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fukutaro7622
毎日慌しく生活している大学3年生のホームページです☆
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2007.10.13
カテゴリ： 会社マター
その日を振り返る余裕もなく、家には寝るために帰っているような状態の福太郎です。
でも、毎日「ピンチ」を経験し、1μではありますが少し余裕がある土曜日なので、日記でも
更新しちゃおっかなぁ～と思ってます。
え？お前最近なにやってんだよ？って・・・？？
では、私の一日を少し見て頂きましょう。ふふん。
6:30 起床
7:50 通勤
8:30 出社
12:00 ランチ
19:00-21:00 仕事量によりますが、退社
出社後やることリスト
1.メールチェック（大体毎朝10通以上「あれはどうなりました？」「これをお願いしたいんですけど・・・」的メールがあり）
2.そのメールを見て「あーやべぇ」と思ったことは工場に問い合わせて、メールを返信。
3.一応営業ですので、売ったものに対する伝票整理。
4.納期が近いものに対しては、出荷手配。工場に「これ送ってネェ！」とメールを打つ。あまり送り先を何回も変更したりすると「やめろよ！」という苦情メールがある。・・・ごめん。
5.納期が近いけれども完成していない商品については、工場へ「どうなってますかねぇ？」電話。大体そこで「えぇー明日も見えないのに来週のことなんてわからないよ」と言われるので「じゃあ頭の片隅に私の納期を置いておいてください」と言い、終わる。またちょくちょくつっつく必要があるので、日記に「○○出荷、工場へ聞く！」と大きく書いておく。
6.電話応対→たまぁに自分宛の電話があり、ドキッとする。電話がある時は大体ご不満な時なんですよね、お客様。ひたすら謝るしかない。
7.海外へ出荷するものに対しては、便の手配を依頼する。そして「YOUが欲しがってるやつ送ってやったぜ、こらぁ！」というメールをアメリカへ発信。大体「あんがとう！」メールが次の日返ってくる。英語に触れる唯一の機会。
8.打ち合わせがある場合は、外出。そこで伝票等の処理も一緒にして帰ってくる。
9.月末の売り上げ処理。これ苦手なんだよなぁ～～。
11.その他、携帯料金精算・交通費精算等、直接業務に関係ないものの処理。
毎日こんなボリュームではないけれども、今やっている仕事はこんなかんじです。納期管理の仕事も結構嫌いだけど、一番ピンチだと感じるのはお客さんから電話があって
『あなたのところの商品使えないわよ！！どうしてくれるのよ～～～！！』などのクレームが
入ったとき。
もちろんすぐやり直すという手段しかないけれども、それがまた一苦労。
あと恐いのはお客さんに『今日持ってきますね』って言ってた商品が工場から届かない！もしくは間違ったものが届くとき！
工場にぶち切れ電話をします。『どうするんですかぁ～！？』と。
すると時に何故か逆切され、たまに何故か説教されるので
『そんなことは今はどうでもいいと思います。今必要なのは物なんです』ととにかく
その場をどう乗り切ろうか考えます。
こういう時に「僕は悪くない」的発言をひたすらされると頭に来ます。
私からすれば「誰の落ち度かは今は関係ない」と思うから。
やってしまったのであれば、次どうするかが必要だと思うのに
「僕ちゃんフォロー」ばっかりされると、いくら相手が15才以上離れていても許せない。
女々しいと思う。自己中だと思う。尊敬できないなと思う。
（※この出来事、今週あったことなので今も怒りが収まらずにいるのよね・・・へっ）
結局、今週起きたこのピンチに対しては「直接持ってきてもらう」という形で一件落着。でも
あまりにも身内の対応の悪さに怒り狂って電車の中で号泣してしまいました。悔しかったなぁ
その他にもピンチがありすぎて、もう毎日ヘロヘロです。
来週も月曜日から戦いが始まります。
（※昨日、私が帰ったあと客先がクレームがあったらしく、月曜日に結論をださなければ
ならないのよ・・・（涙））
なんか平和な部署ないかなぁ～～。
毎日がピンチすぎて、何もない日が『はぁ、ありがたい』と思う。
でも逆に『ありがたい日』が続くと、『なんか何かが爆発しそうだなぁ』なんて不安に
