☆バンビ家の英国ライフ☆

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バンビのお庭

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Feb 15, 2010

イギリスのカスタマーサービスがいまいちだっていうのはこの国に住んだコトのある日本人のみなさんが言うコトなのだけど、実際よくはないデス　(-ω-;)ｳｰﾝ

でもそれは日本の

的なサービスになれてるからで多分ほかのヨーロッパの国とか（フランスもイマイチだったし）もそんなものかと

東欧から来たお友達は逆にイギリスのサービスの質の良さにビックリしたらしいし
どんななんだろう。。。ブルガリア

日本に住んでたとき自販機で紙コップのコーヒーを買ったら薬品みたいなヘンな味がしたのでお店のひとに言ったら返金してくれてしかも２，３日後に担当者サンが

菓子折り　ぉお!!(ﾟﾛﾟ屮)屮

を持って自宅に謝罪にきてくれてビックリ、なんてコトがあって　

そういうサービスはもちろんイギリスでは

ありえない

のだけど苦情を言えばちゃんと対応してくれマス　

電話やメールでさくっと、じゃなくてちゃんと封書で、がポイント

丁寧にそれでいて強気に。。。

そうすると大体商品券とか送られてきたり　(￣m￣* )ﾑﾌｯ♪

アイルランドに行ったときにマクドナルドでベジタリアンハンバーガーを頼んだらコレがでてきて

もうビックリするくらいまずくてしかもひとつ４ポンド（６００円くらい）

フェリーの時間がせまっててドライブスルーだったから確認もしなかったんだけどベジタリアンバーガーないならないって言ってくれ、ってコトなのデス　

ベジバーガーの代わりにパンにパンをはさむって。。。
しかも冷たいソースとの組み合わせが信じられないくらい激マズで

まあでも結局２０ユーロ（３０００円くらい？）の商品券を勝ち取りましたぁ♪

でも期限が今年の７月まででしかもアイルランドでしか使えない。。。残念無念

こんな感じでバンビは苦情の手紙は懸賞ガイド的な感覚でジャンジャン書きマス　(￣∇￣)

セントラルヒーティングに関しては２０ポンドくらいでは腹の虫がおさまりません　(￣‥￣)=3 ﾌﾝ

結果は後日、乞うご期待！！

６年前に日本に遊びに行った時ビッグカメラでお買い物したらそれはもういたれりつくせりでイギリスのサービスに慣れてるバンビは
お姫様
になった気分でした（笑）
さすが、買い物天国日本デス