ＳＥＮＳＨＩＮ日記

先生をお招きして、電話応対を中心にした マナー研修 を、私を含めて、８名で受けました。

新入社員が入ったのを契機に、初心を忘れない為にも、必要と考えました。

努力すれば直せる悪癖もありますが、やはり知っておかなければいけない知識をご指導願い、今後の弊社のサービス向上の為にも役立てたいと思います。

いつも笑顔で人々に接し 和顔施 の気持ちを忘れずにいることが 福自来 （ふくおのずからきたる）、大切なことであると痛感しました。