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昨日、ペット・ケアーズ(ペットシッターの組織化を目指すグループ)に参加したい申し出のお電話がありました。元・某ペットショップの店長もされていた女性の方です。以前、宮城県K市で、どうぶつ好きのご両親が始めたオールペット店(熱帯魚・鳥等も扱う店)を、高校卒業と同時に、育ててきたことのある方。結婚を機に兄上にバトンタッチし、その後、仙台市の某店の雇われ店長をされていたそうですが、TOPの人の問題の多い経営手法に離反。そして、昨日のお電話となるのですが、‘ペットの街角リーダー’を担うミッションのことなど、(電話なので)カッコよく話して、電話を切りました。そしたら、その夜、偶然ある勉強会で同席だったんです(^^;)市民活動を支援する「仙台市民活動サポートセンター(サポセン)」の企画で、「スグ使える会議のコツ!」という勉強会の自己紹介で、私の2人後に、その方はいらっしゃいました。 ナントイウ奇遇!帰りに、お互い、奇遇すぎる偶然に心の準備もないまま、しどろもどろの立ち話をしました。 奇遇のなせる業は、‘形式’破壊でした(;^_^しかし、おかげで、勉強会での発言で、その方の考え方も分かりましたし、何より、こうした勉強会に参加されること自体、向学心の表れなので、好意を抱くにあまりある‘出会い頭’でした。さて、サポセンを後に、わたしは一人で、夜の街東北一の歓楽街国分町へ。でも、「国分町断ち」「ゴルフ断ち」をしていますので、場末のカウンター席だけの一杯飲み屋で、ほんの小一時間イスを温める程度。(この、ちょい呑みがいいんだナ~~、コレガ!)でも、この一杯飲み屋「千代喜」はずいぶん昔から通った店なんです。人相のいい、好々爺としたおじちゃんおばちゃん二人でやっていらっしゃったお店で、今は人に譲られましたが、このお二人はよく海外旅行に行かれるのでチト有名だったんです。そんな店で、ひとり、のんびりと、もっきり酒を楽しみました(*^^*)そんなわけで、昨晩は、ドッキリとノスタルジックがジェットコースターの宵でした。
2005年07月29日
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仙台女子商業高校から、二人の高校生が昨日からの二日間、職場体験としてスタッフの仲間入りをしてくれました。初々しい感じの二人は、17歳、高二。テニス部だそうです。(日焼け具合が、高校生チック)そして、ペットショップでの体験を・・・、バックヤードでうさぎとチンチラのケージ消毒・洗浄をもくもくとしてくれたMさんは、「孤独だったけど、達成感がありました(^o^)」また、ハムスターケージが並んでいるガラスケースを磨いてくれたAさん。「お客さまに、見てもらえると思うと、力が入ります。」ですって。すごい! といえるほど、ピカピカに磨いてくれました。さて、きょうは、主に接客を体験してもらいました。そしたら「見るのと、聞くのと、大違い!」これが彼女たちの感想だそうです。なぜなら、ロールプレイングでプレッシャーをかけたのです。それは“「感動」を与えられる接客を目指しましょう。”と云いました。具体的には、何か一つでいいから‘今のお客様に、自分はいいことをして差し上げられた’と思える自分をつくってください。と、いうもの。笑顔であったり、丁寧にお品物を扱ったり、手渡ししたり、お話にキチンとうなずくことだったり、キレイな立ち姿だったり・・・。そして、このまま、スタッフになってもらってもいいくらい素直な二人。彼女たちが、1年半後に、実社会に出るまでに、もっと、いろんな経験をして、いろんな気付きもしてキャパのある大人を目指せるようになってくれたらイイナと思いました。そして「ハバナデー」を、どっかで思い出してくれたら、望外の喜びです。終了時には、わんこを飼っているというので、おやつセットをお土産に渡しました。そしたら、その喜びようったら・・・(^o^)それから、なにが楽しかった?って聞いたら、「wipiとの、お散歩♪」ですって。やっぱりね。Wipiは幸せにしてくれるわんこだネ。台風間近で、きょうは客足も遠い日でした。そしたら、ネザーのうさぴょんがリラックスしまくり。こういう状態を‘ラグジュアリー行ってる’と呼んでいます(^_^;
2005年07月26日
