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2019.04.12
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自分は靴以外のモノはほとんどネットで購入してる。
似た商品なのに値段がピンキリあるし、質の悪い買い物で返品とか面倒なので購入前に必ず評価を見る。
けど最近の評価は当てにならないのが多い。
低価格なのにやたらとレビュー数が多く、しかもほとんどが五つ星高評価。
商品を手にしてみるとこれでわざわざ評価を書く人がいるかと違和感を感じる。
専門家が言うには出品者自らがお金を払って評価を書かせるケースがあるそうだ。
専門家:
レビューを書く専門業者は依頼さえあればいい評価も悪い評価も書ける。
ほとんどの消費者はレビューを書かないし、1000個売れてレビューが数個付くのが普通。
消費者は何個売れたか分からないのでアマゾン商品ページの下に商品の取り扱い開始日というのがあり、一か月に数個ずつレビューが増えてるのが健全な出品者。
例えば取扱日が12か月前からだと総レビュー数が50個前後とか。
また片言の日本語で書いてあるレビューはほぼ人為的なものと見て良い。
最近は出品者側がレビューの文面も用意するので片言も激減して益々分別が付きにくくなっている。
さらにランキング上位のライバル優良出品者に悪い評価を書いて売れなくする悪質出品者もいる。
悪い評価を書いた人をクリックして一つ星低評価がずらりと並んであれば業者の一員であろう。
ひどい話だ。
消費者は何を見て商品を判断すれば良いのか。





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最終更新日  2019.04.12 17:32:37
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