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2009-1-24 リコールナビ日産「アトラス」(ドアガラスの昇降が困難) 【該当車両】アトラス【理由】ドアガラス昇降装置をドアパネルに固定しているスクリュの形状が不適切なため、スクリュが緩み異音が発生することがあります。そのため、そのまま使用を続けると、ドアガラスの昇降が緩慢になり、最悪の場合、ドアガラスの昇降が困難になるおそれがあります。【対策】全車両、 ドアガラス昇降装置のスクリュを対策品に交換します。【連絡先】フリーコール:0120-315-232受付時間:9:00~17:00 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 31, 2009
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2009-1-24 リコールナビマツダ「タイタン」(ドアガラスの昇降が困難) 【該当車両】タイタン【不具合の内容】 ドアガラス昇降装置をドアパネルに固定しているスクリュの形状が不適切なため、スクリュが緩み異音が発生することがあります。そのため、そのまま使用を続けると、ドアガラスの昇降が緩慢になり、最悪の場合、ドアガラスの昇降が困難になるおそれがあります。【対策】 全車両、 ドアガラス昇降装置のスクリュを対策品に交換します。【連絡先】マツダコールセンター0120-386-919平日 9:00~17:00土・日・祝日 9:00~12:00 13:00~17:00 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 30, 2009
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2009-1-23 リコールナビバッファロー「HD-CEU2」(ハードディスクにアクセスできない) 【該当商品】外付けハードディスク型番 : HD-CE500U2 HD-CE640U2 HD-CE750U2 HD-CE1.0TU2 ※ 他の類似型番は問題ありません【不具合の内容】Windowsの休止状態ならびにスリープ・スタンバイ状態からWindowsを復帰する際に、ごくまれにハードディスクにアクセスできない不具合が発生することが判明いたしました。【対策】アップデート【連絡先】「バッファロー HD-CEU2窓口」○受付時間 : 月~金(祝日を除く) 9:30~12:00、13:00~17:00Webからのお問合せはこちらhttps://online.buffalo.jp/toiawase/mail/hdceu2fw.asp電話番号 : 0120-977-490(通話料無料)※バッファローサポートセンター【ストレージ製品窓口】でも承ります。 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 30, 2009
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2009-1-23 リコールナビau「au BOX」(ソフトウェア アップデート) 【該当機種】au BOX【主な改善内容について】・mora for LISMOでダウンロードした楽曲をauケータイへ転送後、LISMO playerのプレイリストでご利用の際、同一楽曲しか再生されない。※ 本アップデート後にau BOXから転送したケータイ上の該当の楽曲を削除の後に、再度転送頂くことで正常にご利用が可能になります。・au BOX本体のバックアップデータの一部フォーマット変更【対策】ソフトウェア アップデート【連絡先】au携帯電話から (局番なし) 157 (通話料無料)一般電話から 0077-7-111 (通話料無料)受付時間 9:00~20:00 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 30, 2009
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2009-1-23 リコールナビ日産ディーゼル「コンドル」(制動力が低下するおそれ) 【該当車両】コンドル【理由】アンチロックブレーキシステム(ABS)の前輪の回転速度を検出するセンサ部において、前回のリコール対策が不十分であったため、飛び石などが当たり変形していたものがあります。そのため、車輪からの信号が得られずABSが誤作動し、最悪の場合、低速走行状態において制動力が低下するおそれがあります。【対策】整備記録を確認し、前回リコール(届出番号1658)対策時に前輪の回転速度を検出する当該センサを交換していない車両は、新品に交換します。【連絡先】日産ディーゼル工業株式会社 お客様相談室〒362-8523 埼玉県上尾市大字壱丁目1番地フリーダイヤル 0120-67-2301 オープン時間 月曜日~金曜日 9:00~12:00、13:00~17:00 但し、会社休業日を除きます。 --------------------------------------日産ディーゼル「コンドル」(走行不能になるおそれ) 【該当車両】コンドル【理由】プロペラシャフトのスライドヨークスプライン根元部の高周波焼入れ範囲が不適切なため、強度が不足しているものがあります。そのため、そのまま使用を続けると、当該部に亀裂が生じ、最悪の場合、プロペラシャフトが折損し走行不能になるおそれがあります。【対策】全車両、プロペラシャフトを良品に交換します。 【連絡先】日産ディーゼル工業株式会社 お客様相談室〒362-8523 埼玉県上尾市大字壱丁目1番地フリーダイヤル 0120-67-2301 オープン時間 月曜日~金曜日 9:00~12:00、13:00~17:00 但し、会社休業日を除きます。 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 30, 2009
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2009-1-23 リコールナビマツダ「タイタン」(走行不能になるおそれ) 【該当車両】タイタン【不具合の内容】 プロペラシャフトのスライドヨークスプライン根元部の高周波焼入れ範囲が不適切なため、強度が不足しているものがあります。そのため、そのまま使用を続けると、当該部に亀裂が生じ、最悪の場合、プロペラシャフトが折損し走行不能になるおそれがあります。【対策】全車両、プロペラシャフトを良品に交換します。【連絡先】マツダコールセンター0120-386-919平日 9:00~17:00土・日・祝日 9:00~12:00 13:00~17:00 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 29, 2009
