トラブルは大きく分けて４つ
１「連絡トラブル」…（出品者と落札者のオークションに対する時間感覚の差から産まれる・どちらかがメールが送信できない状況に陥る・悪戯入札・出品詐欺等・メール不着・無断キャンセル）
２「入金トラブル」…（送料＋振込手数料を考えてなかった・
悪戯入札・銀行に行く時間がない・金欠なのに落札して後でキャンセル・振込番号の間違い入金・送金が口座に反映されるタイムラグ・成約手数料負担・先入金後入金の誤解・振込手数料の誤解・切手現金支払でのトラブル）
３「発送トラブル」…（補償の無い発送方法・補償のある発送方法・発送方法が決まっている出品物に落札後別の発送方法をたのんだら・安さか安全か・輸送途中の破損紛失時の危険負担・梱包）
４「評価トラブル」…（先評価後評価・評価荒らし・トラブルになりやすい評価コメント・新規ハジキ・BL）
これから、１～４のトラブルの対処方法について少しづつですが記載していく予定です。
2004年04月01日
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