2016年03月の記事
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【復旧】3/29 ウェルネット決済（コンビニ決済等）ができない
【2016/03/30】更新楽天オークションでございます。こちらにつきましては、すでに復旧いたしました。現在は、通常通りご利用いただけますので、ご安心ください。 ご利用の皆さまには、大変ご迷惑をおかけしたことを、改めてお詫び申し上げます。 ---------- 【2016/03/29】楽天オークションでございます。現在、ウェルネット決済において発生したシステムトラブルにより、一時的に、コンビニ払い・ATM払い（ペイジー）がご利用いただけない状態となっております。復旧の確認出来次第、このページでお知らせいたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。ご利用の皆さまには大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。■障害発生時間2016年03月29日 (火) 19:19 ～ 23:20■影響コンビニで、ウェルネット決済（コンビニ決済/ATM払い(ペイジー)）の支払いができない
2016.03.29
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【重要】日本郵政を騙るスパムメールにご注意ください
【2016/03/18】楽天オークションでございます。昨年12月以降、「日本郵政」や日本郵政のグループ企業の名称を騙ったマルウェアスパム（ウィルス等が添付されたスパムメール）が増加している旨、注意喚起がされております。3月以降も、送信されるケースも報告されているようでございますので、ご利用のお客様におかれましても、引続きご注意くださいますようお願いいたします。【参考】日本郵政:日本郵政を装った迷惑メールについて 2015年12月18日http://www.japanpost.jp/information/2015/20151218114836.html【参考】トレンドマイクロ社:日本郵政を騙るマルウェアスパムが拡散 2016年2月19日http://blog.trendmicro.co.jp/archives/12884
2016.03.18
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【復旧】マイオークションの表示モードが希望と異なるモードになってしまう
【2016/03/07】楽天オークションでございます。マイオークションの表示の不具合により、一部のご利用環境で、PC表示で見たいのにスマートフォン表示になってしまう等、希望と異なる表示となってしまう事象が発生しておりました。対象の皆様には、大変ご迷惑をおかけすることとなり、申し訳ございません。現在は通常どおり表示される状態となっておりますが、ご利用の環境によっては、不具合時の設定がブラウザに残ったままとなり、引き続き、希望と異なる表示モードが適用されてしまう場合があります。そのような場合には、大変お手数ではございますが、以下の方法を参考に、ブラウザの再起動等をお試しくださいますようお願いいたします。ご不便等おかけしてしまい申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。【表示モードをリセットする方法】■PCの場合ブラウザを再起動する表示モードを希望のモードに切り替える(※キャプチャ画像を参照してください)■スマートフォンの場合ブラウザ／楽オクアプリを再起動する※ マルチタスク機能により、バックグラウンドでブラウザやアプリが起動している場合には、下記により、停止した後で、改めて起動させてください。 【iPhoneの場合】ホームボタンを素早く2回押し、対象のアプリを指で上へスライドさせるように弾きます。 【Androidの場合】「本体設定」から「アプリ」を選択し、「実行中」の表示から対象のアプリを選択し、「停止」ボタンを押します。※【参考】PCの楽天オークショントップページで、ページ最下部にある「表示モード」を希望のモードに切り替える方法
2016.03.07
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【更新】3/13 定期メンテナンスのお知らせ（10:30再開予定）
【2016/3/13】 楽天オークションでございます。本日実施しておりますメンテナンスについて、 メンテナンス終了時間を以下に変更させていただきます。ご迷惑をおかけすることとなり申し訳ございませんが、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ◼︎変更後のメンテナンス終了時間 2016年03月13日(日) 10:30（予定） ※ これに伴い、延長処理の時間も、上記の時間に変更させていただきます。 --------------------------------------------- 【2016/3/4】楽天オークションをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 楽天オークションにおいて、以下の時間帯を予定に、定期メンテナンスを実施させていただきます。ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。１）メンテナンス時間2016年03月13日(日) 2:00 - 8:30（予定）２）対象サービスTOP、商品検索、商品ページを除く全てのサービス３）メンテナンス中の状態サービス停止※延長処理を実施いたします。詳細は以下のページでご確認ください。■楽天市場：定期メンテナンス実施のお知らせ
2016.03.04
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【重要】3/7, 3/14 Loppi端末のシステムメンテナンスのお知らせ
【2016/03/02】日ごろより楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。Loppi端末のシステムメンテナンスに伴い、一時的にオークションゆうパック-Loppiの発送ができなくなります。ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解賜りますようお願いいたします。■対象時間2016年3月07日（月） 0:15 - 6:45（予定）2016年3月14日（月） 0:15 - 6:45（予定）■対象オークションゆうパック-Loppiを利用して商品を発送するお客様■影響対象時間中、Loppi端末を使用して、ローソン及びミニストップから、オークションゆうパックを発送することができません。※ 楽天オークションのサービス上で、以下の手続をおこなうことは可能です。オークションゆうパック-Loppiを配送方法に選択して出品することオークションゆうパック-Loppiの配送申込をすること【参考】オークションゆうパック※ なお、これに伴い、Loppi端末からのウェルネット社のコンビニ決済も ご利用できなくなりますので、ご了承ください。
2016.03.02
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