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2003年08月20日
カテゴリ： カテゴリ未分類
いまや楽天日記で話題の人、上原氏主催の東京ランチェスター戦略社長塾に参加してきました。これもまた有名な関東ランチェスターNo.1の西村先生をファシリエーターとしてお迎えしての貴重な講座です。
私は前々からランチェスター経営の竹田先生より直接ビデオやテープを勧められて、ランチェスター戦略についてはいろいろ勉強してきたつもりでした。当然今回の戦略社長塾で講義されたことも知識としては知っていたつもりでした。講義の最中も、いちいち内容にうなずきながら、それでいて心の中では「うんうん、知っているよ」と言い続けていたんです。
全二回の講座のうち、初回が終わった段階では「今更知っていることを繰り返してどうなるんだろう」という疑問があったことは否めません。無駄じゃないけど、それほどインパクトのある講座ではなかったよなと。
ところが結果が違った！！！
8/7に初回の講座を受けて翌日の午前中には自社の戦略が180度変ってしまったのです。
それまでの自社の戦略。自分としてはここ２年ほどの間に、目標設定や決断、感情のコントロール、リーダーシップ、コミュニケーションなどのモーティベーション系の勉強と、顧客獲得のためのマーケティング系の勉強を、集中的に学んできました。僕は前職がマクドナルドのマネージャーを社員として10年近く勤めてきましたので、マネージメントはそれなりに自信がありました。けれどマーケティングはほとんど会社がやっていました。だから自分の最大の欠点がマーケティングだったのです。
それがこれらの勉強によって欠点が改善されてきたと同時に、会社の業績が急上昇しました。マーケティングと目標設定と決断のスキルを持ってすれば、自分の思うがままの業績を目指し、実現させることができる。そう考えて、実は今年度の自社の業績目標は対前年300％に設定していました。
ところがその目標を実現すべく画策していると、それまで見えなかったいろいろな問題が噴出してきたのです。これまでと質の違う顧客が増えてきたために、まったく異質のクレームの発生。絶対自信を持っていたはずの商品に対するクオリティのクレーム。拡大する業務に対応するため、それまでのアットホームな社内の雰囲気から、管理官僚的なシステムの必要性の増大。
それでもこれらを拡大のための課題と考え、自分のモーティベーションを高め、マスト思考によってどうにか乗り越えようとがんばってきました。つらくても、それはマスト思考の欠如だ、これが自社が大きくなるためのステップだと言い聞かせてきたのです。
業績が拡大しても、人事管理、財務管理、品質管理など管理コストの増大によって必ずしも収益性は高くなりません。そして今よりも何倍も忙しくなります。それに商品の乱売によってクオリティは確実に下がっていきます。それが企業の進化論だという人もいますけど、私の目的は売り逃げすることではありません。永続的な社会的意義の高い企業を育てることです。今の顧客を裏切って、どうして社会が意義を感じてくれるでしょう。
それまでもやもやと感じていた違和感がようやく言葉になりました。だから方向を変えることにしたのです。業績拡大から、内容充実へ。
うちの会社は健康セミナーがメイン。これまではセミナー参加者を増やすことが大切でした。これからはセミナー参加者に深い満足を感じていただくことを一番重視します。「本気で健康づくりをしたいのなら、日本でもっともハイグレードなセミナーは青春大学だ」そう誰でもがトップオブマインドに上がるような、そんな会社作り、セミナー作りを目指していきます。
マーケティングの戦術でたくさんの方々とのコミュニティは作りつづけていきます。今は青春大学のレベルが不足して受講してくれない人も、内容が充実していけばおのずと理解されるようになっていくに違いありません。
業績は無理に小手先で伸ばさない。会社としてのクオリティをアップさせることによって、身の丈の業績を上げて行こう。そのように考えました。
