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2024.09.15
新しいOutlookのサポートを受ける
テーマ:
Microsoft Office(マイクロソフト オフィス)製品について
カテゴリ:
パソコン・PC
新しいOutlookの本格運用が近づいています。
注意してほしい点は、
Microsoft発行のアドレス
(Outlook.com、hotmailドメイン等)のメール、スケジュール管理等の連携を最大限に利用するための無料アプリです。
Microsoft365サブスクリクションの従来のOutlook(Outlook classic)は
2029年までサポート
されます
年内発売予定のOutlook2024も2029年までサポートされます
現行販売中のOutlook 2021
は2026年10月までサポートされます
Office2016、2019は先進認証に対応しないためアプリのサポートは2025年10月ですがそれより前にOutlook.comサーバーへの接続ができなくなりますので早急な移行が必要です
新しいOutlookには電話サポートはありません、メールサポートになります。
サポートを受けるにはアカウント設定が終了してアプリが起動していることが必須です。
Outlook.comドメインの設定はアドレスとパスワードだけでできます
プロバイダのアドレスについては「各プロバイダのHPで新しいOutlookへの対応状況を確認してください
Gmailは画面操作中にGoogleの認証画面がでるので、画面内でGoogle側の認証を済ませてください
Yahooについては特別な操作が必要です、設定画面にYahooのアイコンがありますがあくまでも国際基準(yahoo.comドメイン)の物です、yahoo.co.jpドメインんは方法が異なりますので注意してください
サポートを受ける手順はいたって簡単です(以下画像参照)
アプリを起動した状態で
ヘルプ>サポートアイコンを選択
サポート画面が開いたら、アドレスを選択して「承諾」
次の画面で、聞きたいことを簡潔に入力(複雑なものはスクショ)して送信
返信を待つ(原則24時間以内)
Outlook.comドメインのアドレスを使ってなければ、Thunderbird等他のメーラーに乗り換える絶好の機会です。
ただし
Microsoft製品のライセンス認証にはプロバイダアカウント・独自ドメインは不向き
なので、これから新規に登録する人はOutlook.comドメインかhotmailアドレスでMicrosoftアカウントを作成しましょう。
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最終更新日 2024.09.18 20:41:35
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