風助さんへ
お店の対応もホントにいろいろですね。
グリーンのジャンスカは100センチで少し着丈が長いようです。
少し裾あげして来月あたりおくってあげようと思います。

こちらこそ、今年もどうぞよろしくお願いいたします。 (2008年01月07日 21時29分16秒)

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2008年01月06日
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カテゴリ: お買い物
今回買った店頭福袋でちょっと、あれれな出来事が…。
お家に帰り着いて福袋の中身を写真撮影がてら、中身を見ていたときの出来事でした。
ゆ~ちゃんに買った福袋、100センチなのに、100センチの値札を付けた90サイズのものが入っていたのです。過去にも楽天でお買物したお店でもこんなことがあったので、また?当たりを引いてしまったようです(^_^;)
もちろんお店に電話で確認しました。
メーカーが4日からしか開いてなく、対応がそれ以降の日程になるとのこと…。
しかし、私としてはみ~ちゃん、ゆ~ちゃんに新年早々に着せて、小学校や保育園に行かせてあげたい…。
その旨を伝えると、各支店を訪ねて手配してくれました。ありがとう~~★
しかし、問い合わせに対してのお返事の電話が非通知…。あの~~?

そしてさらに、探し求めてくれた店舗から宅送してくれた荷物の送り状、送り主の欄が本人(つまり届け先である私)に…。あの~~~~???

一応謝罪はしてくれましたが…。デパートでお買物はあまりしないけど、それでも気に入ってるお店ではあったので残念でした。
しかも、転送してくれた交換品には一筆もありませんでした。
メーカーの作った福袋に対してここまで手配したから…それでよしっ!って感じなのかなあ…。
エコの時代だから、簡略?いくらエコでも、気持ちの部分ではちょっと…。
そんな風に考える私は、古い人間なのだろうなあ…。
私の方は一応手紙添えたんですが…。
そんなこんなで、お店評価のポイントがちょっと下がった年頭でした。

以前、だれでも知っているチェーンお菓子屋さんにて、お安いお菓子を買いました。
そのお店は、ミスを減らす為もあるんだと思うんですが、注文を復唱した後、箱詰めしたあとも目で確認できるよう『こちらでよろしいですか?』と、箱の中身をお客に確認させます。
それでも、うっかりはあるものです。
過去2回ほど、注文したお菓子が自分も見たつもりだったんだけど、『あ…1個たりない…!』ってことがありました。

加えてお詫びの品まで(そのお店の焼き菓子でした。足りなかったお菓子、メチャ安品で頂いた品はその10倍くらいのものだったりして…)持ってきて…。
かえって申し訳なかったくらいでした。

その話を当時、家にバイトに来て貰っていた大学生のお嬢さん(←このお嬢さんも今年6月頃ママになる♪)に話したら…、そのお嬢さんもとあるチェーンドーナツ屋さんでバイトをしていました。
『家のお店もそういったことがあると、同じ様な対応するよ』
と、言っていました。

自宅に配送してくれた宅配業者の人が顔見知りだったのがせめてもの救いでした…。
いや…デパートの自社便で配達されると思っていたんで、荷物も紙袋にいれて上をちょっと止めたかたちで梱包していたんです(@_@)
気にしてたら、『気になるなら、ちゃんとガムテープで止めておいてあげるよ』と、宅配のお兄ちゃんが言ってくれました。
ありがたや~~。

そんなこんななことのあったELLE100センチの福袋ネタバレです♪

期待のコートぉ♪♪ 13650円

080106-01

080106-01b

ライナー部分のジャケット♪

080106-1c

080106-01d

動物に興味を持ち始めてるゆ~ちゃんにワンポイントのクマはいいよう思います。
3日に発送した荷物に入れました。5日着♪
去年のはボタン部分がマジックテープで義妹的には着せるとき楽で良かったようです。
今年はボタン。でも、そろそろボタンを自分で…という年齢にもあたるので、丁度いいように思います(^_^;)

ジャンスカ 7245円

080106-02080106-02b

普段は着ないような色なのでたまにはいいかな~と…。ハイウェストがありがたいです。ぽんぽこお腹がフォローできます(^_^;)

トレーナー?セーターかな? 5565円

080106-03

080106-03b

表が起毛、暖かそうです♪ジャンスカと合わせるとはではでな感じ?

トップス 4095円

080106-04

080106-04b

ボアっぽい感じで、これも暖かそうです。

スパッツ 2415円

080106-05080106-05b

活用度はどうかな~とは思いますが、ストレッチきいてそうなんで、ポンポコお腹にもいいように思います♪

合計32970円

おまけ★交換前の福袋♪

080106-06

ピンクが多くてこちらの方が、ゆ~ちゃんの好みかも(^_^;)
まあ、二つの福袋の中身をみることできたので、良しとします♪
コートだけでもいいですよ。と、言われたけど、全部交換にしますといったのは、私だし…(^_^;)
メーカーに言う場合、まるごとあった方がいいかな~と、思ったので…(ё_ё)

そんなこんなな、福袋でした~~。
他は後日ネタバレします~~(@_@)





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最終更新日  2008年01月06日 23時13分15秒
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失敗の後の対応が大事!  
虎子  さん
完璧人間はいませんもん、失敗の後の対応が大事ですよね!
古い人間ではないですよぉ!
私だったら、この一件でも店長や売り場責任者に2回は電話入れますです^^;

福袋、いいですねぇ!
虎子も年末にネット福袋に挑戦しました^^
お正月用に着れるものが着たので満足でした~

遅くなりましたが、お年始の挨拶をば。

明けましておめでとうございます!
昨年はお世話になりました。
今年もよろしくお願いいたします~!

では、また!
(2008年01月07日 13時12分13秒)

Re:福袋その後~(@_@)&ELLEネタバレ~♪(01/06)  
風助  さん
 早速のELLE福袋ネタばれありがとうございます♪
 グリーンのジャンスカがあまり目にしない色合いで気になってました。いい感じですね~。

 お店の対応はそれぞれですよね。私も地元のデパートで年末にちょっとクレームしたい対応がありました。でも、デパートの店員さんなのか、デパート内にあるお店の店員さんなのかがわからず、やめちゃいました。

 ご挨拶が遅れました。
 あけましておめでとうございます。
 今年もどうぞよろしくお付き合いお願いいたします。(^-^)


  (2008年01月07日 14時20分59秒)

Re:失敗の後の対応が大事!(01/06)  
sachi_umi99  さん
虎子さんへ
そうなんですよね。対応のノウハウはやはり、デパートとかかつては、礼儀や対応の見本になっていた業界なのに…と思うとホントに残念です(T_T)

特撮好きの男の子なら絶対買ってあげるのに~~と思うような福袋もありましたよね~(@_@)
個人的には恐竜や怪獣、乗り物関係結構好きだったりします~(^_^;)

こちらこそ、今後もよろしくお願いいたします!
ご子息の怪獣くん語録も、楽しみにしております。 (2008年01月07日 21時25分41秒)

Re[1]:福袋その後~(@_@)&ELLEネタバレ~♪(01/06)  
sachi_umi99  さん

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