言いたいことをいい、書きたいことを書く

失敗

今日は、１０時過ぎに分包機が故障。分包紙が巻き込んでしまう現象。危機感がなかったことがまずかった。熱圧着部分は、接着剤のカスがたまりやすい。わかっていたが、きちっとメンテナンスに気を配っていなかったせいだ。わかる人は分かると思いますが、これで約１時間半、復旧に費やす。その間にも、患者さんは来るし、分包機が必要な方も来るが、全部、事情を話して、別の薬局へ。タイミングが悪くトラブルが出た直後の患者さんは、怒らせてしまった。受付から５分、状況を見て、復旧に時間がかかるので、処方箋を返し、ほかの薬局に回したが、先方からすれば、わざわざ来てやった感がありあり。帰り際に２度と来るかと捨て台詞。男ではないですよ６０過ぎのおばさん。島根の田舎町ですが、非常にたちが悪いのが多い。それよりもなによりも、また、まずいことにお薬手帳を返し忘れた。仕方がないので、菓子折りを持って、届けに行く。車で片道２０分。しかも、住所の番地プレートがないので、近くの郵便局に車を止めて、ゼンリンの住宅地図で探す。骨が折れる。しかも、ゼンリンの地図が古い。何とか連絡をつけ渡す。しかし、痛いミス。危機感がなかったのは痛恨だが、土地勘がないので、あとで届けるといった機転が利かない。今日は参った。