楽オクからのお知らせ 　インフォメーション・ラウンジ

【2014/12/26】

日ごろより楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。

通信データを暗号化する方法の「SSL3.0」に脆弱性が発見され、悪用されれば情報漏えいにつながる危険性がある旨、報道等されております。

この問題に対処するため、楽天グループを含む、世界各国のインターネット・サービスにおいて、順次対応が実施されております。

この影響で、一部の携帯電話（フィーチャーフォン）をご利用のお客様におかれましては、インターネット上の様々なサービスを利用できなくなる可能性がございます。

大変恐縮ではございますが、ご利用の携帯電話会社で詳細をご確認いただいたうえで、他の端末（PC、スマートフォン、タブレット等）を使用するなど、ご利用環境の変更をご検討くださいますようお願いいたします。

なお、大変お手数ではございますが、ご利用の機種が「SSL3.0」の脆弱性に対応しているか否かのご確認は、契約の携帯電話会社へお問い合わせください。

■明らかになった問題点

情報が漏えいするリスクがある

■推奨されている対応

情報漏えいのリスクがある方法（SSL3.0）を使用しない

■楽天オークションの利用への影響　 ※2015/1/21現在

「SSL 3.0」のみを使用してサービスを利用した場合、以下の事象が発生する。

• 画像が表示されない／ページの表示が崩れる
• ウェルネット決済【コンビニ決済／ATM払い（ペイジー）／ネットバンキング】が使用／選択できない

※

※ それ以外の携帯電話（iモードブラウザ2.0以降）は、2015/1/21より、ウェルネット決済の提供を再開させていただきました。

※ 現在、 すべての携帯電話 一律に【お支払い方法の選択】で非表示 とさせていただいております。

※ 「SSL 3.0」以外の方法も使用できる携帯電話については、一時的にご不便おかけして申し訳ございませんが、ウェルネット決済の提供再開に向けて、慎重に検討させていただいております。

※ 「SSL 3.0」以外の方法を使用することができない一部の携帯電話については、申し訳ございませんが、ウェルネット決済の提供が再開される見込みはありません。

お客様の安全性と利便性を考慮させていただき、慎重に対応させていただいておりますので、なにとぞ、ご理解、ご容赦賜りますようお願いいたします。