これまで勉強してきたモーティベーション系、マーケティング系の戦術を使えば業績拡大は可能です。だからそのような勉強にばかり目を向けていました。そういう視点から見ると竹田ランチェスター戦略は手ぬるいように感じていました。ところが会社のクオリティを上げるという視点から見ると、竹田ランチェスター戦略は本当に宝物のような輝きを持っていることに気づいたのです。
だから翌日の午後、ケニーさんと仕事の話をしたとき、開口一番僕が言った言葉が「戦略を180度変えることにしました」無論、ケニーさんが賛成してくれたことは言うまでもありません。
どんなによい勉強であっても、自分のレベルとタイミングが合わないと役立てることができない。それを実感させられました。
私は前々からランチェスター経営の竹田先生より直接ビデオやテープを勧められて、ランチェスター戦略についてはいろいろ勉強してきたつもりでした。当然今回の戦略社長塾で講義されたことも知識としては知っていたつもりでした。講義の最中も、いちいち内容にうなずきながら、それでいて心の中では「うんうん、知っているよ」と言い続けていたんです。
全二回の講座のうち、初回が終わった段階では「今更知っていることを繰り返してどうなるんだろう」という疑問があったことは否めません。無駄じゃないけど、それほどインパクトのある講座ではなかったよなと。
ところが結果が違った！！！
8/7に初回の講座を受けて翌日の午前中には自社の戦略が180度変ってしまったのです。
それまでの自社の戦略。自分としてはここ２年ほどの間に、目標設定や決断、感情のコントロール、リーダーシップ、コミュニケーションなどのモーティベーション系の勉強と、顧客獲得のためのマーケティング系の勉強を、集中的に学んできました。僕は前職がマクドナルドのマネージャーを社員として10年近く勤めてきましたので、マネージメントはそれなりに自信がありました。けれどマーケティングはほとんど会社がやっていました。だから自分の最大の欠点がマーケティングだったのです。
それがこれらの勉強によって欠点が改善されてきたと同時に、会社の業績が急上昇しました。マーケティングと目標設定と決断のスキルを持ってすれば、自分の思うがままの業績を目指し、実現させることができる。そう考えて、実は今年度の自社の業績目標は対前年300％に設定していました。
ところがその目標を実現すべく画策していると、それまで見えなかったいろいろな問題が噴出してきたのです。これまでと質の違う顧客が増えてきたために、まったく異質のクレームの発生。絶対自信を持っていたはずの商品に対するクオリティのクレーム。拡大する業務に対応するため、それまでのアットホームな社内の雰囲気から、管理官僚的なシステムの必要性の増大。
それでもこれらを拡大のための課題と考え、自分のモーティベーションを高め、マスト思考によってどうにか乗り越えようとがんばってきました。つらくても、それはマスト思考の欠如だ、これが自社が大きくなるためのステップだと言い聞かせてきたのです。
業績が拡大しても、人事管理、財務管理、品質管理など管理コストの増大によって必ずしも収益性は高くなりません。そして今よりも何倍も忙しくなります。それに商品の乱売によってクオリティは確実に下がっていきます。それが企業の進化論だという人もいますけど、私の目的は売り逃げすることではありません。永続的な社会的意義の高い企業を育てることです。今の顧客を裏切って、どうして社会が意義を感じてくれるでしょう。
それまでもやもやと感じていた違和感がようやく言葉になりました。だから方向を変えることにしたのです。業績拡大から、内容充実へ。
うちの会社は健康セミナーがメイン。これまではセミナー参加者を増やすことが大切でした。これからはセミナー参加者に深い満足を感じていただくことを一番重視します。「本気で健康づくりをしたいのなら、日本でもっともハイグレードなセミナーは青春大学だ」そう誰でもがトップオブマインドに上がるような、そんな会社作り、セミナー作りを目指していきます。
マーケティングの戦術でたくさんの方々とのコミュニティは作りつづけていきます。今は青春大学のレベルが不足して受講してくれない人も、内容が充実していけばおのずと理解されるようになっていくに違いありません。
