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2013.10.21
「冷えないんです!」 (晴れ ☼ 風強くなってきた)月曜日
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夏も終わり秋に突入しようとしているこの時期に、ある公共施設の担当から連絡が入った・
「Ωさん以前設置した、エアコンが冷えないという連絡が入りました、日程組んでよろしくお願いします」「分かりました、今日中に確認します」と電話を切った、この現場設置してすぐにガス漏れを起こしていた現場だ
まさか
と、内心慌てたというのが本音だった(ガス漏れなんて20年以上無かった)・
午後からこの現場に入った、この事務室でミーティングをしているようだが、遠慮しながら状況確認した、電流確認、外気温度確認、室外機状況確認、室内温度確認、リモコントラブルコード確認、吐き出し温度確認・・・・・・全て良好だ、再度ここの長である女子職員に聞いてみた、「冷えないです」と言い切った「設定温度は」「27度です」(
心の叫び
、
冷えるわけ無いでしょ、室温が28度で設定が27度、回していないのと一緒や
)
ここでは絶対にトラブル起こしてはいけない、言ったら最後この関連の仕事が吹っ飛んでしまう、
ここから丁寧にエアコンのシステムから説明したが、能面みたいな冷たい視線で私を見て「冷えない」の一点張りだ、時々いる嫌なタイプの人種である、説明するだけしても、「それがどうした」という態度で来るもんだから、じっと忍の一字で我慢した、ささやかな抵抗で「意味わかりますか?」とかまして返事を求めてみた、返事に窮したようで
「故障じゃないんですね」
「はい」
「ご苦労様でした」
有難い上から目線の労いの言葉を頂いて撤収・
この関連では一切反論は認められない、言ったら最後全てパーだと思うくらいの覚悟でかからなければいけない、小口の客なら一刀両断なのだが大口の組織は忍んで耐えるこれしか無い・
こういう時の心境というのは秋の寂しさを超えて一気に冬の寒さを感じてしまう・
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最終更新日 2013.10.21 22:36:46
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