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2009-1-23 リコールナビホンダ「ザッツ」(駐車中に車両が動き出すおそれ) 【該当車両】ザッツ【不具合の内容】キーインターロック機構(ATのPポジション以外でキーが抜けない機構)を制御する統合ユニットの電気回路が不適切なため、Pポジション以外でイグニションのオフ操作を繰り返すと当該回路が損傷するものがある。 そのため、キーインターロック機構が作動しなくなり、ATセレクトレバーがPポジション以外であってもキーが抜け、駐車ブレーキをかけ忘れていた場合、駐車中に車両が動き出すおそれがある。【対策】統合ユニットを対策品と交換する。【問合せ先】お問い合わせ先: お客様相談センターフリーダイヤル 4輪製品 0120-112010《受付時間》 AM 9:00~12:00/PM 1:00~5:00 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 29, 2009
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このブログを開設した時に立てた目標。投稿件数 1000件 現在 2600件総アクセス数 100000アクセス 現在 111704 アクセス開設日数 1000日 現在 1000日日記記入率 100% 現在 100%遂に今日、この全てを達成しました。当初、私は流れ星となってこのブログを去っていこうと思っていましたが、ちょっと気が変わって、これからは目標を決めずにぼちぼち続けていこうかなと思い直す事にしました。別にこれと言った理由は無いんですが・・・気まぐれですな。と言うわけで、今後ともよろしくお願いします。
Jan 28, 2009
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2009-1-23 リコールナビ日産「アトラス」(制動力が低下するおそれ) 【該当車両】アトラス【理由】アンチロックブレーキシステム(ABS)の前輪の回転速度を検出するセンサ部において、前回のリコール対策が不十分であったため、飛び石などが当たり変形していたものがあります。そのため、車輪からの信号が得られずABSが誤作動し、最悪の場合、低速走行状態において制動力が低下するおそれがあります。【対策】整備記録を確認し、前回リコール(届出番号1658)対策時に前輪の回転速度を検出する当該センサを交換していない車両は、新品に交換します。【連絡先】フリーコール:0120-315-232受付時間:9:00~17:00 --------------------------------------日産「アトラス」(走行不能になるおそれ) 【該当車両】アトラス【理由】プロペラシャフトのスライドヨークスプライン根元部の高周波焼入れ範囲が不適切なため、強度が不足しているものがあります。そのため、そのまま使用を続けると、当該部に亀裂が生じ、最悪の場合、プロペラシャフトが折損し走行不能になるおそれがあります。【対策】全車両、プロペラシャフトを良品に交換します。【連絡先】フリーコール:0120-315-232受付時間:9:00~17:00 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 28, 2009
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2009-1-23 リコールナビいすゞ「エルフ」(制動力が低下するおそれ) 【該当製品】エルフ【理由】アンチロックブレーキシステム(ABS)の前輪の回転速度を検出するセンサ部において、前回のリコール対策が不十分であったため、飛び石などが当たり変形していたものがある。そのため、車輪からの信号が得られずABSが誤作動し、最悪の場合、低速走行状態において制動力が低下するおそれがある。【対策】整備記録を確認し、前回リコール(届出番号1658)対策時に前輪の回転速度を検出する当該センサを交換していない車両は、新品に交換する。【連絡先】いすゞ自動車株式会社 お客様相談センター電話番号 0120-119113(全国共通フリーダイアル)月~金 9:00~17:00 (除く祝祭日及びいすゞ指定の休日)(いすず) --------------------------------------いすゞ「フォワード・エルフ」(走行不能になるおそれ) 【該当製品】フォワード・エルフ【理由】プロペラシャフトのスライドヨークスプライン根元部の高周波焼入れ範囲が不適切なため、強度が不足しているものがある。そのため、そのまま使用を続けると、当該部に亀裂が生じ、最悪の場合、プロペラシャフトが折損し走行不能になるおそれがある。【対策】全車両、プロペラシャフトを良品に交換する。【連絡先】いすゞ自動車株式会社 お客様相談センター電話番号 0120-119113(全国共通フリーダイアル)月~金 9:00~17:00 (除く祝祭日及びいすゞ指定の休日)(いすず) ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 28, 2009
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2009-1-23 リコールナビ菓秀苑森長「長崎カステラスライス詰め合わせ」(カビ発生など) 【対象商品】長崎カステラスライス詰め合わせ 5ヶ入り 〃 10ヶ入り賞味期限:平成20年1月20日 平成21年1月20日~22日 【内容】・賞味期限平成21年1月20日のところ誤って平成20年1月20日と記載・同ロットの一部にピンホールがありカビの発生を認めた【連絡先】株式会社菓秀苑森長 0957-21-2121 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 27, 2009
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2009-1-23 リコールナビゼビオ「ジュニアスキーウェア」(棒状の異物) 【対象商品】商品名 : ジュニアスキーウェア ブランド : KASTLE(ケスレー) 対象品番 : KJ934380G01S(ブラウン)/KJ934380G01S(サックス) KJ934380B01S(ネイビー)/KJ934380B01S(レッド) 販売期間 : 2008年10月1日~2009年1月21日 販売店舗 : 全国のスーパースポーツゼビオ及びゼビオスポーツ 120店舗 販売点数 : 1,170点 在庫点数 : 876点 合計点数 : 2,046点 生産場所 : 中国 【理由】棒状の異物が確認【対策】商品回収し、ご返金【送付先】〒963-8024 住所 福島県郡山市朝日3-7-35 ゼビオ株式会社 品質管理チーム 担当 馬上(もうえ)・西名(にしな) 【お問い合わせ窓口】お客様相談窓口 0120-345-299 (フリーダイヤル) 受付時間 10:00~17:30 (土日を含む) ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 27, 2009
