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かけだし君
かけだし部長である私の日々の起こった出来事や そこから学んだことなどを書き綴ったブログです。
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このブログは、かけだしの部長である私の日々の出来事や出会いから得た
人間力を形成するに当たり重要と思われる情報をご紹介させていただき
ここを訪れていただいた方々が生きていくうえで少しでも役にたてばという趣旨の元
楽しく、厳しく、時にはネタっぽく書いていきたいと思っております。
設定としては
若輩者である私こと「かけだし君」が部長という役職を
必死に生きていくうえで学んだ人間力の要素を書いていく設定なので
多少なりとも企業経営者的視点的要素が多く含まれることになると思います。
「人間力」 とは何か？
この人間力という言葉は、このブログにおいては
社会において人が生きていくうえでの考え方や情報、必要な能力を
総称して人間力という言葉で表現しています。
少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め
人気blogランキング に参加させていただいております。
ワンクリック 宜しくお願いします。
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ここを訪れていただいた方々が生きていくうえで少しでも役にたてばという趣旨の元
楽しく、厳しく、時にはネタっぽく書いていきたいと思っております。
設定としては
若輩者である私こと「かけだし君」が部長という役職を
必死に生きていくうえで学んだ人間力の要素を書いていく設定なので
多少なりとも企業経営者的視点的要素が多く含まれることになると思います。
「人間力」 とは何か？
この人間力という言葉は、このブログにおいては
社会において人が生きていくうえでの考え方や情報、必要な能力を
総称して人間力という言葉で表現しています。
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2006.10.17
テーマ： 人間力
カテゴリ： 人間力
こんにちは。かけだしです。
長期にわたりブログを放置してしまいました。。。。
誠に申し訳ございません。。
実は、地方の事業所に出張に行ってまして
こんなに長くなる予定ではなかったのですが、まいっちゃいました。
なぜなら！
お客が契約書どおりにお金を払ってくれない！
のですよ・・・・
詳細を説明しましょう。
うちの社員を客先に半常駐で作業させているのですが
契約内容は
基本月額が月額63万(計算が楽なため仮にこの数字にします)
ただし、時間幅を140～180Hとし
月の常駐時間がその時間幅に収まった場合が基本月額となります。
その時間にいかなかった場合(140H未満だった場合)は63万÷140＝4500円を控除
<例：130Hの時、63万－((140－130)×4500)＝585000円>
その時間を超えた場合(180H以上だった場合)は63万÷180＝3500円を超過精算する
<例：190Hの時、63万＋((190－180)×3500)＝665000円＞
という内容 でした。
ただし7月は中旬から入場だったため
63万÷160＝3930円の3930×稼働時間
と設定してありました。
そして 8月の稼働時間が138H。
8月なので7月の特別設定とは関係なく 計算すると
63万－((140－138)×4500)＝621000円で請求書を起こし
8月末に送付しておいた所
先日入金があったのは542340円
？？？と思って確認するとどうやら7月同様3930×138Hであることが判明！
お客さんに問い合わせた所、この計算方式しかその会社はやってない！と言い張る始末。
契約書や当時やり取りしたメールの履歴を再度確認するも
そんなことは書かれていない。
という状況です。
まだ少人数の地方の事業所にとって約10万が粗利から減ることは
その事業所全体の粗利の20％近くが回収できないことになり
かつ、10万のために裁判沙汰というのも時間もかかってアフォな話。。。
しょうがなく私が行ってまとめて来いと社長から通達が・・・・・
会社のピンチとあれば福岡だろうが沖縄だろうが行きますよ！北は無理ですがね。。
でもね、でもね、一言だけ！私は事業所長ではございません。。。。
名刺が既に準備してあったのはなぜですか！？しゃちょ～！？ まさか！！！ｻｾﾝ？
さて、話を元に戻して、、
(どなたかいい対処法をご存知の方は教えてください・・・)
