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2011年06月16日

　私が諸国の事業所を巡り遊んでいるように思ってらっしゃる方もいるようですが、実はけっこう仕事していたりします。

　ただ、「業績を上げる」というような目に見える仕事ではなく、ひたすら裏方に徹した仕事を行います。

　社員と直接話をして、場合には一緒に解決したり、本社に報告したりするわけですが、相手が人だけにとても気を遣います。

　先日は２０代の女の子の「セクハラ相談」を受けました。本人の意向を尊重したり、極力辛い思い出を出さないように対応するわけですが、この手の相談は本当に気を遣うため疲れもヒトシオです。

　また、「夫婦ゲンカした」「私は年なのに気を遣ってもらえない」など子供みたいな相談もあります。でも一蹴せず、じっくり聞いてあげることが大事です。

　もう一つ、大事なことは「解決を急がないこと」。ある社員間の対立が起こった場合など、両方の意見を聞き解決することが大事です。また、先入観などももってはいけません。

　問題が解決したり、お礼を言われたりした時が一番仕事のやりがいを感じます。

　「調整役に徹する仕事」こんな仕事も楽しいものですよ。

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