Jul 21, 2004
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今日銀行に電話をかけて、送金しようとしたら、対応したオペレーターが外国人（おそらく中国の方）だったっぽい。時々日本語まちがってるし、発音が違うからとっても聞き取りにくかった。私は差別とか偏見はしないけど、銀行のオペレーターが外人なのはちょっとこわいとおもった。ちゃんとお金おくれたか不安だ。。。
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Re:オペレーター(07/21)
もイチド
さん
そりゃ不安だね。中国語なんてできないし。
(Jul 21, 2004 06:53:36 PM)
Re[1]:オペレーター(07/21)
yuyi
さん
Re[2]:オペレーター(07/21)
もイチド
さん
そりゃ絶対評判よくないよ。お年寄りの人が電話したら、びっくりすると思うし。時間がかかるのもイライラするし。
(Jul 21, 2004 07:00:08 PM)
ええっ
らぶりぃぃ～姫
さん
日本の銀行で？？？
そうだったらやはり不安ですね。
オペレーターって会社の声の窓口だし、
それだけで会社のイメージＵＰにもダウンにもなりますよね。
ちょっとびっくりでした。 (Jul 21, 2004 07:35:08 PM)
そうだったらやはり不安ですね。
オペレーターって会社の声の窓口だし、
それだけで会社のイメージＵＰにもダウンにもなりますよね。
ちょっとびっくりでした。 (Jul 21, 2004 07:35:08 PM)
Re:ええっ(07/21)
yuyi
さん
Re[1]:ええっ(07/21)
もイチド
さん
理由は、たぶんコスト削減かインターンシップだね。コスト削減の事例は最近増えてます。電話窓口業務だけ外国人を使って外国でやるというケース。日本人を使うより人件費と家賃が安くなるからね。その銀行、やばいかも。
(Jul 22, 2004 12:21:09 PM)
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