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2009年02月02日
テーマ： ヘアアレンジ・キラキラ大好き☆(468)
カテゴリ： キラキラヘアアクセ
玉手箱を買われた方には届いますよね！？
以下、コピペ。
お世話になっております。
「Nailyasan ～ネイル&キラキラ小物」です。
平素は、当店ををご利用いただき誠にありがとうございます。
この度ご利用くださいました
「キュービックジルコニア玉手箱」にて、
ここに深謝の所思をお伝え申し上げます 。
この度お買い上げ下さいました「キュービックジルコニア玉手箱」にて
セット内容の確認に見落としがございまして
未発売商品の生産にあたらず 、
発売商品にてセットを組んでおりました。
お客様よりご指摘いただきますまで発見が遅れましたことは
当店の確認体制の甘さによるもので
このような事態を招いてしまい本当に申し訳ありません。
多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。
つきましては、未発売商品を
追加にてお送りさせていただくべく、
只今迅速に商品の生産を行っております。
商品を仕上げ検品後、当店よりお送りさせていただくまでに
ひと月ほどお時間 を頂けますことを
誠に恐縮ではございますが、重ねてお願い申し上げます。
お客様にはお送りする手配が出来次第、
改めてご連絡のメールをお送りさせていただきます。
美しい商品をお届けできるよう
全社一丸となって努力しております。
どうぞ、追加分として到着を楽しみに
お待ちいただけますと幸いでございます。
今後もお客様に安心してご利用いただける商品・サービスをお届けできるよう、
精進してまいります所存でございます。
何卒、今後ともご指導賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
以下、コピペ。
お世話になっております。
「Nailyasan ～ネイル&キラキラ小物」です。
平素は、当店ををご利用いただき誠にありがとうございます。
この度ご利用くださいました
「キュービックジルコニア玉手箱」にて、
ここに深謝の所思をお伝え申し上げます 。
この度お買い上げ下さいました「キュービックジルコニア玉手箱」にて
セット内容の確認に見落としがございまして
未発売商品の生産にあたらず 、
発売商品にてセットを組んでおりました。
お客様よりご指摘いただきますまで発見が遅れましたことは
当店の確認体制の甘さによるもので
このような事態を招いてしまい本当に申し訳ありません。
多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。
つきましては、未発売商品を
追加にてお送りさせていただくべく、
只今迅速に商品の生産を行っております。
商品を仕上げ検品後、当店よりお送りさせていただくまでに
ひと月ほどお時間 を頂けますことを
誠に恐縮ではございますが、重ねてお願い申し上げます。
お客様にはお送りする手配が出来次第、
改めてご連絡のメールをお送りさせていただきます。
美しい商品をお届けできるよう
全社一丸となって努力しております。
どうぞ、追加分として到着を楽しみに
お待ちいただけますと幸いでございます。
今後もお客様に安心してご利用いただける商品・サービスをお届けできるよう、
精進してまいります所存でございます。
何卒、今後ともご指導賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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Re:だよな～。(02/02)
slblove
さん
おお～作り忘れ！？だったのですか（＠＠）
２点送るって書いてあるから、その２点（３種類以上作ったうちの２点）で金額の差を埋めるのかなと思ったり。ってそこまでしないかな(--;;
(2009年02月02日 17時40分44秒)
