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桜木建二
起業家を支援する仕事をしています。多くの方々との交流の中で学ぶことが、たくさんあります。そんな中で気づいたことをアップしていきたいと思います。
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2007.02.15
カテゴリ： ビジネス＆ビジネス書
売上げが好調な時は、自然と気持ちも嬉しく、お客様にも感謝の気持ちがあふれている。
だからこそ、当たり前として出来ていることも、
一旦、売上げが不振になり、気持ちも塞ぎ、気力も低下してくると、出来ないことがある。
今回、久しぶりに、気持ちを込めてＤＭを作成するに当たり、気がつくことが多々あった。
まず、私は以前は、宛名をすべて手書きで書いていた。その方が心が込められると思っていたからだ。
しかし、売上げの上昇と共に、手書きでは限界だと思える枚数になってきてしまった。宛名書きだけで、１日潰すわけにもいかないからだ。
そして、ＰＣで宛名を印刷するようにした。
けれども、ＤＭの白紙のスペースには、必ず一言、その人に宛てたメッセージを書くようにしていた。
だが、忙しさは、その時間さえも奪っていった。
私の店では、毎月ＤＭを出していたので、前月お買い上げがあった方には、必ずお礼を書くことにしていた。
また、明細書をお渡しする際に、新規のお客様でお伺いできる方には、住所・氏名・連絡先をお聞きして、お礼状やイベント・セールのお知らせをするようにしていた。
しかし、ここ２ヶ月は、そのＤＭを出すことがなかった。
焦りと気力の低下が原因だったのかもしれない。迷いもあった。
新しい方向性を模索する中で、従来のＤＭではない、新しい形のＤＭを出したかった。
そして、今回、新しい方向性と戦略が決めた。
あとは、進むだけである。
刷り上げって行くＤＭを見て、全部のＤＭにメッセージを書き込む自分がいる。
忘れかけていた「感謝」の気持ちを、もう一度、メッセージに込める。
注文の多い洋服店の世界初の挑戦！ 注文の多い洋服店の世界初の挑戦！！ 注文の多い洋服店の世界初の挑戦！！！ 情熱創造プロジェクト 「情熱創造プロジェクトとは」 「 情熱創造プロジェクト 」
だからこそ、当たり前として出来ていることも、
一旦、売上げが不振になり、気持ちも塞ぎ、気力も低下してくると、出来ないことがある。
今回、久しぶりに、気持ちを込めてＤＭを作成するに当たり、気がつくことが多々あった。
まず、私は以前は、宛名をすべて手書きで書いていた。その方が心が込められると思っていたからだ。
しかし、売上げの上昇と共に、手書きでは限界だと思える枚数になってきてしまった。宛名書きだけで、１日潰すわけにもいかないからだ。
そして、ＰＣで宛名を印刷するようにした。
けれども、ＤＭの白紙のスペースには、必ず一言、その人に宛てたメッセージを書くようにしていた。
だが、忙しさは、その時間さえも奪っていった。
私の店では、毎月ＤＭを出していたので、前月お買い上げがあった方には、必ずお礼を書くことにしていた。
また、明細書をお渡しする際に、新規のお客様でお伺いできる方には、住所・氏名・連絡先をお聞きして、お礼状やイベント・セールのお知らせをするようにしていた。
しかし、ここ２ヶ月は、そのＤＭを出すことがなかった。
焦りと気力の低下が原因だったのかもしれない。迷いもあった。
新しい方向性を模索する中で、従来のＤＭではない、新しい形のＤＭを出したかった。
そして、今回、新しい方向性と戦略が決めた。
あとは、進むだけである。
刷り上げって行くＤＭを見て、全部のＤＭにメッセージを書き込む自分がいる。
忘れかけていた「感謝」の気持ちを、もう一度、メッセージに込める。
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