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2006年12月11日
テーマ： 楽天オークション(539)
カテゴリ： のるるの独り言☆
別に楽オク社員の口調が乱暴だとか、そういうわけではないです
先ほどアップしたノーマル編 ですが、
載せる前に何人かのお友だちに試読してもらったら、
中に「丁寧すぎて読みにくい、伝わりにくい」という意見がありました。
「ちょっと乱暴に勢いよく書いた方がいいんじゃないか」と。
私も、書きながら鬱々とすると同時にかなり怒りをおぼえたので、
つっこみをまじえつつ新しく書いてみることにしました。
差し詰め男性編といったところ。内容はほぼ同じになります。
発送の際に記入する「取引ID」の記入ミスで、郵便局から荷物が返ってきた。
郵便局のミスで 「お届け先にお届け済み」 と入力されてしまった。
（普通なら 「差出人に返送」 と入力する。）
楽オクは郵便局の追跡サービスと連動しているから、
落札者には当然、「受け取り確認」の指示が行く。
「ちょｗｗｗｗ届いてねーよｗｗｗ」 と指示に従わなくても、
何日かすると 勝手に「受け取り確認」したことにされ 、
取引が完了してしまう。
「お届け済み」と入力されてしまったが最後、事実はどうであれ、
商品が届いたことになってしまう のだ。
なんだその糞システムは。
落札者にとってはたまったもんじゃない。
入金を済ませ、商品が届くのを待っている状態が取引完了なわけがない。
落札者に非はないし、元はといえば自分のミスで起こったことだし、
しかし一向に返事がこない。
お前ら偏執的に出品や質問の検閲する暇あったら答えやがれよ。
埒があかないので今度は郵政に問い合わせた。
ちょｗｗｗｗｗｗｗｗ
誰も「あて名変換サービス」や「楽オク」について知らねえｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
郵政→消費者センター→総務省→楽天本社と回り回って、
ようやく楽オクと話をすることができた。
が、 対応したのはかなりDQNな社員 。（バイトか？）
楽「事例が無いから対応できない」
テンプレを喋るなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
つうか何その低脳ぶりｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
楽「相手が詐欺との印象をうけるだろう」
ちょｗｗｗｗｗ楽オクの方が詐欺まがいｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
自分のこと棚にあげんなやｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
楽「荷物を再配送してください」
それが出来たら苦労はないんだｳﾞｫｹが！！！！！！
なんのために話してると思ってんだ。
第一てめーのところのシステムが糞だからできないんだろ。
なんで社員が知らないのよ。
詐欺呼ばわりされたことが気になって、しばらく入眠障害に。
かなりのストレスだった模様。
訴えたら慰謝料もらえる？
あ、訴訟なんかは楽天の十八番だったか。
もー、かなり頭にきて、
「銀行口座もすべて解約し、弁護士としかるべき対応を検討する」と言うと、
今度はDQNじゃなくて、ちょっとは話の通じる上の人間が出てきた。
遅ぇっつの。もっと早く出てこい。
上の人間が出てきたはいいが、
「管理会社都合でキャンセル」 なんていうオソマツすぎる結果に。
はやらせちゃうよ？
落札者もがっかりしていた。
後日返金されるんだろうけど、
しっかり振込手数料は引くんでしょうねｗｗっうぇｗｗｗっうぇうぇ
数日後、入力ミスをした郵便局から謝罪の電話がきた。
これも遅ぇ。当日謝罪しろ。むしろミスするな。
それから自社が提供しているサービスを理解しておけ。
今回の件について、楽天の本社と郵政の本社で話し合ったそうだ。
いまさらかよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
システム稼動時点で認識一致させとけｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
今後二度と楽天と名のつくものは使わないだろう。
先ほどアップしたノーマル編 ですが、
載せる前に何人かのお友だちに試読してもらったら、
中に「丁寧すぎて読みにくい、伝わりにくい」という意見がありました。
「ちょっと乱暴に勢いよく書いた方がいいんじゃないか」と。
私も、書きながら鬱々とすると同時にかなり怒りをおぼえたので、
つっこみをまじえつつ新しく書いてみることにしました。
差し詰め男性編といったところ。内容はほぼ同じになります。