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2009-1-22 リコールナビBMW「F650GS」(走行不能になるおそれ) 【該当車両】F650GS【理由】リアスプロケットの固定ボルトにおいて、製造工程における当該ボルトの締め付け手順の指示が不適切なため、そのまま使用を続けると、当該ボルトが緩み、最悪の場合、走行不能になるおそれがある。 【対策】全車両、すべての固定ボルトを点検し、正しい手順で再度締め付ける。また、固定ボルトに損傷があるものは、固定ボルトを新品に交換する。【連絡先】BMWカスタマー・サポート (フリー ダイヤル) 0120-55-3578 --------------------------------------BMW「F650GS」(制動力が低下するおそれ) 【該当車両】F650GS【理由】フロントブレーキディスクにおいて、固定ボルトの長さが不足しているものが組みつけられている。そのため、そのまま使用を続けると、当該各ボルトが緩み、最悪の場合、制動力が低下するおそれがある。【対策】全車両、すべての固定ボルトを対策品に交換し、これに伴いディスク裏側のワッシャーも新品に交換する。 【連絡先】BMWカスタマー・サポート (フリー ダイヤル) 0120-55-3578 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 27, 2009
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2009-1-21 リコールナビホンダ「ライフ」(錆耐久性が低下するおそれ) 【該当車両】ライフ(ターボ仕様車)【不具合の内容】燃料蒸発ガスを吸気管に送るホース(パージホース)の取り付け方向を逆に組み付けたため、当該ホース近傍のブレーキパイプと接触しているものがある。 そのため、そのまま使用を続けると、ブレーキパイプの表面被膜が剥がれ、錆耐久性が低下するおそれがある。【対策】パージホースの取り付け方向を正規状態に組み付けなおすと共にブレーキパイプを点検し、表面被膜が剥がれているものはブレーキパイプを新品と交換する。【問合せ先】お問い合わせ先: お客様相談センターフリーダイヤル 4輪製品 0120-112010《受付時間》 AM 9:00~12:00/PM 1:00~5:00 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 26, 2009
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2009-1-21 リコールナビフォルクスワーゲン「VWポロ 1.4」(ブレーキが効かなくなるおそれ) 【該当車両】VWポロ 1.4【理由】ブレーキマスターシリンダーにおいて、製造工程におけるロッキングピンとバルブタペットの組み付けが不適切なため、ブレーキの繰り返しの操作により、バルブタペットが折損してロッキングピンが脱落するおそれのあるものがある。このため、シリンダーの摺動が阻害され、最悪の場合ブレーキが効かなくなるおそれがある【対策】全車両、ブレーキマスターシリンダーの製造日を確認し、対象となるものは良品と交換する。 【連絡先】最寄りの正規販売店 もしくはフォルクスワーゲン カスタマー センター0120-993-199 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 26, 2009
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2009-1-21 リコールナビドコモ「SO706i」(ソフトウェアアップデート) 【該当機種】SO706i【改善される事象】2in1「Bモード」設定中に、リダイヤルを「選択削除」で全て削除すると、「Aモード」のリダイヤルも全て削除される。【方法】ソフトウェアアップデート【連絡先】ドコモの携帯電話、PHSからの場合113 --------------------------------------ドコモ「SO705i」(ソフトウェアアップデート) 【該当機種】SO705i【改善される事象】・2in1「Bモード」設定中に、リダイヤルを「選択削除」で全て削除すると、「Aモード」のリダイヤルも全て削除される。・デコメ絵文字が入った署名を設定し、新規メールを作成中にマルチボタン選択後、メールボタンを押下し、新規メール作成を実行すると電源リセットする場合がある。【方法】ソフトウェアアップデート【連絡先】ドコモの携帯電話、PHSからの場合113 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 25, 2009
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2009-1-20 リコールナビ積水メディカル「ピュアオートS」(感度が低下) 一般名及び販売名一般名: 尿酸キット販売名: ピュアオートS UA対象ロット、数量及び出荷時期対象構成試薬:UA酵素液(1) 250mL×4(1ケース分)ロット番号:804RJF数量:300ケース出荷時期:平成20年10月から平成21年1月対象構成試薬:UA酵素液(1) 1000mL×1(1ケース分)ロット番号:804RJF数量:400ケース出荷時期:平成20年12月から平成21年1月【理由】当該製品を使用したところ、感度が低下したとの顧客からの報告がありました。調査の結果、当該製品の一部において感度が低下し、測定値の正確性規格を逸脱する可能性があることから、当該ロットの自主回収を実施することと致します。【危惧される具体的な健康被害】測定結果に基づく臨床診断は、臨床症状やその他の検査結果と併せて総合的に判断されます。したがって、重篤な健康被害に結びつく恐れは低いと考えられます。なお、現在まで健康被害の報告は受けていません。 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 24, 2009
