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pan-na
ちょっと幸せだったり、ちょっと不幸だったり・・・おっきな幸せはなかなか手に入らないけど、ちょっとしたシアワセならあるよね。そういうぷち幸せとぷち不幸を記録していきます。
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2010年09月22日
カテゴリ： ぷち不幸
先月上旬のこと・・・。
我が家で使っている某Ｈ社（ばればれ？）の洗濯機にエラー表示が。
フィルタ掃除をしてね。
っていうエラー。
マメにお掃除をしていても、一定回数洗濯をすると汚れてなくても出てしまうエラーだったので、いつもの通りお掃除をしました。
・・・で、そのあとお洗濯をしたところ、
・・・また同じエラーが出てる。
おかしいなあ・・・
と思いつつさらにお掃除をして、再度洗濯。
何度掃除しても同じエラーが出るので、なにか掃除の仕方が悪いのかな？
とお客様サービスセンターに電話しました。
そこで、対処方法を教えてもらって、それでもダメなら修理依頼をしてください、
とのことだったので、言われたとおりにやってみる。
・・・またエラー。
洗濯自体はできるのですが、終了後に毎回エラー表示されちゃうのは、きっとどこかおかしいのでしょう。
うーん、これは修理しかないよね～。
ということで修理依頼をすることに。
お盆の時期にかぶってしまうこともあって、
電話してから１０日後くらいに修理に来てもらうことになりました。
この洗濯機、購入してから１年ちょっと経っていたんですが、
と思っていたら、
やってきた修理担当の人から、いきなり操作方法についてご指導が入り、
その操作をしないとエラーが消えないことがあるんですよね～。
本来なら保証対象外で出張費貰うところですけど、発生しないようにしときますから。
などといわれ、なんだか私の操作が悪かったような感じで凹む・・・。
（ちょっとわかりづらい操作だったのです）
そんな操作サービスセンターでは指示されなかったよ～。
ちょっとカチンときたんですが、まあ直ればなんでもいいので(^^;
一応反論しつつ操作を試してみたけど、やっぱりエラーになってしまいました。
あ～、すみません、基盤のバグですね～。
基盤の在庫が今ないので、後日取り替えに来ます。
だって。
さっきの操作ミスの話はなんだったの？
と思いつつ１週間待って基盤を交換してもらいました。
・・・まだエラーが出る。
おかしいなあ、もう一か所ある基盤のバグかもしれませんね～。
ちくしょ～。
だって。
・・・いや、ちくしょうって言われても。
で、さらに１週間ほど待って別の場所の基盤を交換。
これでもう大丈夫ですから、修理完了報告書にハンコおしてください。
って、試しの操作を最後まで確認せずに帰ってしまいました。
ホントに大丈夫なの？って思ったんですが、
まあ、２か所ある基盤の両方を変えたから大丈夫だろうな～。
と思いなおして試してみると、
またエラー・・・。
えーーー！！
なんで～。
何度か試してみましたがやっぱりエラー。
仕方ないので再度修理依頼をして、日程調整をしました。
すると修理に来てくれる日の当日、担当者の方から、
どうやったら直るか考えるのでもうちょっと時間ください。
だって。
うーー、それなら最初からもっと後の日程にしてくれればいいのに。
まあ、日程決める人と実際にくる人は違うから仕方ないんでしょうけど。
さらに１週間ほど待ってようやく来た電話で、
商品を交換します。
とのこと。
そっか～そこまでしないと直らないのか～。
新しくなるのはありがたいけど複雑・・・。
やっぱ今まで使ってた洗濯機にもなんとなく愛着もあるし。
ということで商品を新しいものに変えてもらい、一応の解決？を見ました。
（まだ試してないので、大丈夫かわかりませんが・・・）
最初に壊れてから１カ月以上が経過。
ホント長かった～。
なにせ洗濯の度にエラーがでるから気になって気になって。
今度は壊れないといいな。
我が家で使っている某Ｈ社（ばればれ？）の洗濯機にエラー表示が。
フィルタ掃除をしてね。
っていうエラー。
マメにお掃除をしていても、一定回数洗濯をすると汚れてなくても出てしまうエラーだったので、いつもの通りお掃除をしました。
・・・で、そのあとお洗濯をしたところ、
・・・また同じエラーが出てる。
おかしいなあ・・・
と思いつつさらにお掃除をして、再度洗濯。
何度掃除しても同じエラーが出るので、なにか掃除の仕方が悪いのかな？
とお客様サービスセンターに電話しました。
そこで、対処方法を教えてもらって、それでもダメなら修理依頼をしてください、
とのことだったので、言われたとおりにやってみる。
・・・またエラー。
洗濯自体はできるのですが、終了後に毎回エラー表示されちゃうのは、きっとどこかおかしいのでしょう。
うーん、これは修理しかないよね～。
ということで修理依頼をすることに。
お盆の時期にかぶってしまうこともあって、
電話してから１０日後くらいに修理に来てもらうことになりました。
この洗濯機、購入してから１年ちょっと経っていたんですが、
と思っていたら、
やってきた修理担当の人から、いきなり操作方法についてご指導が入り、
その操作をしないとエラーが消えないことがあるんですよね～。
本来なら保証対象外で出張費貰うところですけど、発生しないようにしときますから。
などといわれ、なんだか私の操作が悪かったような感じで凹む・・・。
（ちょっとわかりづらい操作だったのです）
そんな操作サービスセンターでは指示されなかったよ～。
ちょっとカチンときたんですが、まあ直ればなんでもいいので(^^;
一応反論しつつ操作を試してみたけど、やっぱりエラーになってしまいました。
あ～、すみません、基盤のバグですね～。
基盤の在庫が今ないので、後日取り替えに来ます。
だって。
さっきの操作ミスの話はなんだったの？
と思いつつ１週間待って基盤を交換してもらいました。
・・・まだエラーが出る。
おかしいなあ、もう一か所ある基盤のバグかもしれませんね～。
ちくしょ～。
だって。
・・・いや、ちくしょうって言われても。
で、さらに１週間ほど待って別の場所の基盤を交換。
これでもう大丈夫ですから、修理完了報告書にハンコおしてください。
って、試しの操作を最後まで確認せずに帰ってしまいました。
ホントに大丈夫なの？って思ったんですが、
まあ、２か所ある基盤の両方を変えたから大丈夫だろうな～。
と思いなおして試してみると、
またエラー・・・。
えーーー！！
なんで～。
何度か試してみましたがやっぱりエラー。
仕方ないので再度修理依頼をして、日程調整をしました。
すると修理に来てくれる日の当日、担当者の方から、
どうやったら直るか考えるのでもうちょっと時間ください。
だって。
うーー、それなら最初からもっと後の日程にしてくれればいいのに。
まあ、日程決める人と実際にくる人は違うから仕方ないんでしょうけど。
さらに１週間ほど待ってようやく来た電話で、
商品を交換します。
とのこと。
そっか～そこまでしないと直らないのか～。
新しくなるのはありがたいけど複雑・・・。
やっぱ今まで使ってた洗濯機にもなんとなく愛着もあるし。
ということで商品を新しいものに変えてもらい、一応の解決？を見ました。
（まだ試してないので、大丈夫かわかりませんが・・・）
最初に壊れてから１カ月以上が経過。
ホント長かった～。
なにせ洗濯の度にエラーがでるから気になって気になって。
今度は壊れないといいな。
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