ、それから営業所へ行きました。

で、やっと申し込みの書類をもらって、すぐに記入。
書類は家まで取りに来てもらわないとならなかったのですが、
さすがに上から言われたのか、例のドライバーさん、素知らぬ風でやってきました。

書類を渡して、話をしたのですが、どうやら契約うんぬんや
メール便で使っていたソフトのことも全然知らないようで、

契約するともらえるカードも、「１週間くらいで持ってきます」
と言っていたけど、結局また音信不通。

１週間どころか、４ヶ月以上経ちました・・・。

きっと、ある程度経ってからまたメール便の電話を通して
問い合わせれば、イヤイヤながら対応してくれたんだろうとは思いますが、
もう、そこまでの時点で忍耐力と気力を使い果たしてしまいました。

契約カードは発行されたのか、それ以前に書類も上に出ていないのかな。

コンビニが遠いので、手軽に利用できるメール便の集荷を
ありがたく活用してオークションで利用していたのですが、
こういう経緯でメール便集荷が利用しにくくなってしまいました。
利用できれば、たまってる不用品をガンガン出品できるのになあ～～。

ちなみに、このドライバーさん相変わらずです。
我が家へヤマトの宅急便で荷物が届くとき、運んでくるのはこの方。
顔見るたびにイヤ～な思いがよみがえりますが、
あきらめが入ってるので、忘れた風で丁重に対応はしています。

でも、忘れてないぞ～～～～～っ