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お店から250mほど離れたところに、格好のお散歩コース笊(ざる)川があります。決して川幅の大きい河川ではないんですが、鮭も遡上したりします。今は、カモガヤも刈り取られ、スッキリした土手沿いに、いろんなわんこが行き交うポイントです。その笊川で、今、こんなことが、話されてるのよ・・・と、おととい、お見えになられたSさまから、お聞きしました。「笊川をお散歩している方たちの間で、話題ヨ」「え!なにがでしょうか!?」「あそこにいる、ウィペットよ」「・・・・?」「いつ、いなくなるんだろう、って。」「売れるまでは、おります(^_^;」「売れたら、さみしくなるわねーー」「売れないと、お店の経営が・・・(^_^;」「お店の看板犬にしちゃったら!?」「いや、それは、ちょっと(^_^;」「でも、どんな人が飼うのかナァー」「そうですね。いい方に飼ってほしいですねー」「あれだけ、かわいいんだから、絶対かわがってくれるひとじゃなきゃダメよね」「もちろんです。ハイ」「でも、いつ、いなくなるんだろ・・・」「いなくなったら、さみしいわ・・・」きのうも、きょうも、ご来店のお客様から「まだ、いるー? Wipiちゃん」「あー、いたいた」「まーだいたよ、ほら!!」「会いに来たよーー」え!?・・・・こんなに、みなさまに親しんでもらえるウィペットのwipi君。きょうは、私も、登場させていただきました(*^^*)「かわいい」「スタイル、いいわねぇ」「お目目、くりくりッ」こんなにほめていただいて、とってもうれしいですけど・・・、でも、うれしいのやら、かなしいのやら、分からなくなります。(私的にも、このwipi、とっても好きなんです。)(甘え上手で、パッチリお目目には胸キュンですし、ケアの手間はないし、その他、、、)(ずぅーっと、置いときたい気もするんですが・・・)でも、2月半も在舎しています。先日、迎えていただいた美人犬パピヨンのチャッピーちゃんも、こんなにかわいいのに、4ヶ月あまりも在舎してましたし(^_^;(今は、及川チャッピーちゃんになりました。元気にしてる?)どうも、ハバナデーは宣伝が下手で・・・(^_^;どなたか、こんなにかわいくて、血統も超すばらしい、価格もお安い(11万円)、生活に、これからの人生に、どんなにか楽しめるだろうというwipi。犬好きの方に、勧めてくださいませんか。
2005年07月21日
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久しぶりに皆さんのお顔を見れました。ペットシッターの協業スタイルを模索しているペット・ケアーズのメンバーさん達と。私が、店舗のことや、HP立ち上げのため、あまり時間を割いていないため、まかせっきりにしていました。スミマセン。きょうは、ペットのアロマテラピーをされているお店や、街中にできたドッグカフェの視察兼PRという流れで、途中から合流しました。いまではメンバーのお一人が、毎週土日に日帰りでTYOにいき、犬の行動学や癒しの勉強を始めた方もいます。(←タモノシイ!!)そしてペット・ケアーズのミッション、 ペットの街角リーダーとなって、 シッター&カウンセラーを目指します。を、実践できるように蓄積をいっぱいしましょう。を改めて再確認してきました。そして地下鉄で戻った「富沢駅」。この近くに、いま、熱い声援が送られている女子バレー熱戦会場の仙台市体育館が、店舗と同じ通りにあります。人がいっぱいです。わたしも、中・高と六年間バレーボールをしていました。六年間(県内で、)優勝していました(*^^*)今のバレーは質もスピードも技のレベルも違いすぎるくらい進化しました。その進化した姿を、ペットシッターにも求めたいとはじめたのが、ペット・ケアーズなんです。まだ形もできていないため、みなさんには、不安感もおありとは思いますが、どうぶつの普段の生活を進化させてあげるために、ペットの街角リーダーになって、お役にたてるようがんばりましょう。進化したバレーに感じて・・・。でした。。。
2005年07月18日
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シェルティーのリンタロー君は1年ぶり二度目のお泊り。そしてAさまの妹さまのポコちゃん(ポメラニアン)も同宿することになりました。日ごろから仲のいい2頭だそうです。 でも二人っきりの外泊は初めて。どんなお泊りだったのでしょうか。好評、ハバナデーのペットホテル日記です。 7月16日 14時10分、到着。 A様がお帰り後、用意しておいたサークルに。 お水用食器とシーツを入れました。 初めは落ち着かない様子で、サークル内をグルグル回っていました。 でもしばらくして、場所にも慣れて、足を伸ばしてリラックスしていました。 14時30分、ポコちゃん到着。 ポコちゃんは、ケージに入れると淋しくて鳴きはじめました。 そこで、リンタロウ君の隣にケージを持ってくると、だんだん落ち着いてきてリンタロウ君と一緒にリラックスしていました。 16時30分、お散歩。 最初はリンタロー君。リードをつけたとたん、グイグイ引っ張ってお外に出ようとします。 