業績は無理に小手先で伸ばさない。会社としてのクオリティをアップさせることによって、身の丈の業績を上げて行こう。そのように考えました。
これまで勉強してきたモーティベーション系、マーケティング系の戦術を使えば業績拡大は可能です。だからそのような勉強にばかり目を向けていました。そういう視点から見ると竹田ランチェスター戦略は手ぬるいように感じていました。ところが会社のクオリティを上げるという視点から見ると、竹田ランチェスター戦略は本当に宝物のような輝きを持っていることに気づいたのです。
だから翌日の午後、ケニーさんと仕事の話をしたとき、開口一番僕が言った言葉が「戦略を180度変えることにしました」無論、ケニーさんが賛成してくれたことは言うまでもありません。
どんなによい勉強であっても、自分のレベルとタイミングが合わないと役立てることができない。それを実感させられました。
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Re:東京ランチェスター戦略社長塾は猫の皮をか(8/20)
たまいちさん、こんにちは。
日記を読んでうれしくて涙が出てきました。
実は２回目に驚いたことの一つは、たまいちさんの表情でした。今まで以上に輝いておられることに気が付きました。
本当にうれしいです。
飛鳥でグァム島当たりに言って、米軍の強者のランチェスター戦略の跡地をみながら、竹田ランチェスターを考えるのもいいかも知れませんね。
(2003年08月22日 13時59分00秒)
日記を読んでうれしくて涙が出てきました。
実は２回目に驚いたことの一つは、たまいちさんの表情でした。今まで以上に輝いておられることに気が付きました。
本当にうれしいです。
飛鳥でグァム島当たりに言って、米軍の強者のランチェスター戦略の跡地をみながら、竹田ランチェスターを考えるのもいいかも知れませんね。
(2003年08月22日 13時59分00秒)
Re:Re:東京ランチェスター戦略社長塾は猫の皮をか(8/20)
たまいち
さん
ランチェスター関東Ｎｏ．１さん
日記に書きましたとおり、今回の社長塾は想像をはるかに越えたインパクトがありました。時代を超えた原理原則は、派手さはまるでないし、面白いように見えないけれど、珠玉の価値があることをつくづく実感しました。
＞実は２回目に驚いたことの一つは、たまいちさんの表情でした。今まで以上に輝いておられることに気が付きました。
だって、自分の求めるものがここにある、とわかって参加したんですもん。実は２回目の成果もすでに表れてきているんですよ。それはまた書き込みますんで楽しみにしていてください。
＞飛鳥でグァム島当たりに言って、米軍の強者のランチェスター戦略の跡地をみながら、竹田ランチェスターを考えるのもいいかも知れませんね。
なるほど。それは面白いかもしれません。人生のダイナミズムがさらに広がった気持ちです。これからもどうぞご指導ください。
(2003年08月22日 14時15分32秒)
日記に書きましたとおり、今回の社長塾は想像をはるかに越えたインパクトがありました。時代を超えた原理原則は、派手さはまるでないし、面白いように見えないけれど、珠玉の価値があることをつくづく実感しました。
＞実は２回目に驚いたことの一つは、たまいちさんの表情でした。今まで以上に輝いておられることに気が付きました。
だって、自分の求めるものがここにある、とわかって参加したんですもん。実は２回目の成果もすでに表れてきているんですよ。それはまた書き込みますんで楽しみにしていてください。
＞飛鳥でグァム島当たりに言って、米軍の強者のランチェスター戦略の跡地をみながら、竹田ランチェスターを考えるのもいいかも知れませんね。
なるほど。それは面白いかもしれません。人生のダイナミズムがさらに広がった気持ちです。これからもどうぞご指導ください。
(2003年08月22日 14時15分32秒)
Re:東京ランチェスター戦略社長塾は猫の皮をか(8/20)
五月風
さん
Re:東京ランチェスター戦略社長塾は猫の皮をか(8/20)
西村さんのところと、ケニーさんのところと、
