楽天ブログ StaffBlog

※6月19日追記※​

今回発生していた不具合について、6月19日に解消いたしました。 お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

なお、以下の事象が継続して発生している場合は、ブラウザのキャッシュクリアを行っていただくことで解消する見込みです。
・ブログ本文を入力する箇所が読込中のまま表示されない
・ブログを投稿できない（エラーが表示される等）

いつも楽天ブログをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在ブログ投稿機能において以下の状態が、一部のお客様の環境にて発生しております。

6/19に改修を行い不具合について解消しましたので、情報を更新させていただきました。

・ブログ本文を入力する箇所が読込中のまま表示されない
→インターネットのキャッシュを削除していただくことで解消可能です。
・下書き日記が表示されない
→運営側の対応により解消されました。
・見たまま編集を切り替えると入力中のものが消えてしまう
→運営側の対応により解消されました。
・ブログを投稿できない（エラーが表示される等）
→インターネットのキャッシュを削除していただくことで解消可能です。

上記のような事象が発生した場合は、一度ブラウザのキャッシュをクリアいただくか、時間を空けて再度アクセスをお試しください。

現在、事象については調査を進めております。
状況は当ブログにてご案内いたしますので、本現象に関するお問い合わせについては本お知らせをもって回答とさせていただきます。
なお、個別の回答は控えさせていただく場合がございます。何卒ご了承ください。

お客様にはご不便をおかけしていること誠に申し訳ございません。
引き続き楽天ブログをどうぞよろしくお願いいたします。 ​​ ​​ ​​