なったりもしたりしちゃう・・・。
あぁ～～～平和な部署ないかなぁ～～。（本日二回目）
あぁ～～～～平和な日々がおくれないかなぁ～～。
でも、毎日「ピンチ」を経験し、1μではありますが少し余裕がある土曜日なので、日記でも
更新しちゃおっかなぁ～と思ってます。
え？お前最近なにやってんだよ？って・・・？？
では、私の一日を少し見て頂きましょう。ふふん。
6:30 起床
7:50 通勤
8:30 出社
12:00 ランチ
19:00-21:00 仕事量によりますが、退社
出社後やることリスト
1.メールチェック（大体毎朝10通以上「あれはどうなりました？」「これをお願いしたいんですけど・・・」的メールがあり）
2.そのメールを見て「あーやべぇ」と思ったことは工場に問い合わせて、メールを返信。
3.一応営業ですので、売ったものに対する伝票整理。
4.納期が近いものに対しては、出荷手配。工場に「これ送ってネェ！」とメールを打つ。あまり送り先を何回も変更したりすると「やめろよ！」という苦情メールがある。・・・ごめん。
5.納期が近いけれども完成していない商品については、工場へ「どうなってますかねぇ？」電話。大体そこで「えぇー明日も見えないのに来週のことなんてわからないよ」と言われるので「じゃあ頭の片隅に私の納期を置いておいてください」と言い、終わる。またちょくちょくつっつく必要があるので、日記に「○○出荷、工場へ聞く！」と大きく書いておく。
6.電話応対→たまぁに自分宛の電話があり、ドキッとする。電話がある時は大体ご不満な時なんですよね、お客様。ひたすら謝るしかない。
7.海外へ出荷するものに対しては、便の手配を依頼する。そして「YOUが欲しがってるやつ送ってやったぜ、こらぁ！」というメールをアメリカへ発信。大体「あんがとう！」メールが次の日返ってくる。英語に触れる唯一の機会。
8.打ち合わせがある場合は、外出。そこで伝票等の処理も一緒にして帰ってくる。
9.月末の売り上げ処理。これ苦手なんだよなぁ～～。
11.その他、携帯料金精算・交通費精算等、直接業務に関係ないものの処理。
毎日こんなボリュームではないけれども、今やっている仕事はこんなかんじです。納期管理の仕事も結構嫌いだけど、一番ピンチだと感じるのはお客さんから電話があって
『あなたのところの商品使えないわよ！！どうしてくれるのよ～～～！！』などのクレームが
入ったとき。
もちろんすぐやり直すという手段しかないけれども、それがまた一苦労。
あと恐いのはお客さんに『今日持ってきますね』って言ってた商品が工場から届かない！もしくは間違ったものが届くとき！
工場にぶち切れ電話をします。『どうするんですかぁ～！？』と。
すると時に何故か逆切され、たまに何故か説教されるので
『そんなことは今はどうでもいいと思います。今必要なのは物なんです』ととにかく
その場をどう乗り切ろうか考えます。
こういう時に「僕は悪くない」的発言をひたすらされると頭に来ます。
私からすれば「誰の落ち度かは今は関係ない」と思うから。
やってしまったのであれば、次どうするかが必要だと思うのに
「僕ちゃんフォロー」ばっかりされると、いくら相手が15才以上離れていても許せない。
女々しいと思う。自己中だと思う。尊敬できないなと思う。
（※この出来事、今週あったことなので今も怒りが収まらずにいるのよね・・・へっ）
結局、今週起きたこのピンチに対しては「直接持ってきてもらう」という形で一件落着。でも
あまりにも身内の対応の悪さに怒り狂って電車の中で号泣してしまいました。悔しかったなぁ
その他にもピンチがありすぎて、もう毎日ヘロヘロです。
来週も月曜日から戦いが始まります。
（※昨日、私が帰ったあと客先がクレームがあったらしく、月曜日に結論をださなければ
ならないのよ・・・（涙））
なんか平和な部署ないかなぁ～～。
毎日がピンチすぎて、何もない日が『はぁ、ありがたい』と思う。
でも逆に『ありがたい日』が続くと、『なんか何かが爆発しそうだなぁ』なんて不安に
なったりもしたりしちゃう・・・。
あぁ～～～平和な部署ないかなぁ～～。（本日二回目）
あぁ～～～～平和な日々がおくれないかなぁ～～。
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