購入履歴
2009年10月14日
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体育の日、出張から帰ってきたTぴょん「この前買ったワイシャツ、片方きつかった・・・っていうか、小さ過ぎて・・・」
何？採寸して買ったのに？と思ってサイズを見たら・・・全く違うサイズ！
しかも、サイズが違っているのは、２着購入したうち、店員に見立ててもらった方のやつ。
購入して１週間を二日ほど過ぎたし、着用後なので、返品うんぬんよりとにかく話を聞いてもらいたくて売り場に電話したら・・・ものすごく嫌な思いをした。
交換してくれるというけれど、ものすごく不愉快。
「サイズ違いって・・・あんたが選んで買ったんでしょ」って感じの対応。
「月曜と木曜なら、私、売り場にいるけど」って・・・そういう対応は、初めてです・・・。販売員さんって、そんなもの？
百貨店ってだけで信頼しちゃっている私がバカなのかな？
もちろん、最終的に自分の目で確認することなくお金を払った私が悪いんだけれどね。
でも、信頼を裏切られたーって気持ち、聞いてほしかったんだよね・・・。受け止めて欲しかったんだよね・・・。
結局は、返品受け付けてくれるというので、持っていても仕方ないし、返品させてもらったけれど。それは助かったけれど・・・。
こういう、確認の甘い客もいるから、販売前のサイズ確認の徹底をよろしくという要望メールをさっき送って、すこし気持ちがすっきりした。
同じ店舗でも、気持ちのいい接客をしてくれる販売員さんだっているのにね・・・
何？採寸して買ったのに？と思ってサイズを見たら・・・全く違うサイズ！
しかも、サイズが違っているのは、２着購入したうち、店員に見立ててもらった方のやつ。
購入して１週間を二日ほど過ぎたし、着用後なので、返品うんぬんよりとにかく話を聞いてもらいたくて売り場に電話したら・・・ものすごく嫌な思いをした。
交換してくれるというけれど、ものすごく不愉快。
「サイズ違いって・・・あんたが選んで買ったんでしょ」って感じの対応。
「月曜と木曜なら、私、売り場にいるけど」って・・・そういう対応は、初めてです・・・。販売員さんって、そんなもの？
百貨店ってだけで信頼しちゃっている私がバカなのかな？
もちろん、最終的に自分の目で確認することなくお金を払った私が悪いんだけれどね。
でも、信頼を裏切られたーって気持ち、聞いてほしかったんだよね・・・。受け止めて欲しかったんだよね・・・。
結局は、返品受け付けてくれるというので、持っていても仕方ないし、返品させてもらったけれど。それは助かったけれど・・・。
こういう、確認の甘い客もいるから、販売前のサイズ確認の徹底をよろしくという要望メールをさっき送って、すこし気持ちがすっきりした。
同じ店舗でも、気持ちのいい接客をしてくれる販売員さんだっているのにね・・・
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