まぁ話し合うしかないのでしょうか・・
話し合っても無駄な場合は諦めるか
法的処置をとるしかないのでしょうねぇ・・
まぁ 今回は話し合いで (かなり脅しましたが＾ｗ＾) 何とかなりましたが・・・
そんな中、話し合いもかなり大詰めになってきた時に
お客が言っていたのが
うちの事務員批判！
「契約書の内容から～」と正当に突っ込みを入れたのが気に入らなかったらしく
「払ってもいいけど、そこが許せない！」と・・・
まぁ貰えるならいくらでも頭を下げましょうと
管理不足で申し訳ありませんでした。と言ってきました。
うちの事務員が最初に違う突込みをしても
事態は差ほど変わらなかったでしょうが、
相手を怒らせて得することは無い以上、
自分たちに正当な理由があるときほど相手に対して要求する言葉を選ばないと
損をしてしまうことがあるかも なぁ～と再度気付かされた出来事でした。
☆本日の言葉☆
相手のミスを指摘するタイミングがムズイ！
少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め
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長期にわたりブログを放置してしまいました。。。。
誠に申し訳ございません。。
実は、地方の事業所に出張に行ってまして
こんなに長くなる予定ではなかったのですが、まいっちゃいました。
なぜなら！
お客が契約書どおりにお金を払ってくれない！
のですよ・・・・
詳細を説明しましょう。
うちの社員を客先に半常駐で作業させているのですが
契約内容は
基本月額が月額63万(計算が楽なため仮にこの数字にします)
ただし、時間幅を140～180Hとし
月の常駐時間がその時間幅に収まった場合が基本月額となります。
その時間にいかなかった場合(140H未満だった場合)は63万÷140＝4500円を控除
<例：130Hの時、63万－((140－130)×4500)＝585000円>
その時間を超えた場合(180H以上だった場合)は63万÷180＝3500円を超過精算する
<例：190Hの時、63万＋((190－180)×3500)＝665000円＞
という内容 でした。
ただし7月は中旬から入場だったため
63万÷160＝3930円の3930×稼働時間
と設定してありました。
そして 8月の稼働時間が138H。
8月なので7月の特別設定とは関係なく 計算すると
63万－((140－138)×4500)＝621000円で請求書を起こし
8月末に送付しておいた所
先日入金があったのは542340円
？？？と思って確認するとどうやら7月同様3930×138Hであることが判明！
お客さんに問い合わせた所、この計算方式しかその会社はやってない！と言い張る始末。
契約書や当時やり取りしたメールの履歴を再度確認するも
そんなことは書かれていない。
という状況です。
まだ少人数の地方の事業所にとって約10万が粗利から減ることは
その事業所全体の粗利の20％近くが回収できないことになり
かつ、10万のために裁判沙汰というのも時間もかかってアフォな話。。。
しょうがなく私が行ってまとめて来いと社長から通達が・・・・・
会社のピンチとあれば福岡だろうが沖縄だろうが行きますよ！
でもね、でもね、一言だけ！私は事業所長ではございません。。。。
名刺が既に準備してあったのはなぜですか！？しゃちょ～！？ まさか！！！ｻｾﾝ？
さて、話を元に戻して、、
(どなたかいい対処法をご存知の方は教えてください・・・)
まぁ話し合うしかないのでしょうか・・
話し合っても無駄な場合は諦めるか
法的処置をとるしかないのでしょうねぇ・・
まぁ 今回は話し合いで (かなり脅しましたが＾ｗ＾) 何とかなりましたが・・・
そんな中、話し合いもかなり大詰めになってきた時に
お客が言っていたのが
うちの事務員批判！
「契約書の内容から～」と正当に突っ込みを入れたのが気に入らなかったらしく
「払ってもいいけど、そこが許せない！」と・・・
まぁ貰えるならいくらでも頭を下げましょうと
管理不足で申し訳ありませんでした。と言ってきました。
うちの事務員が最初に違う突込みをしても
事態は差ほど変わらなかったでしょうが、
相手を怒らせて得することは無い以上、
自分たちに正当な理由があるときほど相手に対して要求する言葉を選ばないと
損をしてしまうことがあるかも なぁ～と再度気付かされた出来事でした。
☆本日の言葉☆
相手のミスを指摘するタイミングがムズイ！
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