コウダエミの ~ あなたに1分の笑顔を♪ ~
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またしても、新聞ネタですが、昨日の夕刊に興味を惹く記事がありました。不定期(だと思う)で連載されている「そこまでやるか」というコラム。職人さんなどが取上げられ、ひじょーにわたしのツボをくすぐる企画♪(笑)昨日は、旅行会社の添乗員さんが取上げられていました。なんともまぁ、ものすごい気の配り方。海外旅行が主なようで、行きの飛行機の中で、集めたパスポートにらめっこをし、名前と顔はもちろん、出身地に生年月日まで覚えるそう。旅が楽しく終わるように、たまたま同乗することになった旅行仲間たちの人間関係もいち早く察知し、不愉快の芽は、どんどんつむ。そして、誰もが気持ちよく終われるよう、旅のストレスはすべて自分(添乗員)に向かうようにする。さーすが、日本人!神経が細やか♪とは、行きません。日本の旅行会社ですが、添乗員さんはなんと中国人の方。(王超さん)二十歳のときに、日本に来たというのですから、日本で生まれ育った、というわけでもない。何といってもすごいのが、「王超と行くエジプト」など、添乗員さんの名前が旅行名についているのだそう!「加山雄三と行く…」とかでは、ありませんから!(笑)そして、中国だけを担当しているわけではなく、今は欧州がメインだとか。はぁ~☆どうも記事を読んでいると、「話が面白くて、移動中も落語家と一緒に回っているみたい~」とか、そういうことではないようです。ひたすら、見えないところでの120%の気遣い、しかもそれを、これみよがしにするのではなく、空気のようなサポート。違う旅行に行ったとき、初めて「あっ!」と分かりそうな、そんなサービスなのかな、と思います。すごいですね~!自分に鑑みるところ、「大」です。本当に、一度彼の旅行に、行ってみたいと思いましたもの!これでまた、お客さんが増えるのかしら~。
2005.10.12
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