お外に出て、近くの木のところでオシッコ。 ずいぶん我慢していたのか、たくさんしました。 その後は時々止まってニオイを嗅ぐくらいで、すぐに帰ろうとします。先へ行こうと促しても、少し行っただけで向きを変えてしまいます。 根負けして帰ることにしました。 続いて、ポコちゃん。リードをつけ、いざ、お外へ! ポコちゃんは、とっても優雅に歩きます。毛並みがとってもキレイです。 オシッコを3回。満足したのか、10分程で戻りました。 18時半、さぁ、夕ごはんです。 まずは小さいポコちゃんから。持参のフード2/3を愛用の食器に盛って、ケージに入れました。 すると、食べないで私の顔を見ています!? なにかトッピングしてもらっているのでしょうか。お打ち合わせでは、何も注意点は承りませんでした。 様子を見ることにして、リンタロー君の番です。持参のフードを愛用の食器に盛って、サークルに入れました。 するとマテの姿勢です。「ヨシ!」といっても解除しません。 「いいよ!」でもないし、「お食べ!」でもダメ。 そこで食器を指差しましたら、やっと食事を始めてくれました。 あ~、よかった。。。あとで聞きましたら、「食べてヨシ!」なんだそうでした(^_^; さて、りんちゃんは食事を終えてくれましたが、ポコちゃんが食べ始めてくれません。 ちょうどりんちゃん用のおりんごをむいていたので、ポコちゃん用にほんの少しだけいただくことにして、ポコちゃん食器にトッピングしてみました。でもダメでした。興味なさそうです。隣では、リンタロウ君がカシュカシュしているのに・・・。 それではと、他の犬用ふりかけを試してみましたがダメ! 他のフードを5粒ほど入れてみましたら、ちょっとだけ食べてくれました。 でも続きません。 ウーむ!??? あ!持参のジャーキーをいれてみることにしましょう。 すると、やっと、食器に向ってくれました。 食べてます、食べてます。りんちゃんのおりんごも食べてます。 完食はしませんでしたが、2/3ほどは食べてくれくれたので、とりあえず安心しました。 21時閉店作業。この頃二頭とも隣り合って静かに伏せていました。 22時まで様子をみていましたが、眠りに入ったようなので、消灯・退室しました。 二人とも、おやすみ。そして、Aさまと妹さまが今朝お迎えに。本当は午後2時にお迎えの予定でした。でも、愛犬と一緒にいるほうが楽しいと云われ、作並温泉近辺の景勝地めぐりもほどほどに、お迎えにいらっしゃいました。そしてりんちゃんとポコちゃんの嬉しがりようといったらありません。この一幕は、いつも、胸が熱くなるのを感じます。絆。いいもんです。さて、午後からは落ち着いた雰囲気の店内。ネザーのうさぴょんが、エサ箱に入ってうたた寝をしていました。おしくも、シャッターを押す前に目を覚ましてしまいました。 でも、かわいいので、UPしました。まだ、片手に乗れるくらい小さいいんですヨ(^ゝ^)
2005年07月17日
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猫をお飼いの方に定評のあるフード。そのロイヤルカナンがモデルチェンジ。きょう、つい、さきほど、問屋さんが持ってきてくれました。とりあえず頼んだのが、「太りやすい室内猫用」「食事にこだわりがある猫用」「毛玉が気になる室内猫用」「美しさを保ちたい室内猫用」淡いパステル調のパッケージになり、機能食としての性格を明示した商品戦略に、メーカー間競争の厳しさをにじませます。そして、品質向上とともに、価格上昇も。70~80円(400g袋で)あがっていますm(__)m猫は肉食の動物。良質の動物性タンパクと、下部尿路の配慮されたフードであることは必須。(ですよね、竹ノ谷さん@ロイヤルカナン ジャポン社)さて、その猫にちなんで、ロシペルちゃん登場。http://plaza.rakuten.co.jp/havanaday/diary/200506300000/それから、ブルーマル被毛のシェルティ「イヴ」ちゃんが一時お預かりで、2週間ぶりに来てくれました。二人とも、元気。元気。健康な仔に育ってくれて、ありがとう。それにかわいがられるいい性格も備わってくれたネ。店長、うれしいヨ(TT)
2005年07月14日
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わんこがいたずらをしてしまった時、「○○ちゃん、ダメ!」と名前を呼んでしまいがち。叱る時に名前を呼ぶ習慣が続くと、わんこは‘名前=叱られる’と学習してしまいます。わんこを叱る時は落ち着いた低い声で、ダメ、イケナイと言い、名前は、誉める時や遊ぶ時、可愛がる時だけに呼んであげれば、わんこは、名前=幸せと感じてくれるようになります。さて、お話変わって、今日は一日雨の日。そこで、棚替えをしました。あまり動かない猫缶詰棚を奥へ、猫ドライはその対面。そして、ご質問の多い、シャンプーや衛生用品コーナーをぐっと近くまで移動です。さらに、見やすいように位置を調整。こうしてみると、なんで、早く、こうしなかったんだろうと思うくらい、いいできばえになりました(*^^*)
