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マンション管理士　ベルモンドＪＦＫ

2009年05月08日

メールマガジン「解決！マンショントラブル駆け込み寺」バックナンバー紹介その２３９

テーマ：マンションの研究(504)

カテゴリ：マンション

＝＝＝解決！マンショントラブル駆け込み寺＝＝＝＝＝

－－－－－－－－－－－第239号（2009年4月11日号）
－－－－－－－－－－毎週土曜日配信（創刊2004年8月）
無料相談受付中　
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13000　
ご相談者様の声　
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/13001　
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こんにちは。　ベルモンドＪＦＫです。

「解決！マンショントラブル駆け込み寺」をご覧くださってありがとうございます。

マンション管理のご相談事例をご紹介しながら、管理全般を改善するヒントをご提供しています。
皆様に活用して頂ければ嬉しく、さいわいに思います。

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●覚えていますか？（バックナンバーより）

ベランダの物置を撤去するよう求められたら？

詳細はこちら。
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/diary/200804040000/　　
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　　●ご相談
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理事長です。

管理会社の対応が悪く、担当者や管理人を代えても改善しません。
そこで、管理会社の変更を考えています。

良い管理会社を選ぶには、どのようにしたらよいのでしょうか？

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　●私がマンション管理士になった本当の理由
　http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/8000　
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　　●回答とアドバイス
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理事長のお仕事、お疲れ様です。

管理会社の対応は、昔から定番の悩みです。
根本的な問題は、管理会社が目先の都合や利益を優先し、将来を考えていないことにあると思っています。

そして、万能な意味において「良い管理会社」というのは、存在しません。
ただし、底力のある管理会社はありますし、全般的には能力が低くても、担当者が優れていれば、管理自体を高レベルに保つことは可能です。
さらに、担当者の能力が低くても、定型業務のルール、その都度出す指示などを細かく指定したり、途中経過を自ら確認したりすれば、相当な部分をカバーすることは可能です。

それらは、組合側の負担になるので、管理会社には、サービスレベルが低いことを理由に管理委託費の削減を要求することが可能です。
（サービスレベルの低い仕事に多くの費用を払うと腹が立ちますが、そのおかげで安く使えるのなら、我慢もできるでしょう。）

ハサミと同じように、使い方を工夫すれば、手を切ることなく、安全で便利な存在にすることが可能なのです。

そうは言っても、できれば、より良いサービスを受けたいものです。
通常、数社から見積とサービスを提示してもらい、プレゼンテーションで質問を重ねて判断することになります。

しかし、営業担当者と実際の担当者や管理人は、別の人間ですから、不安が残ります。
不安を軽減するには、担当予定者が、実際に担当している管理組合に質問することです。
様子がわかれば、一般の区分所有者の理解や賛成を得やすくなります。
また、理事会の責任も軽くできるでしょう。

あとは、いつも申し上げているとおり、手順を踏んで進めることです。
事情を説明し、変更の進行状況を広報し、意見交換会や説明会を経て、総会決議を得る、そんなイメージです。

皆さんでよくご検討の上、より良い管理体制を作り上げて下さい。

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●マンション管理適正化法へのコメント
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/2005　
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【編集後記】

以前、管理会社変更が多くなった時期がありました。
その後、かえって、管理状態の悪化するケースが見られました。
おそらく、安易な管理会社変更が影響したのでしょう。

費用の削減は重要ですが、安定した管理を継続することも重要です。
変更する場合は、サービスレベル全体への影響をよく吟味しましょう。

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●区分所有法へのコメント
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/2008　
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【ひとり言】

長女（9歳）が、自分の幼児期のアルバムを持ち出しました。

どうやら、写真を好きな形に切り、手作りアルバムにしているようです。
そして、出来上がると、私の部屋に貼り付けました。

いつも小さいころの長女が私を見てくれているような気分になります。
笑顔の写真ばかりなので、私もついつい顔がほころんでしまいます。

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●標準管理規約へのコメント
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/5001　
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ご意見・ご感想・ご要望　
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無料相談はこちらからどうぞ。（秘密厳守）
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※このメールマガジンはあくまでも参考意見であります。
法的根拠を保証するものではありません。
何らかの損害を被られても一切の責任は負えません。

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☆今回も最後までお読み頂き、誠にありがとうございます。☆

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タイトル－－－　解決！マンショントラブル駆け込み寺
発行者－－－－　マンション管理士　ベルモンドＪＦＫ
発行周期－－－　毎週土曜日＆時々増刊号
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