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February 27, 2009
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カテゴリ: コンプライアンス
 東証一部上場のメーカーで、人材の引き抜きに関連して、不正競争防止法に違反している可能性のある事実を、社内のヘルプライン室に通報したことが、当のヘルプラインの担当責任者を通して、上司や人事に伝わってしまうという事件がありました。公益通報者保護法のガイドラインでは、機密保持を徹底することが求められていますし、当然に個人情報を保護する必要もあります。

 今回に事件を見ると、企業の社内規定で情報提供者が特定できるような情報を開示することは禁止されていましたが、関連するどこかの部署による何らかのミスで情報が開示されることになってしまいました。現状でははっきりわからない部分もあるのですが、ヘルプライン担当者が専任ではなく、たとえば総務部門のその他の業務も兼務しているなど、運用面に問題点があれば今回のような大きな問題が発生することも十分に考えられます。

 通報に対しては、初動の部分から最終の報告までのすべての部分で通報者が特定できないような対策をとらなければなりません。そのためにも、ヘルプラインが専任者による独立の部門であることが重要ではないかと思います。

 総務部や人事部の一部で、付け焼刃的にヘルプラインを設けることは、今回の事件のように、大きなリスクを孕んでいるような気がします。やはり、社内で発生する多くの相談に対応していく専任の窓口を設置することが必要です。






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Last updated  February 27, 2009 11:57:48 PM
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