pp2727（友人です）のところから来ました。
はじめまして。
といっても、私はお顔を存知あげております。
戦略社長塾は９月に受けます。
（楽しみにしているのです♪）
どうぞこれからよろしくお願いいたします。
他にも共通の友人がいるようですね。
（スーパーハッピージッセンジャーや・・・）
お会い出来る日を楽しみにしています。
♪
(2003年08月22日 16時24分39秒)
pp2727（友人です）のところから来ました。
はじめまして。
といっても、私はお顔を存知あげております。
戦略社長塾は９月に受けます。
（楽しみにしているのです♪）
どうぞこれからよろしくお願いいたします。
他にも共通の友人がいるようですね。
（スーパーハッピージッセンジャーや・・・）
お会い出来る日を楽しみにしています。
♪
(2003年08月22日 16時24分39秒)
Re:Re:東京ランチェスター戦略社長塾は猫の皮をか(8/20)
たまいち
さん
五月風さん
＞ケニーさんのところから飛んでまいりました。
リンクさせてください！
接近戦の五月風さんにリンクをしていただいて光栄です。まだまだランチェスター戦略では実践初心者ですので、これからどうぞご指導ください。
(2003年08月22日 16時50分35秒)
＞ケニーさんのところから飛んでまいりました。
リンクさせてください！
接近戦の五月風さんにリンクをしていただいて光栄です。まだまだランチェスター戦略では実践初心者ですので、これからどうぞご指導ください。
(2003年08月22日 16時50分35秒)
Re:Re:東京ランチェスター戦略社長塾は猫の皮をか(8/20)
たまいち
さん
SPARKLER・Yumiさん
＞西村さんのところと、ケニーさんのところと、
pp2727（友人です）のところから来ました。
はじめまして。
といっても、私はお顔を存知あげております。
あれあれ、お会いしていたんですね？
何度かホームページ拝見して、倒産の話にショックを受け、恋愛の話にポッと艶かしさを感じさせられました。
＞戦略社長塾は９月に受けます。
（楽しみにしているのです♪）
いいですねぇ。
竹田先生と栢野さんの本は読んでいらっしゃいますよね。
とっても真面目な勉強なので、実践するまでに大変かもしれませんが、本気で価値のある企業を作るためには最高のレシピの一つだと思っています。
どうぞがんばってください。
どうぞこれからよろしくお願いいたします。
(2003年08月22日 16時58分51秒)
＞西村さんのところと、ケニーさんのところと、
pp2727（友人です）のところから来ました。
はじめまして。
といっても、私はお顔を存知あげております。
あれあれ、お会いしていたんですね？
何度かホームページ拝見して、倒産の話にショックを受け、恋愛の話にポッと艶かしさを感じさせられました。
＞戦略社長塾は９月に受けます。
（楽しみにしているのです♪）
いいですねぇ。
竹田先生と栢野さんの本は読んでいらっしゃいますよね。
とっても真面目な勉強なので、実践するまでに大変かもしれませんが、本気で価値のある企業を作るためには最高のレシピの一つだと思っています。
どうぞがんばってください。
どうぞこれからよろしくお願いいたします。
(2003年08月22日 16時58分51秒)
Re:東京ランチェスター戦略社長塾は猫の皮をか(8/20)
ナイスミドルteru
さん
はじめまして。
日記リンクしていただいたそうで感謝いたします。
ご意見、ご質問、ご指摘などを書き込みいただけるとうれしいです。
これからも、よろしくお願いいたします。 (2003年08月22日 17時58分06秒)
日記リンクしていただいたそうで感謝いたします。
ご意見、ご質問、ご指摘などを書き込みいただけるとうれしいです。
これからも、よろしくお願いいたします。 (2003年08月22日 17時58分06秒)
Re:東京ランチェスター戦略社長塾は猫の皮をか(8/20)
炎の隊長 さん
お久しぶりです、業績を上げようとすると、竹田陽一先生にどうしても行き着くのは何故でしょうか。そこには、戦いの基本があるのだとおもいます。私も先日ＶＴＲを購入して、再度勉強を開始しています。