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2009-1-19 リコールナビMavic「R-SYS前輪」(破損する可能性) 【該当製品】Mavic R-SYS前輪(R-SYS・R-SYS test・R-SYS Premium・R-SYSフロントスポークセット)【不具合の内容】R-SYS前輪のチューブ式炭素スポークが、ある特殊な状況下で破損する可能性があると判断しました。これにより、使用者がバランスを失い転倒し、けがをする可能性があります。【対策】ご使用のお客様はただちにR-SYS前輪をMavicの正規取扱店に返却して下さい。その代品として、新しくグレードアップされたR-SYS 前輪が無料で提供されます。 代品の手配は2009年3月31日より、順次開始を予定しております。 またお客様が最終的な交換車輪を入手されるまでの間、 引き続き自転車を使用していただく為に、 Aksium車輪一セットをご用意致します。尚、最終的に交換車輪をお受けになった後もAskium車輪を返却する必要はございません。【連絡先】Mavic正規取扱店もしくは国際フリーダイヤル 001 010 800 234 788 75(日本時間9:00-17:00 ※土・日・祝を除く)(※ご契約されている携帯・固定電話会社によりかけ方が異なります。つながらない場合がございましたら恐れ入りますが、ご契約先の電話会社にお問い合わせください。) ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 23, 2009
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2009-1-19 リコールナビ日産「ムラーノ」(異音、車体振動が発生するおそれ) 【該当車両】ムラーノ【理由】四輪駆動車のプロペラシャフトにおいて、変速機側のジョイント内部にグリスが充填されていないものがあるため、潤滑不良となり、異音、車体振動が発生するおそれがあります。【対策】全車両、当該ジョイントを点検し、グリスが充填されていないものは、良品と交換します。【連絡先】フリーコール:0120-315-232受付時間:9:00~17:00 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 23, 2009
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2009-1-19 リコールナビ中村屋「レトルト商品」(賞味期限表示漏れ、中味違い) 【対象商品】○「ミニハヤシ」(2袋入り) 外袋に賞味期限表示のないもの (中身の小袋には賞味期限2010.2.20が表示してあります) ○「スパイシーチキン 2袋入り」 中身の詰め違い (賞味期限表示2010.5.20の商品。外箱の表示はスパイシーチキン ですが、中身はベジタブルカリーになっています) 【内容】賞味期限の表示もれ、および中身の詰め違い(7箱)があることが判明しました。【対策】回収【送付先】〒151-0073 東京都渋谷区笹塚1-50-9 (株)中村屋 品質保証室 【連絡先】お客様サービスセンター フリーダイヤル 0120-370-293(9時~18時) ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 23, 2009
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2009-1-17 リコールナビソフトバンクモバイル「930SC」(ソフトウェア更新) 【該当機種】930SC【発生する事象について】・ 稀にカメラ撮影ができなくなる、もしくは撮影した写真を保存できなくなる場合がある。・ 留守番電話センター(1416)接続時、ダイヤル操作ができずメッセージの確認ができなくなる場合がある。※ 上記事象以外にも、快適にご利用いただくための更新が含まれております。【対策】ソフトウェア更新【お問い合わせ先】ソフトバンク携帯電話から157 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 22, 2009
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2009-1-17 リコールナビドコモ「L-01A」(ソフトウェアアップデート) 【該当機種】L-01A【改善される事象】受信BOXに大量のデータが保存されている状態における、メール受信・iモード問い合わせの際のメール受信処理時間を短縮します。【方法】ソフトウェアアップデート【連絡先】ドコモの携帯電話、PHSからの場合113 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 22, 2009
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2009-1-17 リコールナビマツダ「ボンゴ、ボンゴブローニイ」(火災に至るおそれ) 【該当車両】ボンゴ、ボンゴブローニイ【不具合の内容】 助手席シート座面(エンジンカバーと共用)下のエンジンルームを点検整備した後、前席中央席用シートベルトバックルを誤ってエンジンルームに挟み込ませた状態でエンジンカバーを閉めた場合、当該シートベルトバックルが燃料ホースと干渉することがあります。そのため、そのまま使用すると、燃料ホースが損傷、または抜けて燃料が漏れ、火災に至るおそれがあります。【対策】 使用者に当該シートベルトバックルの挟み込み防止を促すダイレクトメールを送付するとともに、その旨を表した警告ラベルを同封し、エンジンルームへの貼付けをお願いします。また、シートベルトバックルの動きを規制するためのスペーサを無償で取付けます。【連絡先】マツダコールセンター0120-386-919平日 9:00~17:00土・日・祝日 9:00~12:00 13:00~17:00 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 22, 2009
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2009-1-17 リコールナビショップチャンネル「抗菌保存容器ターク」(抗菌性能基準不足) 【対象商品】(1)商品番号#339886、#342997「軽量で重ねて収納できる抗菌保存容器“ターク”スクリュータイプ20点セット」(2)商品番号#330869、#332935、#337782「軽量で重ねて収納できる抗菌保存容器“ターク”17点セット」(3)商品番号#339884「軽量で重ねて収納できる抗菌保存容器“ターク”3点セット<スリム波底タイプ>」(4)商品番号#333651「軽量で重ねて収納できる抗菌保存容器“ターク”22点セット」 (5)商品番号#339890「軽量で重ねて収納できる抗菌保存容器“ターク”20点セット」(6)商品番号#342628「軽量で重ねて収納できる抗菌保存容器“ターク”6種22点セット」【理由】抗菌効果に関する試験を行ったところ、抗菌性能基準を満たす結果は得られず抗菌効果がないことが判明致しました。【対策】回収の上返金【お問い合わせ先】ジュピターショップチャンネル株式会社 カスタマーサービス電話番号:0120-396551(フリーダイヤル)受付時間:午前10時から午後6時まで ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 21, 2009