2005年07月12日
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仔うさぎのネザーランドドワーフ(ピーターラビットのモデルになった小型のうさぎ)が、昨日の日曜日からフロアデビューをしました。それまでの4日間は、バックヤードで環境になれるまで待機。そして、昨日は、なじみのお客さまみなさまから「かわぃぃぃ!」とほめられ、このうさぴょんもまんざらでもない様子。そして今日、扉を開けたら近寄ってきてくれるようになり、会話もできるまで、馴れてくれるようになりました。昨日、「かわぃぃネ」って、みなさんに云われ、とっても気をよくしてるのかもね。
2005年07月11日
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アニコムというどうぶつ保険のニューズレターに、 「旅行に行くとき、どうしてる?」というコラムがありました。 参考に、抜粋して転載しました。 ペットホテル・・・30%どうぶつ病院・・・17%友達に・・・・・・・14%家族に・・・・・・12%一緒に連れて行く・・・7%ペットシッター・・・1%旅行しない・・・・1%その他・・・・・・18%環境の変化によるストレスをある程度抑えられる「ペットシッター」も、今後伸びる可能性がある。料金は1日何回の訪問を望むかで異なるが、犬は2000~5000円(体重による)、猫は2頭までで2000~3000円、小動物は1500円前後。これらに出張費が加算される。(以上)ペット・ケアーズを立ち上げ、ペットのストレス軽減のためにペットシッターを標榜している身としては、シッター:1%。大分低いのでガッカリ・・・!?いえいえ、これからまだまだ伸びる素地があるということでは、有望市場といえます。でも、伸びる市場にするためにも、製品品質を高めたものにつくっていかないと市場に迎えてもらえません。がんばります。さて、夕刻、wipi(ウィペット)を見にきていただいたお客様がございました。wipiのはしゃぐことといったら・・・。ここ(店)が仮の宿だって、分かっているので、「ぁ! この人が、ほんとうのご主人になる人かも (^o^)」って、思うんです。正式な、名前をつけてもらえたら、いいね。
2005年07月10日
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トイレがなかなかしつけられないんです。無駄吠えが多いんです・・・。引っ張りグセが・・・。などなど、のご相談を多くいただきます。お客さまのペットの様子や、飼い主さんとペットの関係、はたまた家族間のペットの位置・扱われ方などが大きく左右するしつけ。スタンス上、ご家庭のご事情まであれこれお聞きするまでには参りません。これが、正式に依頼された訓練士であれば、‘どうぶつと飼い主の良好な関係構築’のために。として、あれやこれやのヒヤリングとともにロールプレイングもしていただけるのですが・・・一介のペットショップが立ち入れる範囲は玄関先までです。という、もどかしさを感じたことはありませんでしょうか。←(ご同業者さん)そこで、どうぶつ専門学校とコラボして、フォローする方法を思いつきました。いままでショップでは行き届かなかったことを、学校さんと協力することで、ペット飼養者の手助けをしていける方法です。明日、学校さんに訪問して、協議させていただきます。よろしくデス。さて、ハバナデー 愛犬のオーダー服シリーズ。東京にいらっしゃるお姉さまの誕生日に、お妹さまから、お姉さまがお飼いのフレンチブルへアロハシャツのプレゼントです。吹流しのまえで撮りました。こういうの1着欲しいな。と、思わせる、よくできたお品です。ハバナデー 愛犬のオーダー服シリーズは、こちらへ、、、http://plaza.rakuten.co.jp/havanaday/diary/200503250000/
2005年07月07日