２点送るって書いてあるから、その２点（３種類以上作ったうちの２点）で金額の差を埋めるのかなと思ったり。ってそこまでしないかな(--;;
(2009年02月02日 17時40分44秒)
Re:だよな～。玉手箱。(02/02)
よしぎゅう0627
さん
ウチにもメール来たよーっつーかさっき日記であげてきた(ーー;)
師匠んトコは発送待ちですよね？遅延に関する連絡はなかったですか？
セットの差については顧客が連絡してきた内容で相当品を振り分けると思うんだけど(フロス組→ロンピン２本・VIPバレッタ組→もっと単価の高いものみたいに)
だったら全回収→改めて発送という訳にはいかんのかと思いました…。
一ヶ月待って『作り忘れです』ってそんな初歩的な…と呆れたのはオイラだけ？ (2009年02月02日 17時57分39秒)
師匠んトコは発送待ちですよね？遅延に関する連絡はなかったですか？
セットの差については顧客が連絡してきた内容で相当品を振り分けると思うんだけど(フロス組→ロンピン２本・VIPバレッタ組→もっと単価の高いものみたいに)
だったら全回収→改めて発送という訳にはいかんのかと思いました…。
一ヶ月待って『作り忘れです』ってそんな初歩的な…と呆れたのはオイラだけ？ (2009年02月02日 17時57分39秒)
Re:だよな～。玉手箱。(02/02)
★ミルクチャン★
さん
ウチも着てました。
つか、言い訳も段々と苦しくないかい？作って無い物を入れ忘れってどういう事？・・・って突っ込みたくなりました。www
玉手箱がどうにかなったならＶＩＰもどうにかならないかな？
あれこそ救援処置が必要の要救護者だと思うんだけど。www
とりあえずお尻に火がつかないと動かないみたいなので、ＶＩＰが届いたらメールしてみよっと・・・届く前に今回みたいにＶＩＰも救助されるかしら？www
(2009年02月02日 18時07分28秒)
つか、言い訳も段々と苦しくないかい？作って無い物を入れ忘れってどういう事？・・・って突っ込みたくなりました。www
玉手箱がどうにかなったならＶＩＰもどうにかならないかな？
あれこそ救援処置が必要の要救護者だと思うんだけど。www
とりあえずお尻に火がつかないと動かないみたいなので、ＶＩＰが届いたらメールしてみよっと・・・届く前に今回みたいにＶＩＰも救助されるかしら？www
(2009年02月02日 18時07分28秒)
Re:だよな～。玉手箱。(02/02)
tobigeri144
さん
もれなく全員に未発売商品2点送るって事？？
不足がある人だけなのかな？？
にしても、1ヶ月なんて長い、もんもんとして待ってピン2本だったら・・・ (2009年02月02日 18時43分23秒)
不足がある人だけなのかな？？
にしても、1ヶ月なんて長い、もんもんとして待ってピン2本だったら・・・ (2009年02月02日 18時43分23秒)
Re:だよな～。玉手箱。(02/02)
reyshin
さん
「一括送信の返答だけを送ってこられてもな～」ってのが正直な気持ち。
思いっきり金額不足してんじゃないか？との質問はスルーされてるし、いまいち返事の内容的にも納得出来る内容じゃないのがなんとも…。
作り忘れって言ってるけど、初めから作る気無かったんじゃないかとの疑惑も浮上するんですけどね～。
1ヶ月も待って微妙な品だったら目も当てられない(-ω-ll) (2009年02月02日 19時43分13秒)
思いっきり金額不足してんじゃないか？との質問はスルーされてるし、いまいち返事の内容的にも納得出来る内容じゃないのがなんとも…。
作り忘れって言ってるけど、初めから作る気無かったんじゃないかとの疑惑も浮上するんですけどね～。
1ヶ月も待って微妙な品だったら目も当てられない(-ω-ll) (2009年02月02日 19時43分13秒)
Re:だよな～。玉手箱。(02/02)
ともまちゅこ
さん
せせせ生産してないって・・・。
生産もしてなければ入れ忘れているのも知らなかったなんて
一体どんな会社なんでしょうか（－－メ）
普通の会社だったらそんなこと絶対ありえないですよねぇ。
というか客商売で絶対にしてはいけない失態です。。