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2009-1-17 リコールナビ日産「バネット」(火災に至るおそれ) 【該当車両】バネット【理由】助手席シート下のエンジンルームを点検整備した後、前席中央席用シートベルトバックルを誤ってエンジンルームに挟み込ませた状態でエンジンカバーを閉めた場合、当該シートベルトバックルが燃料ホースと干渉することがあります。そのため、そのまま使用すると、燃料ホースが損傷、または抜けて燃料が漏れ、火災に至るおそれがあります。【お客さまへのお願い】下記の事項に注意してご使用頂きますようお願いいたします。エンジンルーム点検等を行ない、エンジンカバー(助手席シートクッション)を閉める際に、シートベルトバックルを挟み込まないよう、注意をお願いします。 尚、シートベルトバックルを挟み込んでしまった場合は、車両の運行を止めて、 お近くの日産販売会社に連絡し、点検を受けてください。点検整備者への注意を促すための「警告ラベル」を送付いたしますので、エンジンルームに貼付していただきますようお願いします。また、シートベルトバックルの動きを規制するための固定部品(無料)を準備しておりますので、お近くの日産販売会社にご相談願います。【連絡先】フリーコール:0120-315-232受付時間:9:00~17:00 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 21, 2009
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2009-1-17 リコールナビ東芝「gigabeat」(起動画面状態でフリーズ) 【該当製品】gigabeat Tシリーズ/Vシリーズ/Sシリーズ(製品型名としては、それぞれ「MET」「MEV」「MES」で始まる型名の商品が該当。ただし、製品型名MET802とMEV81は非該当。)【現象】特定の時間帯に起動画面状態でフリーズし、その時間帯を過ぎると正常に動作します。(2008年12月31日17時から2009年1月1日17時までの24時間、フリーズが発生しました。)【復帰方法】フリーズ状態が継続している場合には、リセットボタンを押すことで解除されます。(なお、リセットを行っても内部に記録されたデータが消えることはありません。)【改善ソフトウェアのご提供方法】改善ソフトウェアのダウンロードプログラムを弊社ホームページに掲載します。(準備が整い次第、シリーズ毎に順次掲載させていただきます。)【連絡先】下記の弊社コールセンターにて復帰方法やダウンロード情報のご案内を行います。[お問い合わせ先]東芝モバイルAVサポートセンターTEL:0570-05-7000(ナビダイヤル)FAX:03-3258-0470受付時間:月~土 10:00~20:00(祝祭日、年末年始などを除く) ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 21, 2009
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2009-1-16 リコールナビエスタ「無料配布用サンプル」(容量が少ない) 一般名及び販売名販売名: (1)アクアゲル EX (2)ピュアパック EX (3)ブルーシーガル 化粧水 (4)ブルーシーガル 乳液 (5)アクアゲルEX モイスチャープラス対象ロット、数量及び出荷時期対象ロット番号 出荷個数 出荷日(1)アクアゲル EX 771 73600個 2007年7月~2008年12月27日 アクアゲル EX 852 72500個 2008年5月~2008年12月27日 計 146100個(2)ピュアパック EX 771 64000個 2007年7月~2008年12月27日 ピュアパック EX 842 3000個 2008年5月~2008年12月27日 ピュアパック EX 851 65500個 2008年5月~2008年12月27日 計 132500個(3)及び(4)ブルーシーガル 化粧水及びブルーシーガル 乳液(サンプルセット) ブルーシーガル 化粧水 851 ブルーシーガル 乳液 852 3400個 2008年6月~2008年12月27日 ブルーシーガル 化粧水 871 ブルーシーガル 乳液 871 53000個 2008年8月~2008年12月27日 計 56400個(5)アクアゲルEX モイスチャープラス 882 70400個 2008年9月~2008年12月27日【理由】無料配布用サンプルの容量が自社規定より減っていることを確認したため。【危惧される具体的な健康被害】内容量が減っている為、成分の濃縮が考えられます。それにより肌への刺激も考えられます。これまでにお客様より健康被害による問い合わせ及び情報の提供はございません。 --------------------------------------エスタ「無料配布用サンプル」(容量が少ない) 一般名及び販売名販売名: (1)センシティブローションA (2)センシティブミルクA対象ロット、数量及び出荷時期(1及び2) センシティブローションA及びセンシティブミルクA(サンプルセット)対象ロット番号 出荷個数 出荷日センシティブローションA 8Y1センシティブミルクA 8Y1 40000個 2008年12月~2008年12月27日センシティブローションA 8Y2センシティブミルクA 8Y2 40000個 2008年12月~2008年12月27日計 80000個【理由】無料配布用サンプルの容量が自社規定より減っていることを確認したため。【危惧される具体的な健康被害】内容量が減っている為、成分の濃縮が考えられます。それにより肌への刺激も考えられます。これまでにお客様より健康被害による問い合わせ及び情報の提供はございません。 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 20, 2009
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2009-1-16 リコールナビメルセデス・ベンツ「ビアノ, V350」(スペアタイヤが脱落するおそれ) 【該当車両】ビアノ, V350【不具合の内容】応急用スペアタイヤを車体下部に固定する装置において、ブラケットの設計が不適切なため、走行中の振動によりブラケットと巻き上げケーブルが接触し磨耗することがある。そのため、そのまま使用を続けると、ケーブルが破断して当該装置のタイヤ固定具が外れ、応急用スペアタイヤが脱落するおそれがある。【対策】全車両、応急用スペアタイヤ固定装置を対策品と交換する。【連絡先】最寄りのメルセデス・ベンツ指定サービス工場へ ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 20, 2009
