みねりんの営業Diary

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2005.07.15

仕事、楽しくなってきました。

(6)

カテゴリ：ＪＯＢ

日記のタイトルも、トップページの紹介文も、ほとんど意味をなしていないので…

（紹介文は変えたいのですが、いい言葉が思い浮かばないのでほったらかし状態…）

今日は、超久しぶりに、お仕事のお話です。

電話でのアポ取りって、工夫をしなければ、これほど苦痛な仕事はないと思いますね。

たとえば、上の人から渡されたコメントを読むだけの仕事…

どんな人にも同じコメントをしゃべり、黙って聞いてくれる人だけがアポ（約束）になる…

こんな単調作業ほど、ツライことはないですよね。

ベルトコンベアーの流れ作業と同じ。

というか、人を相手にする分、流れ作業の１００倍ツカレルと思う…

アポ専門になって、ちょうど半月。

僕の場合は、あらかじめ決められたコメントって、ないんです。

もちろん、ある程度「こういう流れで言おう」という流れはありますけど、

紙に書いていないので、思い出しながらそらで言っている感覚。

考え事をしながらしゃべってると、次に言うことを忘れてしまう欠点はありますが…（笑）

でも、コメントがない分、言い方をいろいろ変えて楽しむことができるんです。

「次はここを、こういう風にいってやろう！」とか、

「次は、この部分を強調してしゃべろう！」とか…

しゃべり方一つで、相手の反応や、断り文句なんかも全然変わってくるので、

そこが楽しいんですね。

仕事に限らず、遊びでも言えることですが…

『とにかく、楽しまないと、

　絶対にいい結果はついてこない！！』

これは僕のポリシーなんです。

だから…

「いい結果を出すために」

努力する必要はないと思うんです。

でも…

「心から楽しめて、進んで全力を投入できる」

努力はすべきだと思うんですよね。

アポのおもしろいところは、

「こちらの言い方一つで、アポになるお母さんのタイプも変わってくる」

ところ。

「みねりんのアポのお母さんは、なんか、賢いお母さんが多いぞ！？」

実は、僕、言われ続けてたんです。

賢いお母さんは、訪問販売でモノを買いませんからね。

買ってくれるお母さんと約束しないと、アポ取りの意味ないですから。。。

そこで、急遽、改良。

言葉を易しくして、擬音語を多くして、直感的に分かる話し方にしました。

そうすると…

やっとオーダーが上がったよ～！！

「へん、やればできるんぜよ！」

このへんが、アポ取りのおもしろさですよね。

ということで…

アポ取り、だんだん、おもしろくなってきました。

後半戦、がんばるぞ～！！

Template- すず♪♪

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