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2008年02月22日
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カテゴリ: カテゴリ未分類



リビング続きの和室に置くため小型のものを購入
色も和室にあっていたし・・そして、音色もとっても素敵
大満足のはずだったのに


結局、こちらのピアノは返品してしまいました。。


それは、なぜって、いろいろありました~


まず、契約をしたとたんから、営業の方の態度がかなり変わってしまって。
それだけだったら、ピアノが気に入っていたので、百歩譲って、飲み込むつもりだったの
ですが・・


傷が入っているわ・・
あげくのはて、弾いたら、鍵盤が下がったまま
(思いっきり、指であげちゃいましたよ。)

そして、クレームの電話を入れたところ
第一声に「申し訳ありません」の一言が欲しかった・・
でも
「そんなに気になりますか?そのくらいのことはよくあるものです。
気になるようでしたら、直しに行かせますけど・・・」
という返事


(まだまだそれだけじゃなくて、納品時にはいろいろあって。。
、また第二段でお話できたら、書かせてください。。)



気持ちよく、購入したかった・・
こんな気持ちでは不信感がいっぱいで、販売店とも、これからのお付き合いをする
自信がなくなってしまいました。


返品までに、ほんといろいろありましたけど
なんとか今日解決できました。。





ピアノさん、ごめんね~。
ご縁がなかったようです。


また。以前使っていた電子ピアノを実家から持ってこなくちゃです。
当分、電子ピアノでいいかなぁ。。
なんだか疲れちゃった。。


またしばらくしたら購入する機会を見つけようとは思ってますが・・
その時は、一生ものだし、多少値が張ってもヤマハなどの大手で買うのがいいと
ほんと実感です






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最終更新日  2008年02月24日 22時02分43秒
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Re:ピアノ事件。(02/22)  
なづな☆  さん
災難でしたね(>_<)
一生の高額なお買い物、そんな対応じゃいただけませんね!!!
わかります~。
また、いいピアノ(販売店も)と巡り合えるといいですね♪ (2008年02月24日 22時32分40秒)

Re:ピアノ事件。(02/22)  
ゆら811  さん
こんにちは~。。
ええ!!あんなにピアノを楽しみにしていたのに・・・
随分ひどい販売店もあるんですね~。。
そんなのよくあるなんて、普通は言わないと思うけど・・・
ずっと大事に使うものだもの・・傷が最初からあったらやっぱりいやです。。
営業の人、なんだかひどすぎです。。

今度はいい販売店が見つかるといいね。。
元気出して。。
(2008年02月25日 14時05分34秒)

Re:ピアノ事件。(02/22)  
梨璃ママ  さん
え~!そんな業者がいるんですね~(>。<)やっぱり、大きなお買物だし、大切に使っていくものだから、わたしがかおりさんの立場でも返品します!
大変だったみたいだけど、解決してよかったですね☆
お疲れ様です(^^;)
またいつか素敵なピアノに出逢えるといいですね☆ (2008年02月25日 16時20分56秒)

Re[1]:ピアノ事件。(02/22)  
なづなさんへ
高額なピアノ。ずーっと置いておくものだし、気持ちよく納得して受け入れたかったです。
また時間をおいて、今度はじっくり検討します!
いい勉強になりました。。 (2008年02月26日 01時22分55秒)

Re[1]:ピアノ事件。(02/22)  
ゆらさんへ
傷があったり・・鍵盤が下がっちゃったり・・
たまにあることらしいみたいだけど、そんなときは納品後すぐに調律があって、そこで対処してもらうものらしいのだけど、そういうシステムすらなかったの。。。
信用がなくなっちゃって・・。
聞いてくれてほんとありがとう~!
次回はきちんとじっくりと検討します。
(2008年02月26日 01時25分35秒)

Re[1]:ピアノ事件。(02/22)  
梨璃ママさんへ
一度受け入れちゃった品物だったけど、やはり納得がいかなかったので、返品しました。
購入側の気持ちをもっと大切に考えて欲しかったです。ありがとう~!! (2008年02月26日 01時27分48秒)

Re:ピアノ事件。(02/22)  
写真見て、すごい素敵なピアノ~♪ってテンション上がりましたが、すぐに「え、え~っ!!」です。
そんなひどい販売店あるんですか?!
新品で傷が入っているのも驚きですが、何より調律サービスがないって・・・。
調律がなくちゃいくら高級なピアノを運んでもらっても全く意味がないですからね。
弾いたら鍵盤下がったままって、いくら調律前と言ってもショックですよね。
でもそんな信頼のおけない販売店で買ったピアノとは縁がなくてよかったですよ。保管状況だって悪
かったにきまっているし。
返品できたのが不幸中の幸い!
すっぱり忘れて新たな出会いを待ちましょうね♪

(2008年02月26日 23時28分40秒)

Re[1]:ピアノ事件。(02/22)  
ひまわりさんへ
コメントありがとう~♪
そうなんですよ。ビックリな展開で私もかなりショックでした。。
やはり一生もののピアノは納得して、嬉しい気持ちで受け入れたかったので、今回は返品しちゃいました。
しばらく、また電子ピアノになりそうだけど、また気持ちが落ち着いたら、また探すことにします!

ひまわりさんちのピアノ、楽しみにしてます。
リビングに置くと、リビング自体にますます高級感がでる感じになりますよね~!
楽しみですね!!
(2008年02月27日 01時28分49秒)

Re:ピアノ事件。(02/22)  
chee*nn  さん
わ!素敵なピアノ!って思ったら・・返品しちゃったんだね。
でも、営業や担当さんの態度ってすごく大事だよね。
うちも庭の業者さんといろいろあって疲れてます~。
また日記で愚痴ッたら聞いてね(^_^;)
(2008年02月28日 09時42分33秒)

Re[1]:ピアノ事件。(02/22)  
cheeちゃん。

そーなの。
パパに言ったら、初めは、それって私がクレーマーなんじゃない??みたいにとられちゃって。
よくよく話を聞いてもらったら、パパまでテンション上がって、営業の人に言ってくれて、無事解決しました。。額が額だし・・
疲れるね~。こういうのって。苦笑。
(2008年02月28日 13時35分19秒)

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