値段の差についても触れないなんて回答としてはダメダメですね。
１か月待ってどんな物を入れてくるんでしょうね。
ねいる屋さんの対応 気になります・・・。
(2009年02月02日 19時46分17秒)
生産もしてなければ入れ忘れているのも知らなかったなんて
一体どんな会社なんでしょうか（－－メ）
普通の会社だったらそんなこと絶対ありえないですよねぇ。
というか客商売で絶対にしてはいけない失態です。。
値段の差についても触れないなんて回答としてはダメダメですね。
１か月待ってどんな物を入れてくるんでしょうね。
ねいる屋さんの対応 気になります・・・。
(2009年02月02日 19時46分17秒)
Re:だよな～。玉手箱。(02/02)
★ nene ★
さん
Re:だよな～。玉手箱。(02/02)
ＦukuFuku♪
さん
ネイルもそうだけど、キラキラもレビュー荒れてるね(＾＾；)
福袋連発しておいて、コレじゃぁお客が離れていくのも時間の問題？
何か、某店みたいだね・・・。
(2009年02月02日 23時27分15秒)
福袋連発しておいて、コレじゃぁお客が離れていくのも時間の問題？
何か、某店みたいだね・・・。
(2009年02月02日 23時27分15秒)
Re:だよな～。玉手箱。(02/02)
のえる1013
さん
Re:だよな～。玉手箱。(02/02)
umsaad
さん
うちにも届いたけど、疑問なのが発送。
私は最後の日発送だから、まだ送られてないけど、こういう場合は、発送延期になるのか、それとも他のは先に送るのか。
はっきり書いていないんですけど、ねいる屋さん？！
(2009年02月03日 14時04分40秒)
私は最後の日発送だから、まだ送られてないけど、こういう場合は、発送延期になるのか、それとも他のは先に送るのか。
はっきり書いていないんですけど、ねいる屋さん？！
(2009年02月03日 14時04分40秒)
Re[1]:だよな～。(02/02)
♪ranchan♪
さん
slbloveさん
＞おお～作り忘れ！？だったのですか（＠＠）
＞２点送るって書いてあるから、その２点（３種類以上作ったうちの２点）で金額の差を埋めるのかなと思ったり。ってそこまでしないかな(--;;
作る事を忘れてたって驚くよね！？
もう福袋やら小箱やらVIPやらヘアアクセだけでなく、ネイル関係もゴチャゴチャで把握しきれて無かったって事だろうな～と思います。
(2009年02月03日 17時27分29秒)
＞おお～作り忘れ！？だったのですか（＠＠）
＞２点送るって書いてあるから、その２点（３種類以上作ったうちの２点）で金額の差を埋めるのかなと思ったり。ってそこまでしないかな(--;;
作る事を忘れてたって驚くよね！？
もう福袋やら小箱やらVIPやらヘアアクセだけでなく、ネイル関係もゴチャゴチャで把握しきれて無かったって事だろうな～と思います。
(2009年02月03日 17時27分29秒)
Re[1]:だよな～。玉手箱。(02/02)
♪ranchan♪
さん
よしぎゅう0627さん
＞ウチにもメール来たよーっつーかさっき日記であげてきた(ーー;)
＞師匠んトコは発送待ちですよね？遅延に関する連絡はなかったですか？
2日に発送しましたメールが来てました。＾＾
＞セットの差については顧客が連絡してきた内容で相当品を振り分けると思うんだけど(フロス組→ロンピン２本・VIPバレッタ組→もっと単価の高いものみたいに)
そんな感じだよね～？
自己申告で写真も送らねばいかんのかね！？
＞だったら全回収→改めて発送という訳にはいかんのかと思いました…。
＞一ヶ月待って『作り忘れです』ってそんな初歩的な…と呆れたのはオイラだけ？
未発売の2点を除いての3パターンのセットにどれだけ金額的にひらきがあるのかよく解らないなぁ....。
どのセットが届いてもOKだけど、セレブリティバレッタは人気みたいだね...＾＾;;(謎)
(2009年02月03日 17時30分14秒)
＞ウチにもメール来たよーっつーかさっき日記であげてきた(ーー;)
＞師匠んトコは発送待ちですよね？遅延に関する連絡はなかったですか？