ところで、谷原での健康教室が始まりました、前橋の前にお姉さんのところにお客様を集めます。先日一人の方に来て貰いましたので、チラシ配りが進む事で結果が出せると思います。アドバイス宜しくお願い致します。 (2003年08月23日 00時51分15秒)
ところで、谷原での健康教室が始まりました、前橋の前にお姉さんのところにお客様を集めます。先日一人の方に来て貰いましたので、チラシ配りが進む事で結果が出せると思います。アドバイス宜しくお願い致します。 (2003年08月23日 00時51分15秒)
Re:Re:東京ランチェスター戦略社長塾は猫の皮をか(8/20)
たまいち
さん
炎の隊長さん
＞お久しぶりです、業績を上げようとすると、竹田陽一先生にどうしても行き着くのは何故でしょうか。そこには、戦いの基本があるのだとおもいます。私も先日ＶＴＲを購入して、再度勉強を開始しています。
隊長さん、おひさしぶりです。お元気そうですね。そうそう、ランチェスターはそちらのほうが大先輩でした。これからご指導よろしくお願いします。
＞ところで、谷原での健康教室が始まりました、前橋の前にお姉さんのところにお客様を集めます。先日一人の方に来て貰いましたので、チラシ配りが進む事で結果が出せると思います。アドバイス宜しくお願い致します。
この仕事は集客さえできれば、あとは生徒が技術を育ててくれます。最初からうまくやろうと思わず、生徒と一緒になって悩み、考えてあげてください。８月はおそらく反応が鈍いと思いますから、除草期間だと思ってがんばってください。
(2003年08月23日 09時17分59秒)
＞お久しぶりです、業績を上げようとすると、竹田陽一先生にどうしても行き着くのは何故でしょうか。そこには、戦いの基本があるのだとおもいます。私も先日ＶＴＲを購入して、再度勉強を開始しています。
隊長さん、おひさしぶりです。お元気そうですね。そうそう、ランチェスターはそちらのほうが大先輩でした。これからご指導よろしくお願いします。
＞ところで、谷原での健康教室が始まりました、前橋の前にお姉さんのところにお客様を集めます。先日一人の方に来て貰いましたので、チラシ配りが進む事で結果が出せると思います。アドバイス宜しくお願い致します。
この仕事は集客さえできれば、あとは生徒が技術を育ててくれます。最初からうまくやろうと思わず、生徒と一緒になって悩み、考えてあげてください。８月はおそらく反応が鈍いと思いますから、除草期間だと思ってがんばってください。
(2003年08月23日 09時17分59秒)
Re:東京ランチェスター戦略社長塾は猫の皮をか(8/20)
トイレ磨き隊炎の隊長 さん
Re:東京ランチェスター戦略社長塾は猫の皮をか(8/20)
musameji
さん
はじめまして
musamejiといいます。
ご訪問ありがとう。
＞業績拡大から、内容充実へ。
＞私の目的は売り逃げすることではありません。永続的な社会的意義の高い企業を育てることです。今の顧客を裏切って、どうして社会が意義を感じてくれるでしょう。
という言葉に、たまいちさんのお考えを深く共感して拝見しました。
ところで、マクドナルドに在籍していらしらのですか？
今のマックをどう見ていらっしゃいますか？
康行氏は私の幼馴染、隣宅だったで、やはり気にしています。 (2003年12月24日 08時09分25秒)
musamejiといいます。
ご訪問ありがとう。
＞業績拡大から、内容充実へ。
＞私の目的は売り逃げすることではありません。永続的な社会的意義の高い企業を育てることです。今の顧客を裏切って、どうして社会が意義を感じてくれるでしょう。
という言葉に、たまいちさんのお考えを深く共感して拝見しました。
ところで、マクドナルドに在籍していらしらのですか？
今のマックをどう見ていらっしゃいますか？
康行氏は私の幼馴染、隣宅だったで、やはり気にしています。 (2003年12月24日 08時09分25秒)
【毎日開催】
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