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感嘆するんです、Hさんという人。たまに、お取引やお世話になっています。Hさんは、東京に出てトリマーになろうと就職。でもハサミはなかなか持たせてもらえず、3年経ったある日、急にカットしなさいと云われたそうです。それもお客の見ている前で。はさみを持って教わったこともないのに、頭真っ白だったそうです。それからは、盗み見してでも、技を盗みとろうと身にしみこませたそうです。その後AHT(アニマル・ヘルス・テクニシャン=動物看護士)となって、仙台で一番流行っている動物病院に勤務。朝5時とかに整理券が配られるという人気のH病院。そして、その院長に独立への背中を押され、いまでは動物医療の知識を最大限にいかしてのブリーディング業や、ペットホテルでは預かりきれないようなむずかしい犬猫のペットシッターをされています。その経験を私たち【ペットとお留守番】ペット・ケアーズhttp://plaza.rakuten.co.jp/havanaday/diary/200503200000/にレクチャーしていただいたりしました。また、Hさんはご主人とともに竹を割ったような性格で、そのご主人はというと空手をやってらっしゃって、日本海側のChの実績のある方だそうです。そういうお二人から生れた愛娘が、先日階段から押されたとかでケガをしていました。将来、芸能界入りしてもいいくらいのかわいいお嬢さんです。でもお母さんに似て、負けん気の強さがあだとなって・・・、かな!?でも有名税みたいなもの。この子も打たれ強くなって、なにがしかのリーダーになっていく逸材かも。ガンバレー\(^0^)/そして、お二人は、仙台人(のペット業者)のことを「せこい」といわれます。確かに業界人同士のコラボもないし、○◇△会活動も、以前所属した千葉県より活発じゃないし、、、、、m(__)mでも、こういう人だからこそ、人が集まってくるみたいで(私も、その一人!)、いろんな情報を教えてもらったりしています。ペット・ケアーズのこともウワサされているということも聞かされましたが、うわさされるだけ価値があるのだろうと思っています(^ゝ^)そして今日、Hさんのところからネザーランドドワーフ(6月10日生、♀、オレンジ)が届きました。かわいいです。うさぎが手などなめてくれたら、「あなたが好き」のサイン。それに16ほどの言葉が分かるそうです。すでにこの仔は私の手をなめてくれたりして、性格の素直さが分かります。そういえばこのお正月、お泊まりにきたうさぎが噛むんです。ケージに手を入れるたびに噛むんですよ。よっぽど怖いことがあったのか・・・。でもこの仔の純真無垢さは、誰にも変えられません。いいブリーディングしている証拠です。さて、強くたくましく正しく、ペットとともに生きているHさんを、業界仲間として心強く思っています。これからもよろしくです。
2005年07月06日
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これって、男と女の関係について言ってることなんですけど・・・(^_^;犬種と、飼われる方にも相性はあります。たとえば、初めて犬を飼われる方に、ビーグルは扱いにくいと思われるかもしれません。あるいはテリア系はきむずかしい・利かん気の性質。そういう犬の性質の問題ってあります。はたまた、シーズー、マルチーズやトイプーなど子犬の頃はカワイイものの、生後半年を過ぎるころにはトリミングが必要となってきます。それが数ヶ月に1度となると、トリミング代は高いしー、、、かわいさを保つにも、経済と見合う犬種を見極めなければならないっていうこと!?それに居住空間の問題。運動量の問題。そして同じ兄弟犬でも性格に個体差があります。やさしい性格、やんちゃな性質、長男のような責任感のある性格、末っ子特有の甘えんぼさん、などなど、、、きのう、シェルティ(シェットランド・シープドッグ)をお求めいただきました。A様と申され、女の子お二人いらっしゃるとてもハッピーなご家族です。ご主人が心根のおやさしい方で、ご家族を深い包容力で守っていらっしゃる(と、お見受けいたしました)家族愛に満ちたファミリーです。そこへ生後43日のあどけないシェルティが迎えられました。まつげがすでにはっきりしてて、愛らしい顔立ちの女の子です。父チャンピオン。 直子です。父母両血統に合わせて14ものCHがついています。優良血統です。良血統なだけに、飼いやすさ扱い易さでは折り紙つきです。被毛もブルーマールで、さらに価値ある一頭です!このように、好きの前に、‘合う’ことは大事。でも、合うためには、資質が良くなければ・・・そのためにも、良血統の仔をお選びいただきたいですネ。さて、7月7日七夕様にむけて、今朝から、プチ吹流しを飾りました。ひさしが長い店舗なので、外にベンチを置いていますが、朝の清掃・準備が終わってから、ウィピ(ウィペット)と一緒に今朝は、風にたなびく吹流しを見ました。「ウオォン!?」と一鳴きしていました。生後5ヶ月、体重6.4kg。最近は朝のひととき、ベンチで語らうのが日課です(^ゝ^)
2005年07月03日
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