発送の際に記入する「取引ID」の記入ミスで、郵便局から荷物が返ってきた。
郵便局のミスで 「お届け先にお届け済み」 と入力されてしまった。
（普通なら 「差出人に返送」 と入力する。）
楽オクは郵便局の追跡サービスと連動しているから、
落札者には当然、「受け取り確認」の指示が行く。
「ちょｗｗｗｗ届いてねーよｗｗｗ」 と指示に従わなくても、
何日かすると 勝手に「受け取り確認」したことにされ 、
取引が完了してしまう。
「お届け済み」と入力されてしまったが最後、事実はどうであれ、
商品が届いたことになってしまう のだ。
なんだその糞システムは。
落札者にとってはたまったもんじゃない。
入金を済ませ、商品が届くのを待っている状態が取引完了なわけがない。
落札者に非はないし、元はといえば自分のミスで起こったことだし、
しかし一向に返事がこない。
お前ら偏執的に出品や質問の検閲する暇あったら答えやがれよ。
埒があかないので今度は郵政に問い合わせた。
ちょｗｗｗｗｗｗｗｗ
誰も「あて名変換サービス」や「楽オク」について知らねえｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
郵政→消費者センター→総務省→楽天本社と回り回って、
ようやく楽オクと話をすることができた。
が、 対応したのはかなりDQNな社員 。（バイトか？）
楽「事例が無いから対応できない」
テンプレを喋るなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
つうか何その低脳ぶりｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
楽「相手が詐欺との印象をうけるだろう」
ちょｗｗｗｗｗ楽オクの方が詐欺まがいｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
自分のこと棚にあげんなやｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
楽「荷物を再配送してください」
それが出来たら苦労はないんだｳﾞｫｹが！！！！！！
なんのために話してると思ってんだ。
第一てめーのところのシステムが糞だからできないんだろ。
なんで社員が知らないのよ。
詐欺呼ばわりされたことが気になって、しばらく入眠障害に。
かなりのストレスだった模様。
訴えたら慰謝料もらえる？
あ、訴訟なんかは楽天の十八番だったか。
もー、かなり頭にきて、
「銀行口座もすべて解約し、弁護士としかるべき対応を検討する」と言うと、
今度はDQNじゃなくて、ちょっとは話の通じる上の人間が出てきた。
遅ぇっつの。もっと早く出てこい。
上の人間が出てきたはいいが、
「管理会社都合でキャンセル」 なんていうオソマツすぎる結果に。
はやらせちゃうよ？
落札者もがっかりしていた。
後日返金されるんだろうけど、
しっかり振込手数料は引くんでしょうねｗｗっうぇｗｗｗっうぇうぇ
数日後、入力ミスをした郵便局から謝罪の電話がきた。
これも遅ぇ。当日謝罪しろ。むしろミスするな。
それから自社が提供しているサービスを理解しておけ。
今回の件について、楽天の本社と郵政の本社で話し合ったそうだ。
いまさらかよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
システム稼動時点で認識一致させとけｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
今後二度と楽天と名のつくものは使わないだろう。
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楽天メッセンジャーｗｗｗｗｗｗｗｗ 2007年05月24日 コメント(2)
-
ば、バレたかぁ。。。！ 2007年03月26日 コメント(4)
イェ～イ！
ゲッターピジョン
さん
Re:楽オク社員の暴言（乱暴口調編）(12/11)
skashima
さん
嫌ですねえ、あっちこっちたらいまわしにされて。しなくて良い手間ばっかかかって。楽天のような企業はこの世に必要ないです。
(2006年12月12日 09時41分54秒)
＞ゲッターピジョンさま
100倍････（笑）
なぜかこっちの方が人気があるんですよねぇ。
私としては、もっとこう、せつせつと訴えるような口調が効くと思ったのですが（苦笑）。
(2006年12月12日 12時40分18秒)
なぜかこっちの方が人気があるんですよねぇ。
私としては、もっとこう、せつせつと訴えるような口調が効くと思ったのですが（苦笑）。
(2006年12月12日 12時40分18秒)
＞skashimaさま
伝わりますよ～！
パルサ～
さん
これで振り込み手数料しっかり取っていたらホント詐欺ですよね(ー_ー)!!
