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jyunnnyann
私は、うつ病（不安障害）で休職からようやく復職までくることが出来ました。その際、どのようにしたらいいのか？については、情報が少ないことに気付き、私自身が取り組んでいる事などを載せたいと思います。何か情報やご意見を是非頂ければと思います。
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コメント新着
2006年05月08日
テーマ： ＊心の病気と仕事の両立＊(6797)
カテゴリ： 鬱病
今日からいよいよ本格的に忙しくなるぞ～っと気合を入れ、いつもどおりに出勤。いろいろと腹を括ろうと思っていましたが・・・。
今日は出だしから冷や汗の連発でした。
まずは、外から一本の電話、同じ課の人からです。ある件について書類が足りないことが発覚。確認してみると、私も担当の営業の人もその他の人もみんな見落としていました。でも、本来まず私が気付かないといけないところです。
いきなりびっくり！そして頭は真っ白！・・・となりかけたときに、取り敢えずの対応策を電話にて伝授され、こちらもふと我に返ることができました。もう一度復唱して早速担当の営業の人に連絡。営業の人もうっかり忘れていた様子。
伝授された作戦を伝え、すぐに実行してもらえるよう依頼、営業の人にとってもそれでうまくいくならとすぐに動いてくれることを確約、電話を一旦切りました。
それから10分程して営業の人から電話あり、作戦を全て完了したとの事。その後外にいる同じ課の人に連絡して無事事なきをえました。いやー、いきなり肝を冷やしました。これはいっぺんに仕事モード突入です。
そして、午前中にまたミスが発覚。今度は営業サイドからの電話です。これについては対処法があるので、すぐにその方法を説明して納得してもらいましたが、ちょっとクセのある人でこちらのミスを言うのですが、その人も間違った情報を出していたので、内心（何言っているんだこの日は、自分もミスしているだろう）と思いながらも、お詫びはしました。これについては私一人のミスではないのですが、窓口である以上仕方がありません。
今度は午後になって、ある件について、書類が違っていることが発覚。差し替えが必要です。これそのものは誰のミスと言えませんが、もっと早く気付いて対処出来たという点では私にも落ち度があります。
担当者に連絡、すぐに動いてくれるとのこと。今日中に差し替えを持ってきてくれるとのことで助かりました。今日はその人が来るまでは帰らずにいようという気持ちです。
今日はいろいろとミスが発覚しました。中には必ずしも・・・と思うのもありますが、ミスを少しでもなくさなければなりません。これという妙案が浮かびませんので、まずは注意力を増して対応するしかありません。
それにしても今日は大変な一日でした。普段ルーティンでやる仕事の多くが土曜日に既に前倒しでやっていたので、その分今日は一つ一つ対応できましたが、これが忙しいタイミングだったらと思うと、本当にこういう日でよかったと思います。勿論ないのが一番なのは言うまでもありませんが・・・。
そして今日中に差し替えるとの約束になっていた担当者が来てくれまして、お詫びとお礼を言いました。その人は「自分も全く気付かず申し訳ない」と言ってくださり、恐縮でした。でも思いのほか早く来ていただきよかったです。
そんなわけで、今日は反省ばかりの一日となってしまいました。明日からももっと注意して一つ一つ取り組みたいと思います。でも、大変な一日でした。今日はゆっくり休みたいと思います。
今日は出だしから冷や汗の連発でした。
まずは、外から一本の電話、同じ課の人からです。ある件について書類が足りないことが発覚。確認してみると、私も担当の営業の人もその他の人もみんな見落としていました。でも、本来まず私が気付かないといけないところです。
いきなりびっくり！そして頭は真っ白！・・・となりかけたときに、取り敢えずの対応策を電話にて伝授され、こちらもふと我に返ることができました。もう一度復唱して早速担当の営業の人に連絡。営業の人もうっかり忘れていた様子。
伝授された作戦を伝え、すぐに実行してもらえるよう依頼、営業の人にとってもそれでうまくいくならとすぐに動いてくれることを確約、電話を一旦切りました。
それから10分程して営業の人から電話あり、作戦を全て完了したとの事。その後外にいる同じ課の人に連絡して無事事なきをえました。いやー、いきなり肝を冷やしました。これはいっぺんに仕事モード突入です。
そして、午前中にまたミスが発覚。今度は営業サイドからの電話です。これについては対処法があるので、すぐにその方法を説明して納得してもらいましたが、ちょっとクセのある人でこちらのミスを言うのですが、その人も間違った情報を出していたので、内心（何言っているんだこの日は、自分もミスしているだろう）と思いながらも、お詫びはしました。これについては私一人のミスではないのですが、窓口である以上仕方がありません。
今度は午後になって、ある件について、書類が違っていることが発覚。差し替えが必要です。これそのものは誰のミスと言えませんが、もっと早く気付いて対処出来たという点では私にも落ち度があります。
担当者に連絡、すぐに動いてくれるとのこと。今日中に差し替えを持ってきてくれるとのことで助かりました。今日はその人が来るまでは帰らずにいようという気持ちです。
今日はいろいろとミスが発覚しました。中には必ずしも・・・と思うのもありますが、ミスを少しでもなくさなければなりません。これという妙案が浮かびませんので、まずは注意力を増して対応するしかありません。
それにしても今日は大変な一日でした。普段ルーティンでやる仕事の多くが土曜日に既に前倒しでやっていたので、その分今日は一つ一つ対応できましたが、これが忙しいタイミングだったらと思うと、本当にこういう日でよかったと思います。勿論ないのが一番なのは言うまでもありませんが・・・。
そして今日中に差し替えるとの約束になっていた担当者が来てくれまして、お詫びとお礼を言いました。その人は「自分も全く気付かず申し訳ない」と言ってくださり、恐縮でした。でも思いのほか早く来ていただきよかったです。
そんなわけで、今日は反省ばかりの一日となってしまいました。明日からももっと注意して一つ一つ取り組みたいと思います。でも、大変な一日でした。今日はゆっくり休みたいと思います。
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