2日に発送しましたメールが来てました。＾＾
＞セットの差については顧客が連絡してきた内容で相当品を振り分けると思うんだけど(フロス組→ロンピン２本・VIPバレッタ組→もっと単価の高いものみたいに)
そんな感じだよね～？
自己申告で写真も送らねばいかんのかね！？
＞だったら全回収→改めて発送という訳にはいかんのかと思いました…。
＞一ヶ月待って『作り忘れです』ってそんな初歩的な…と呆れたのはオイラだけ？
未発売の2点を除いての3パターンのセットにどれだけ金額的にひらきがあるのかよく解らないなぁ....。
どのセットが届いてもOKだけど、セレブリティバレッタは人気みたいだね...＾＾;;(謎)
(2009年02月03日 17時30分14秒)
Re[1]:だよな～。玉手箱。(02/02)
♪ranchan♪
さん
★ミルクチャン★さん
＞ウチも着てました。
＞つか、言い訳も段々と苦しくないかい？作って無い物を入れ忘れってどういう事？・・・って突っ込みたくなりました。www
もうこれ以上突っ込む所はないよね(笑)
予想外w
＞玉手箱がどうにかなったならＶＩＰもどうにかならないかな？
＞あれこそ救援処置が必要の要救護者だと思うんだけど。www
＞とりあえずお尻に火がつかないと動かないみたいなので、ＶＩＰが届いたらメールしてみよっと・・・届く前に今回みたいにＶＩＰも救助されるかしら？www
ヘアアクセのＶＩＰは無理じゃないかなぁ...！？＾＾;;
玉手箱は新作が入る事と、目安のトータル金額の記載があったからね～。
ネイルの追加発送があった福袋(?)も、目安のトータル金額の記載があったからね～。＾＾;;
私は福袋関係って当り.ハズレがあるから基本単品買いなんだよね。
玉手箱は絶対買う！！って決めてたケドw
(2009年02月03日 17時33分51秒)
＞ウチも着てました。
＞つか、言い訳も段々と苦しくないかい？作って無い物を入れ忘れってどういう事？・・・って突っ込みたくなりました。www
もうこれ以上突っ込む所はないよね(笑)
予想外w
＞玉手箱がどうにかなったならＶＩＰもどうにかならないかな？
＞あれこそ救援処置が必要の要救護者だと思うんだけど。www
＞とりあえずお尻に火がつかないと動かないみたいなので、ＶＩＰが届いたらメールしてみよっと・・・届く前に今回みたいにＶＩＰも救助されるかしら？www
ヘアアクセのＶＩＰは無理じゃないかなぁ...！？＾＾;;
玉手箱は新作が入る事と、目安のトータル金額の記載があったからね～。
ネイルの追加発送があった福袋(?)も、目安のトータル金額の記載があったからね～。＾＾;;
私は福袋関係って当り.ハズレがあるから基本単品買いなんだよね。
玉手箱は絶対買う！！って決めてたケドw
(2009年02月03日 17時33分51秒)
Re[1]:だよな～。玉手箱。(02/02)
♪ranchan♪
さん
tobigeri144さん
＞もれなく全員に未発売商品2点送るって事？？
そうだと思いますよ～。
＞不足がある人だけなのかな？？
不足がある人には未発売2点と不足分が今後届く事だと思いますが....。
＞にしても、1ヶ月なんて長い、もんもんとして待ってピン2本だったら・・・
あまり期待しない方がよさそうな....＾＾;;
(2009年02月03日 17時35分15秒)
＞もれなく全員に未発売商品2点送るって事？？
そうだと思いますよ～。
＞不足がある人だけなのかな？？
不足がある人には未発売2点と不足分が今後届く事だと思いますが....。
＞にしても、1ヶ月なんて長い、もんもんとして待ってピン2本だったら・・・
あまり期待しない方がよさそうな....＾＾;;
(2009年02月03日 17時35分15秒)
Re:だよな～。玉手箱。(02/02)
こあちゃん1号
さん
こんにちは～。
まとめ読みでごめんなさい。
おおおお！？つくり忘れ？酷過ぎる。。。。
やたらと年末に福袋を散発しているなって思ってたんだけど、
やっぱりミスがあったんだ･････。
作り忘れてました、なんて言い訳にもならないよね。
