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2017.06.24

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テーマ：パソコンのトラブル(544)

カテゴリ：コンピュータ

ちょっと前から自宅のメインのデスクトップPCで、 ハングアップ するようになった。
インターネットをしていると、

急にモニターが真っ暗になり戻ったかと思うとまた真っ暗になり、それを３，４度繰り返すと、完全にフリーズしてしまい暫く立つと以下のブルー画面がでるという事象

が発生し始めた。
最初はMicrosoftのEdgeがWindowsUpdateとかで、自分のディスプレイドライバーと合わなくなったのかと思ったが、IE11でも同じ事象になるので、こりゃ、ドライバが壊れたかと思った。

ただインターネットを観ていても落ちるサイトと落ちないサイトがある。落ちるサイトには何かしら原因（サイト側でなく自分のドライバがあわない原因）があるのだろうけど、それが分からない。

先日は仕方なくノートPCで書いていた。

ドライバは「 igdkmd32.sys 」というドライバのようだ。
で、ネットで検索すると、うんやはりいっぱい出てくる。同じような症状になる人も多いようだ。
多分ドライバが壊れているのだろうと思い、それを調べるコマンド「sfc /scannow」でやってみた。
しかしエラーはでない。

「ファイルは壊れていないのか」

と思い、ならばドライバが古いのか？と思いチェックするものの「最新」になっているとでる。
結論からいうと、逆だった。ドライバを古いものに戻すとエラーが起きなくなった
やり方は簡単。デバイスマネージャからディスプレイアダプターのプロパティを開いて、「ドライバーを元に戻す」を押す。ドライバが前のバージョンに更新され、マシンを再起動すると有効になった。

ドライバ名、及びエラーが起きていないバージョンは、
ドライバ名「Intel 82945G Express Chipset Family」
バージョン：8.15.10.1930」

であった。

ただここに至るまで結構時間がかかった。
また、エラーを修復するために怪しいソフトをいれさせようとするサイトもあった。
全く人の悩んでいるところに付け込んでやるなんて最低だ。
まあこんなの今更始まったわけじゃないが。

取り急ぎ、また発生するかもしれないので、ブログに書いておく。
同じ事象に悩む人に参考になれば幸いだ。

↓この画面！本当腹がたった～。

---11/15追記---
この対応の後、やれやれと思ったのだが、以前ほど頻繁ではないがやはり 同じ事象が発生した。

元々同じ事象は起こってはいた。それも特定のサイトだった。yahooで例えば、「〇〇イラスト」と検索すると、画面にイラストの一覧がでるのだが、それをすると必ずフリーズするのだ。

ただこのサイト限定的だったので、あまり気にはしなかっただが、それ以外でも出るようになり、上記の対応を行った。

ドライバをダウングレードさせた後は、特定のサイトではなく、たまに発生する。
正直これ以上原因は分からなかった。

元々モニターはビデオカードとかは使わず、マザボに直接つなげていた。
そこで 安いビデオカード（RADEON)を買って取り付けた。

その後症状は 完全に収まった。

マザボ上のモニタドライバが、そもそもWindows10だともう完全にサポートから外れたのだろうか。
それともハード的な問題があってたまに発生するようになっていたのか・・・。
原因は分かりません・・・？