ミスした郵政省なり、システム不完全の楽天側が負担すべきです！！！
それすらしなかったら楽天ははっきり言って詐欺集団に成り下がりましたね！（あっ、もうなってたっけか？） (2006年12月12日 15時23分32秒)
ミスした郵政省なり、システム不完全の楽天側が負担すべきです！！！
それすらしなかったら楽天ははっきり言って詐欺集団に成り下がりましたね！（あっ、もうなってたっけか？） (2006年12月12日 15時23分32秒)
＞パルサ～さま
落札者さまへの返金がどうなったのかがすごく気になります。。。
以前のフリマでしたら、こういうとき直接聞けたりしたものですが、
現システムでは、もう連絡掲示板でも連絡も不可能なんじゃないかなと思います。
うあぁ～気になる。。。。 (2006年12月12日 19時06分58秒)
以前のフリマでしたら、こういうとき直接聞けたりしたものですが、
現システムでは、もう連絡掲示板でも連絡も不可能なんじゃないかなと思います。
うあぁ～気になる。。。。 (2006年12月12日 19時06分58秒)
Re:楽オク社員の暴言（乱暴口調編）(12/11)
アダージオ
さん
楽オクはシステム上、ヤフーゆうパックと違って、このようなミスが出てくると思っていました。
ヤフーゆうパックはご存じだと思いますが、貼り間違えがないように、出す人自身が品に伝票を貼りますよね。
以前2点ヤフーゆうパック出す時、ド忘れして
どっちがどのお品かわからなくなった事があって、困った事がありました。
でも自分で宛名を貼りますから、間違えた時は自己責任です。
楽オクの宛名変換はそうじゃないので…。
郵政にどうして楽オクが浸透していないかバイトの人から聞きました。
（郵便局によって違いはあるとは思いますが）
記入ミスがあり得るシステムは使えませんね。
楽オクの発送が今後増えると思いませんが、
増えたら慣れるかもしれませんが、記入しなくてはいけないのであれば、ミスは再発すると思います。
楽天都合のキャンセルでも手数料が取られるか気になります。
(2006年12月12日 20時12分18秒)
ヤフーゆうパックはご存じだと思いますが、貼り間違えがないように、出す人自身が品に伝票を貼りますよね。
以前2点ヤフーゆうパック出す時、ド忘れして
どっちがどのお品かわからなくなった事があって、困った事がありました。
でも自分で宛名を貼りますから、間違えた時は自己責任です。
楽オクの宛名変換はそうじゃないので…。
郵政にどうして楽オクが浸透していないかバイトの人から聞きました。
（郵便局によって違いはあるとは思いますが）
記入ミスがあり得るシステムは使えませんね。
楽オクの発送が今後増えると思いませんが、
増えたら慣れるかもしれませんが、記入しなくてはいけないのであれば、ミスは再発すると思います。
楽天都合のキャンセルでも手数料が取られるか気になります。
(2006年12月12日 20時12分18秒)
酪奥ＤＱＮ社印めぇ！！！
ひこうきトリプル
さん
ＤＱＮ社印ばっかり雇いやがって。
いつも、出品違反に目を非常に豆に目を光らせている割に、連絡しても5日後のコピペ返答ｗ回答になっとらんｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
落め、こっちらは暇人なんだぞ！（スマソ巻き込んで）
まいにち消費生活センターと連絡取り合ってるんだからな！（向こうが電話かけてくるので。）
不自由な糞シスで今日もエラーですわｗ
出品者もストレス、落札者もストレス、そろそろ慰謝料請求ですな。
まあ、落は893みたいなもんで、うちらにみかじめりょうのかわりに成約料取ってる奴らだし、もぉ～～～ファック落転。
mikiダニはよ、●ねと思っているのは私だけでない。 (2006年12月13日 00時36分44秒)
いつも、出品違反に目を非常に豆に目を光らせている割に、連絡しても5日後のコピペ返答ｗ回答になっとらんｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
落め、こっちらは暇人なんだぞ！（スマソ巻き込んで）
まいにち消費生活センターと連絡取り合ってるんだからな！（向こうが電話かけてくるので。）
不自由な糞シスで今日もエラーですわｗ
出品者もストレス、落札者もストレス、そろそろ慰謝料請求ですな。
まあ、落は893みたいなもんで、うちらにみかじめりょうのかわりに成約料取ってる奴らだし、もぉ～～～ファック落転。
mikiダニはよ、●ねと思っているのは私だけでない。 (2006年12月13日 00時36分44秒)
＞アダージオさま
楽オクの宛名変換は、どうして伝票を貼っちゃだめなんでしょうねぇ～。
お取引したことないので、そこのところ詳しく調べたわけじゃないですが、
明らかにミス（取り違え等）が発生しやすい箇所だと思うのですが。。。
(2006年12月13日 21時10分06秒)
お取引したことないので、そこのところ詳しく調べたわけじゃないですが、
明らかにミス（取り違え等）が発生しやすい箇所だと思うのですが。。。
(2006年12月13日 21時10分06秒)
＞ひこうきトリプルさま
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