ポストLMになるのかしら。。。。。。 (2009年02月05日 09時43分28秒)
まとめ読みでごめんなさい。
おおおお！？つくり忘れ？酷過ぎる。。。。
やたらと年末に福袋を散発しているなって思ってたんだけど、
やっぱりミスがあったんだ･････。
作り忘れてました、なんて言い訳にもならないよね。
ポストLMになるのかしら。。。。。。 (2009年02月05日 09時43分28秒)
Re[1]:だよな～。玉手箱。(02/02)
♪ranchan♪
さん
reyshinさん
＞「一括送信の返答だけを送ってこられてもな～」ってのが正直な気持ち。
＞思いっきり金額不足してんじゃないか？との質問はスルーされてるし、いまいち返事の内容的にも納得出来る内容じゃないのがなんとも…。
メインを作り忘れかな～？と思っていたのですが、セットパターンがマチマチなので微妙ですよね～＾＾;;
＞作り忘れって言ってるけど、初めから作る気無かったんじゃないかとの疑惑も浮上するんですけどね～。
＞1ヶ月も待って微妙な品だったら目も当てられない(-ω-ll)
信頼を回復したいなら未生産分を奮発するしかないですよね～？
セレブリティ組の私も後味悪い玉手箱でした...。
(2009年02月05日 14時53分39秒)
＞「一括送信の返答だけを送ってこられてもな～」ってのが正直な気持ち。
＞思いっきり金額不足してんじゃないか？との質問はスルーされてるし、いまいち返事の内容的にも納得出来る内容じゃないのがなんとも…。
メインを作り忘れかな～？と思っていたのですが、セットパターンがマチマチなので微妙ですよね～＾＾;;
＞作り忘れって言ってるけど、初めから作る気無かったんじゃないかとの疑惑も浮上するんですけどね～。
＞1ヶ月も待って微妙な品だったら目も当てられない(-ω-ll)
信頼を回復したいなら未生産分を奮発するしかないですよね～？
セレブリティ組の私も後味悪い玉手箱でした...。
(2009年02月05日 14時53分39秒)
Re[1]:だよな～。玉手箱。(02/02)
♪ranchan♪
さん
ともまちゅこさん
＞せせせ生産してないって・・・。
＞生産もしてなければ入れ忘れているのも知らなかったなんて
＞一体どんな会社なんでしょうか（－－メ）
＞普通の会社だったらそんなこと絶対ありえないですよねぇ。
＞というか客商売で絶対にしてはいけない失態です。。
ほんとに驚きです...。
内容が決まってなくてとにかく売るだけ売りさばいてたって事ですよね。しかもスタッフの誰もが気が付いて無いってどうゆう事！？みたいな。
＞値段の差についても触れないなんて回答としてはダメダメですね。
ほんとに～、セレブリティ組の私も申し訳ない気持ちになるもん...。
＞１か月待ってどんな物を入れてくるんでしょうね。
＞ねいる屋さんの対応 気になります・・・。
何がくるだろう...！？
忘れた頃にやってくる...。＾＾
(2009年02月05日 14時56分17秒)
＞せせせ生産してないって・・・。
＞生産もしてなければ入れ忘れているのも知らなかったなんて
＞一体どんな会社なんでしょうか（－－メ）
＞普通の会社だったらそんなこと絶対ありえないですよねぇ。
＞というか客商売で絶対にしてはいけない失態です。。
ほんとに驚きです...。
内容が決まってなくてとにかく売るだけ売りさばいてたって事ですよね。しかもスタッフの誰もが気が付いて無いってどうゆう事！？みたいな。
＞値段の差についても触れないなんて回答としてはダメダメですね。
ほんとに～、セレブリティ組の私も申し訳ない気持ちになるもん...。
＞１か月待ってどんな物を入れてくるんでしょうね。
＞ねいる屋さんの対応 気になります・・・。
何がくるだろう...！？
忘れた頃にやってくる...。＾＾
(2009年02月05日 14時56分17秒)
Re[1]:だよな～。玉手箱。(02/02)
♪ranchan♪
さん
★ nene ★さん
＞今回は随分と不手際？が多いですよね。
＞あんなにセールや福袋を発売してたから？
＞こちらは、いったいどんな物が追加で届くんでしょうね。
ほんとに...。＾＾;;