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2009-1-16 リコールナビスズキ「キャリイ」(前照灯が点灯しなくなるおそれ) 【該当車両】キャリイ【不具合の内容】メインハーネスの前照灯用電気配線において、配索が不適切なため、当該電気配線と左側前照灯とのコネクタ部より浸入した雨水等が、配線内をつたい、フロアハーネスとのコネクタ内部に溜まる場合があります。そのため、内部の端子が腐食し接触不良となり、最悪の場合、前照灯が点灯しなくなるおそれがあります。【対策】全車両、メインハーネスを対策品と交換するとともに、フロアハーネスとのコネクタを点検し、内部が腐食しているものは、フロアハーネス側コネクタを新品に交換します。【連絡先】スズキ株式会社 お客様相談室●お電話:フリーダイヤル 0120-402-253オープン時間:9:00~12:00、13:00~17:00 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 20, 2009
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2009-1-16 リコールナビマツダ「スクラム」(前照灯が点灯しなくなるおそれ) 【該当車両】スクラム【不具合の内容】 メインハーネスの前照灯用電気配線において、配索が不適切なため、当該電気配線と左側前照灯とのコネクタ部より浸入した雨水等が、配線内をつたい、フロアハーネスとのコネクタ内部に溜まる場合があります。そのため、内部の端子が腐食し接触不良となり、最悪の場合、前照灯が点灯しなくなるおそれがあります。 【対策】 全車両、メインハーネスを対策品と交換するとともに、フロアハーネスとのコネクタを点検し、内部が腐食しているものは、フロアハーネス側コネクタを新品に交換します。【連絡先】マツダコールセンター0120-386-919平日 9:00~17:00土・日・祝日 9:00~12:00 13:00~17:00 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 20, 2009
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2009-1-16 リコールナビブリヂストン「ジェットバスリモコンスイッチ」(誤作動発生) 【対象製品】ブリヂストンユニットバス用ジェットバスのリモコンスイッチジェットバス機種名販売期間JBU-1011996年9月~1998年6月【理由】水密不足のためリモコンスイッチ内部へ水分が浸入し、誤作動発生(勝手に作動・停止する)の可能性のあることが判明いたしました。【対策】無償にて交換【連絡先】ブリヂストン ユニットバス専用コールセンターフリーダイヤル 0120-281-294受付時間 平日9:00~17:00 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 19, 2009
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2009-1-16 リコールナビ新ダイワ工業「携帯発電機」(空間距離不足) 【対象商品】携帯発電機 iEG2600M対象製造番号0000001~0001850【理由】電気用品安全法の技術基準に定める空間距離を満たしていない。【対応】無償交換【お問い合わせ先】お客様コールセンター(0120ー025ー021)受付時間午前9時~午後5時30分 土・日・祝日を除く ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 19, 2009
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2009-1-15 リコールナビドコモ「N706ie」(ソフトウェアアップデート) 【該当機種】N706ie【改善される事象】デコメ絵文字が入った署名を設定し、新規メールを作成中にマルチボタン選択後、メールボタンを押下し、新規メール作成を実行すると電源リセットする場合がある。ウォーキングカウンター計測中に、携帯電話機を開閉するとフリーズする場合がある。【方法】ソフトウェアアップデート【連絡先】ドコモの携帯電話、PHSからの場合113 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 19, 2009
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2009-1-15 リコールナビドコモ「N706i」(ソフトウェアアップデート) 【該当機種】N706i【改善される事象】デコメ絵文字が入った署名を設定し、新規メールを作成中にマルチボタン選択後、メールボタンを押下し、新規メール作成を実行すると電源リセットする場合がある。GPRSローミングエリア(海外)でのiモード接続時に、電源が再起動する場合がある。【方法】ソフトウェアアップデート【連絡先】ドコモの携帯電話、PHSからの場合113 --------------------------------------ドコモ「N706ie」(ソフトウェアアップデート) 【該当機種】N706ie【改善される事象】デコメ絵文字が入った署名を設定し、新規メールを作成中にマルチボタン選択後、メールボタンを押下し、新規メール作成を実行すると電源リセットする場合がある。ウォーキングカウンター計測中に、携帯電話機を開閉するとフリーズする場合がある。【方法】ソフトウェアアップデート【連絡先】ドコモの携帯電話、PHSからの場合113 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 18, 2009
