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2008.05.10

【障害のお知らせ】アクセスカウンター、アクセス履歴、キリ番メールがおかしい

カテゴリ：楽天ブログからのお知らせ

[5/12更新]

1.携帯電話からのアクセス履歴につきましては、復旧済みとなります。

2.現在、5/10のアクセス数が加算されていないユーザ様がいらっしゃいます。
こちらに関しましては、本日加算させて頂きます。
この作業後、アクセスカウンターと、アクセス履歴の数値が復旧見込みです。

但し、1・2共復旧前のアクセス履歴の数値に関しては、楽天ブログのシステム仕様上、
復旧が不可能となります。

ユーザの皆様には、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

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[20:30更新]

楽天ブログスタッフです。
現在、以下を除き復旧しております。

・障害発生時間帯のアクセス履歴きり番
　こちらに関しては、楽天ブログのシステム仕様上、復旧が難しいため
　アクセス履歴50件が一巡するまでご迷惑をお掛け致します。

・携帯電話からのアクセス履歴きり番
　こちらに関しては、明日の早朝を目処に徐々に復旧の見通しです。

今回の障害の原因ですが、昨日の障害の影響で一部ユーザ様のアクセス数更新が正しく行われなかったためとなります。

一部ユーザの皆様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

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楽天ブログスタッフです。

現在、一部のユーザ様のアクセスカウンター、アクセス履歴の表示、きり番メールの送信に関して表示がおかしいという障害が起きております。

ただいま、原因を調査中でございます。
ユーザの皆様には、昨日よりご迷惑をおかけして申し訳ございません。

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