中身を決めずに売るだけ売って感が残ります...。
(2009年02月05日 17時10分27秒)
＞今回は随分と不手際？が多いですよね。
＞あんなにセールや福袋を発売してたから？
＞こちらは、いったいどんな物が追加で届くんでしょうね。
ほんとに...。＾＾;;
中身を決めずに売るだけ売って感が残ります...。
(2009年02月05日 17時10分27秒)
Re[1]:だよな～。玉手箱。(02/02)
♪ranchan♪
さん
ＦukuFuku♪さん
＞ネイルもそうだけど、キラキラもレビュー荒れてるね(＾＾；)
＞福袋連発しておいて、コレじゃぁお客が離れていくのも時間の問題？
＞何か、某店みたいだね・・・。
ポストLMですわw
でも追加次第ではLMさんよりフォローがいいって感じになるかも！？
(2009年02月05日 17時12分35秒)
＞ネイルもそうだけど、キラキラもレビュー荒れてるね(＾＾；)
＞福袋連発しておいて、コレじゃぁお客が離れていくのも時間の問題？
＞何か、某店みたいだね・・・。
ポストLMですわw
でも追加次第ではLMさんよりフォローがいいって感じになるかも！？
(2009年02月05日 17時12分35秒)
Re[1]:だよな～。玉手箱。(02/02)
♪ranchan♪
さん
のえる1013さん
＞つ、作ってませんって､､､､､意味が分かりません､､､､､､orz
＞これから更に1ヶ月待たされるの？
＞これは流石にどうかと思いﾏｽ､､､､､
そうですよ～、これから更に一月待つんです。＾＾;;
忘れた頃にやってくる。(笑)
(2009年02月05日 17時13分58秒)
＞つ、作ってませんって､､､､､意味が分かりません､､､､､､orz
＞これから更に1ヶ月待たされるの？
＞これは流石にどうかと思いﾏｽ､､､､､
そうですよ～、これから更に一月待つんです。＾＾;;
忘れた頃にやってくる。(笑)
(2009年02月05日 17時13分58秒)
Re[1]:だよな～。玉手箱。(02/02)
♪ranchan♪
さん
umsaadさん
＞うちにも届いたけど、疑問なのが発送。
＞私は最後の日発送だから、まだ送られてないけど、こういう場合は、発送延期になるのか、それとも他のは先に送るのか。
＞はっきり書いていないんですけど、ねいる屋さん？！
もう、ゴチャゴチャなんだろうね～！？＾＾;;
どうなります事やら...＾＾;;
(2009年02月05日 17時14分43秒)
＞うちにも届いたけど、疑問なのが発送。
＞私は最後の日発送だから、まだ送られてないけど、こういう場合は、発送延期になるのか、それとも他のは先に送るのか。
＞はっきり書いていないんですけど、ねいる屋さん？！
もう、ゴチャゴチャなんだろうね～！？＾＾;;
どうなります事やら...＾＾;;
(2009年02月05日 17時14分43秒)
Re[1]:だよな～。玉手箱。(02/02)
♪ranchan♪
さん
こあちゃん1号さん
＞こんにちは～。
＞まとめ読みでごめんなさい。
いえいえ、まとめ読み、ひろい読み大歓迎ですわw
＞おおおお！？つくり忘れ？酷過ぎる。。。。
＞やたらと年末に福袋を散発しているなって思ってたんだけど、
＞やっぱりミスがあったんだ･････。
＞作り忘れてました、なんて言い訳にもならないよね。
＞
＞ポストLMになるのかしら。。。。。。
おっしゃる通り！！
今後のフォロー次第だよね＾＾;;
(2009年02月05日 17時15分58秒)
＞こんにちは～。
＞まとめ読みでごめんなさい。
いえいえ、まとめ読み、ひろい読み大歓迎ですわw
＞おおおお！？つくり忘れ？酷過ぎる。。。。
＞やたらと年末に福袋を散発しているなって思ってたんだけど、
＞やっぱりミスがあったんだ･････。
＞作り忘れてました、なんて言い訳にもならないよね。
＞
＞ポストLMになるのかしら。。。。。。
おっしゃる通り！！
今後のフォロー次第だよね＾＾;;
(2009年02月05日 17時15分58秒)
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