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2009-1-15 リコールナビJAFサービス「銀座エンゼル」(日本製ではなく中国製) 【対象商品】0612M-00292「銀座エンゼル 大容量のウォレット」15,750円(税込)06111-03635「銀座エンゼル 大容量のウォレット」15,750円(税込)07051-04620「銀座エンゼル 袋縫いウォレット」 15,750円(税込)07091-05385「銀座エンゼル ギャルソンウォレット」15,750円(税込)0711M-00483「銀座エンゼル 山羊革フレームポーチ」17,640円(税込)0712M-00507「銀座エンゼル 大容量のウォレット」15,750円(税込)08011-06384「銀座エンゼル 山羊革マネークリップ」8,190円(税込)08021-06492「銀座エンゼル 袋縫いウォレット」 15,750円(税込)08041-11168「銀座エンゼル カードが28枚収納できる財布」12,600円(税込)0804M-00564「銀座エンゼル 山羊革多機能セカンドバッグ」15,750円(税込)08061-11545「銀座エンゼル 山羊革多機能セカンドバッグ」15,750円(税込)08081-11971「銀座エンゼル 山羊革マネークリップ」8,190円(税込)【理由】日本製として販売しておりましたが、実際には中国製であることが判明いたしました。【対応】返品【お問い合わせ先】フリーダイヤル0120-222-888または03-5952-8010(AM9:00~PM9:00)(株)JAFサービス商事部東京都港区芝大門1-1-30日本自動車会館10F ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 18, 2009
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2009-1-15 リコールナビフカダック「ハロゲンヒーター」(発火、発煙) 【該当製品】FH-911 薄型ハロゲンヒーター 発売時期:04年10月6日~05年12月31日 【理由】発火、発煙の事故【対策】FH-1225S遠赤外線クオーツヒーターと交換【連絡先】フリーダイヤル 0120-04-1212 電話受付時間 午前9時30分~午後5時(土・日・祝日は除く) ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 17, 2009
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2009-1-15 リコールナビフェアトレードカンパニー「本格派マサラ、かんたんチャイ 」(ガンマ線照射) 【対象商品】インド・本格派マサラ ¥520(税込)かんたんチャイ ¥690(税込)※ いずれも、 賞味期限: 2009年10月31日 および 2008年11月30日(以前のものも含む)【内容】現地出荷前に殺菌を目的としたガンマ線の照射が行われていた疑いがあることがわかりました。【対策】回収し商品代金をご返金【お問い合わせ先】フェアトレードカンパニー株式会社(受付時間:月~金<祝日をのぞく> 09:30~18:30)電話:03-5731-6671 / ファックス:03-5731-6677メール:customer@peopletree.co.jp【商品のご返送先】〒158-0083 東京都世田谷区奥沢5-1-16-3Fフェアトレードカンパニー株式会社 お客様係 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 17, 2009
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2009-1-14 リコールナビニトリ「ランドセル」(肩ベルトに不具合) 【対象商品】ランドセル SYI08シリーズ【理由】肩ベルトに不具合【対応】無償交換【お問い合わせ先】お客様相談室(0120ー110ー180)受付時間午前10時~午後6時 土・日・祝日を含む ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 16, 2009
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2009-1-14 リコールナビドコモ「Vライブご利用時の一部視聴できない事象の発生について」(誤課金) テレビ電話機能を利用した映像配信サービス「Vライブ」につきまして、本サービス用サーバーのハードウェア不具合により、一部視聴できない状態にも関わらず課金される事象が発生していたことが判明したことから、対象となるお客様へ料金を返還させていただきます。1.事象概要(1)発生事象Vライブサーバーのハードウェア不具合により、Vライブの視聴が数百回に1回程度行えない事象が発生しており、テレビ電話として正常に接続しておりましたが、映像配信が正常に行えておりませんでした。(2)事象発生期間2007年9月20日(木曜)~2008年7月3日(木曜)※システム改善は2008年7月3日(木曜)に実施しており、再発はしておりません。2.料金の返還について(1)本事象の対象と特定できたお客様 〔2008年4月13日(日曜)~2008年7月3日(木曜)発生分〕利用記録に基づき対象となるお客さまを特定し、2009年1月請求分(12月ご利用分)のご請求金額から対象となる通信料金を減額することで返還するとともに、請求書のお知らせ欄にてご案内させていただきます。なお、既にドコモの携帯電話を解約されているお客さまについては、ドコモより個別にご案内させていただきます。(2)上記以外のお客様 〔2007年9月20日(木曜)~2008年4月12日(土曜)発生分〕利用記録が保存されていないため、お客様からお申し出いただいた上で、ご利用状況等を確認の上、対象となる通信料金を返還させていただきます。確認ができ次第、翌月以降のご請求金額から減算することで返還させていただきます。3.お問い合わせ先『ドコモ インフォメーションセンター』【電話番号】ドコモの携帯からの場合 : 151(無料)一般電話などからの場合 : 0120-800-000【受付時間】受付時間 : 午前9時~午後8時 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 16, 2009
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2009-1-14 リコールナビエスポワール・関製菓「旭山動物園じゃがまん 」(製造所固有記号が欠落) 【対象商品】旭山動物園じゃがまん 賞味期限:09.2.10から09.5.20までの製品【内容】製造所固有記号が欠落【連絡先】関製菓(株)TEL:0120-094-548 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 16, 2009
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2009-1-14 リコールナビ船井電機「HDD搭載DVDレコーダー」(正常に動作しなくなる) 【対象機種】・DVHR-D250 ・DVHR250E4 ・DHR-40D※上記3機種の製品をご購入され、2008年11月24日~2008年12月14日の期間にご使用を開始された製品が対象となります。【不具合の内容】待機中にオンエアによる自動ダウンロードを受信して、正常に動作しなくなる製品が混入していた事が判明いたしました。【対策】修理【連絡先】(修理のご依頼先) 船井サービス株式会社 カスタマーセンター ナビダイヤル 0570-0271-02(ご連絡先) 船井電機株式会社 お客様ご相談室 ナビダイヤル 0570-0271-01 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 15, 2009
