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2011年04月28日
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カテゴリ: 日々雑感
楽天ブックスからの回答が来ました。

機動戦士ガンダムUC 3【Blu-ray】 につきましては、誠に申し訳ございませんが、
決済をさせていただきました時点での、クレジットカード情報に関しまして、
カード会社からの承認がおりずに、キャンセルさせていただいております。

誠に申し訳ございません。


弊社では、カード情報等につきまして、セキュリティ上、
詳細の確認や決済が行えなかった理由につきまして、ご案内できかねます。
こちらにつきましても、申し訳ございませんが、



原因として考えられるのは、楽天KCカードの更新が今年の1月にあったこと。

しかしながらこの商品ですが、予約購入の日は2010/11/9
発売日は2011/04/07なんですね。

カードの情報切り替えは1月にしております。
(まあ通常は自動更新ですからね)

楽天ブックスはどのタイミングでカード会社(楽天KC)に
決済処理を行ったんでしょうか???
1月???
なんで?
4月になってないとおかしいでしょ?


どさくさに紛れて他の人に届けてしまって、足りなくなったら
キャンセル処理しちまえってな処理を行ったんでしょうね。

ということで、楽天ブックスはあくまでも自分達の非を
まったく認めませんねぇ。。。


今後ですけど、Amazonを優先して使用し


今、楽天市場に事の顛末をクレームで出していますが
所詮グループ会社ですし、もみ消す処理をするんでしょう。
たかが一人のプラチナ会員ですしね。

楽天ブログもこれで閉じようかと思います。
次はどこのブログにしようかなぁ。。。





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最終更新日  2011年04月28日 22時41分57秒
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