2009.08.24
カテゴリ： 今日のぽる
牛乳屋から訳の分らんクレームをつけられました(-_-;
持病の薬が骨粗鬆症を引き起こすので、本来は予防薬を飲まなければいけないのですが、体質が合わなくてＮＧなため、食品からカルシウムを摂らねばなりません。
というわけで毎日カルシウム強化牛乳を飲めるよう、宅配牛乳を取っていたのです。
２年ほど「グリコ牛乳」の「グリカル」を飲んでいたのですが、「消費者のニーズ」だとかで２００ＣＣから１８０ＣＣに減らされたので、ヨソのカルシウム強化牛乳で２００ＣＣかカルシウム量が多いものに変えようと思い立ちました。
先月、タイミング良く「明治」の営業が来て量は１８０ＣＣだけれど、カルシウム含有量が多いとのことで検討することに。
配達時間が午前１０時～午後２時の間と聞いて、そんな時間はほぼ不在なのでこのクソ暑い中だと腐るのが不安だし、朝食に牛乳を飲みたいので断ろうと思ったのですが、この営業のオッちゃんの押しの強さに負けて契約しました。
…ダメです。
「お宅にはサービスするから！」というオッちゃんの言葉通り、これでもか！という数の保冷剤や早めに９時半頃とか配達に来てくれたのですが、月木の配達日に必ずいるわけではないし、配達日は朝に牛乳が飲めないしでひと月で解約することに。
それでグリコに電話して「４日しかないけど来週の月曜からまた配達してくれる？」と言うと「よろこんで～」と再契約。
メデタシメデタシ…ではありません。
明治の営業のオッちゃんが怒鳴りこんできたのです！
母親が対応したのですが、オッちゃんが言うには「こんなに美味しい牛乳なのに！」とか「お宅にはサービスした！」とか「配達時間は最初に納得してくれたはず！」とかまくしたて、しまいには「お客さんが配達時間に合わせてくれんと困る！」だそーで。
「とにかく、生活サイクルと合わんからやめる」と母親が突っぱねると「なんで解約されるのか理解不能」と言って帰ったらしいです。
理解不能なのはコッチだ～！
金もらってるならともかく、金払ってる方が合わせなきゃいかん道理はなんだ?!
オマエんトコしか選択肢が無いなら我慢するが、他にもいっぱいあるんだから我慢せにゃならん理由がないだろ?!
正直「こんなに美味しい牛乳なのに！」とか言われてもそう違いが分からんわ！
いや「明治」が悪いとは思って無いですよ。
配達の人に落ち度は無かったし、キャップがリサイクルできるのもイイと思うんです。
「グリコ」は前の配達日に「次停めて」と牛乳箱にメモを入れておくだけで良かったし、盆休みや正月休みなど７本まとめて入れる時も、事前にその旨のメモが入っていたし、何より明け方前に届くので、ウチの生活サイクルと合うんですよね。
それにグリコはやめる時に営業が文句付けにこなかったし(笑)
この辺の明治が委託している配達センターはそれほど遠くは無いのですが、「本部が新潟」なんですよ！
ココは九州・福岡なんですけど～?!
なんかあった時に遠いなあと(笑)
訪問販売の押しに負けたらダメですね。
合わないならちゃんと断って、合うところと契約しないとメンドクサイことになりますわ。
※写真のぽるは日記の内容とは全く関係ありません。
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