楽オクからのお知らせ 　インフォメーション・ラウンジ

2015/10/15

いつも楽天オークションをご利用いただき、誠にありがとうございます。

7月、8月にお知らせしたSSLサーバ証明書の移行を、 10月22日（木） より、順次実施させていただきます。 

※ 都合により、実施開始日を10月21日（水）に変更させていただきます。

これに伴い、古いブラウザや、OSを使って、楽天オークションをご利用の場合には、SSLで暗号化されたページにアクセスすると、「ページが表示されない」「エラーになる」等の現象が発生いたします。

もし、そのような状況となった場合には、大変申し訳ございませんが、 最新のブラウザやOSにバージョンアップ したり、 他のPCやスマートフォン等からアクセス いただくなどで、ご対応くださいますようお願いいたします。

■楽天オークションのPCサイトが利用できなくなる主な環境

• ブラウザ：Internet Explorer 6.0 SP2　以下の環境
• OS：Windows XP SP2 以前のOS
• その他:主に発売開始が2009年以前の携帯電話

■影響

「SHA-2」方式のSSLサーバ証明書に対応していない機器から、楽天オークションを利用しようとすると、「 ページが表示されない エラーになる 」等の現象が発生し、 入札・出品・マイオークションの閲覧等ができません 。

ご利用いただけないページは、 「https://」から始まるURLのページ で、楽天オークションの場合、ログイン後のページなど、 ほとんどのページが対象 となります。

※ 「SHA-2」方式への機器毎の対応状況についての詳細情報は、お手数ですが、ご利用の製品メーカーや携帯電話会社等にお問い合わせください。

※ 「SHA-2」に対応していない環境から、「SHA-2」方式の証明書が適用されているページを表示しようとすると「SSLエラー」となり、たとえば、Internet Explorerの場合、『ページを表示できません』というメッセージが表示されます。
（表示される内容は、ご利用のブラウザ等によって異なります。）

【参考】8/6 再掲：SSLサーバ証明書の移行について
http://plaza.rakuten.co.jp/auctioninfo/diary/201508060001/

【参考】楽天市場：楽天市場ウェブサイトのSSLサーバ証明書「SHA-2」方式への変更について
http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/29923