美容外科，料金苦情急増

　　「プチ整形」「レーザー脱毛」「豊胸」「脂肪吸引」など，美容外科のホームページ（ＨＰ）上の「広告」で，著しく安いと「低料金」を強調した美容外科で，半ば強引に高額の手術を受けさせられたというトラブルが発生している。

　国民生活センター　 http://www.kokusen.go.jp/ 　　によると，2004年度には全国で11件だったインターネット広告に関する苦情相談が，2013年度は340件に増えている。

　　国民生活センターは「美容整形を受けたことを周囲に明かす人は少ない。ほとんどの人が『口コミ』ではなく，ホームページで美容外科を選んでいるが，トラブルも多い」と見る。

▼　 同センターに寄せられた相談例としては，

・ＨＰで低料金の美容外科を選んで訪れると，「安い手術では効果が長続きしない」と言われ，高額な手術か複数の手術の組み合わせを勧められた。

・ 「リフトアップが20％オフ」という美容外科のホームページを見て出かけた。高額なリフトアップを勧められ、約60万円で契約してしまった。返金してほしい。

・料金に難色を示すと，「今日は割引ができる」と段階的に料金を下げ、密室で数時間にわたり説得された。

・カウンセリングだけで来院のつもりが，当日に数百万円の手術を受けることになった。

⇒⇒ ⇒ 　美容医療サービス
　　　h ttp://www.kokusen.go.jp/soudan_topics/data/biyo.html

 　医療法は保険適用外の自由診療について，薬事法で認められた医療機器や医薬品を用いる手術以外の広告を禁じている。美容外科の手術のほとんどは広告できないが，ＨＰが“抜け道”になっている

　　適格消費者団体「消費者機構 日本」（東京）　 http://www.coj.gr.jp/index.html 　　は，「ネット上の美容医療に関する広告は事実上，野放し状態にある」，と問題提起する。さらに，こうした現状を問題視し，美容外科のＨＰなどの集中調査を実施。今月８日，全国19か所で「品川美容外科」を運営する医療法人「翔友会」にＨＰの改善を申し入れた。

　「消費者機構 日本」は，品川美容外科　 http://www.shinagawa.com/ 　　がＨＰで「会員になれば２０％オフで手術を受けられる」としていることについて，入会金・会費が無料で当日入会が可能なため、非会員価格で手術を受ける人はほとんどいないとして、著しく安いと勘違いさせる景品表示法違反の「有利誤認」にあたると主張。さらに，「症例実績４００万件以上」「紹介・リピート約９０％以上」などの記載についても、裏付けとなるデータを示すよう求めている。　翔友会は「回答期限の今月末までに適切な対応をしたい」としている。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 参考：読売新聞電子版　10 月26日（日）

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⇒⇒ 　消費者機構 日本　 　⇒ 　品川美容外科（医療法人社団翔友会） に対して、優良誤認表示、二重価格表示及び退去妨害の差止を求めました！！
http://www.coj.gr.jp/zesei/topic_141008_01.html

 「消費者機構 日本」は，「品川美容外科」を経営している医療法人社団翔友会に対し、以下の3点について、その差止を申し入れました。

1. フェイスリフト（フェザーリフト、ロイヤルリフト、フェイスアップ）について、つり上げ、たるみ解消等の効果が強調されている表示の差止
2. BMC（Beauty Members Club）会員は、料金が非会員価格に比して20％OFFになるとする表示の差止
3. 退去妨害行為の差止

　また、以下の4点について各その意味内容について問い合わせをいたしました。

1. 症例実績について
2. 安心保障制度について
3. ロイヤルリフト、フェイスアップの「切らない」との表現について
4. 「当院独自」「世界レベル」との表現について

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