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2009-1-13 リコールナビキヤノン「XY DIGITAL 2000 IS」(脱落する可能性) 【該当商品】デジタルカメラ IXY DIGITAL 2000 ISシリアル番号左から5桁目が“0”または“1”****0*********1*****【理由】持ち運び時や使用時の振動などにより、カメラ内部のビスが緩み、脱落する可能性があることが判明致しました。【対策】無償修理【連絡先】IXY DIGITAL 2000 IS コールセンター0120-100-729(フリーダイヤル)※携帯・PHSからもご利用になれます。【受付時間】■平日 9:00~20:00■土日祝日 10:00~17:00(1/1~3は休ませていただきます)デジカメ ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 15, 2009
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2009-1-13 リコールナビシャープ「液晶テレビ」(ぐらつき、傾き) 【対象機種】LC-26GD1 (2004年3月発売)LC-26GD2 (2004年3月発売)LC-26GD3 (2004年11月発売)LC-26AD5 (2005年6月発売)LC-26GD6 (2005年8月発売)【不具合の内容】スタンドの接合部品の不具合により、液晶テレビ本体がぐらついたり、前に傾いたりする場合があることが判明しました。【対策】点検の上、無償にて修理させていただきます。【連絡先】フリーダイヤル(無料)0120-001-364 受付時間 :月曜~土曜 ・・ 午前9時 ~ 午後6時日曜/祝日 ・・ 午前9時 ~ 午後5時 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 15, 2009
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2009-1-13 リコールナビシャープ「フロアースタンド 」(テレビ本体が落下) 【対象機種】LC-30BV3シリーズ用オプション 《フロアースタンドAN-30FS1》対象製造番号: 4311112 ~ 4311911【不具合の内容】スタンドの接合部品の不具合によって、テレビ本体が落下する場合のあることが判明しました。【対策】点検の上、無償にて修理させていただきます。【連絡先】フリーダイヤル(無料)0120-001-364 受付時間 :月曜~土曜 ・・ 午前9時 ~ 午後6時日曜/祝日 ・・ 午前9時 ~ 午後5時 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 15, 2009
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2009-1-13 リコールナビ多慶屋「ストール」(品質表示に誤り) 【対象商品】品名:イギリス製カシミヤストール販売価格:6,900円サイズ:76cm×184cmカラー:10色(クロ、オフホワイト、ライトグレー。チャコールグレー、キャメル、パープル、サックス、イエロー、ピンク、レッド)販売期間:平成18年12月9日~平成19年3月上旬【理由】家庭用品品質表示法に定める品質表示に誤りがあることが判明いたしました。【対策】商品回収し、ご返金【お問い合わせ窓口】東京都台東区台東4-33-203-3835-7777(代表)多慶屋 レディス館8階 婦人服飾品売場受付時間 9:30~20:30定休日 毎月第3水曜日 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 14, 2009
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2009-1-13 リコールナビファーイーストカンパニー「ストール」(混率表示誤り) 【対象商品】シルクカシミヤストール クロ 1点【品番】 28827-13-95-990【販売価格】 ¥21,000(税込み)【理由】新丸の内ビルディングMANOUQUAで2008年10月21日に販売致しました下記ストールの混率表示におきまして、シルク74%カシミヤ25%ウール1%のところ シルク50%カシミヤ50%と表示されていることが判明いたしました。【対策】交換(1)ご購入頂きました新丸の内ビルディングMANOUQUAの店舗へ対象商品をお持ち下さい。交換をさせて頂きます。(2)店舗にお持ち頂けない場合は誠にお手数ですが下記「お客様窓口」までご連絡の上、下記返送先まで着払いにてご返送願います【返送先】〒150-0012東京都渋谷区広尾1-13-7 恵比寿イーストビル6F株式会社ファーイーストカンパニーお客様窓口03-5739-3410 (月~金 10:00~18:00) ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 14, 2009
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2009-1-10 リコールナビ新日軽「樹脂製サッシ」(性能偽装) 【対象商品】プララ ( 防火設備 ) 【理由】ビル、マンション等の開口部製品として製造・販売しております樹脂製サッシの防火設備仕様の製品につきまして、国土交通大臣認定の不適切な取得ならびに認定仕様と異なる製品を販売していたことが、今般判明しました。【対応】無償修理【お問い合わせ先】 新日軽株式会社 防火設備関係相談窓口 電話番号 : 0120-66-7181 ( フリーダイヤル ) 受付時間 : 午前 9 : 00 ~午後 5 : 00 ※ 2 月 28 日までは月曜日から土曜日まで受付 ( 祝日を除く ) 3 月 1 日以降は月曜日から金曜日まで受付 ( 祝日を除く ) ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 14, 2009
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2009-1-10 リコールナビ三協立山アルミ「樹脂製サッシ」(性能偽装) 【対象商品】・商品名:エコ・フェンスター場K(防火設備)、アルペリート(防火設備)商品名:樹脂サッシ 三協立山アルミ「アルペンPL」、旧三協アルミ「ノルディR」旧立山アルミ「アルペンNPL」【理由】国土交通大臣認定を不適切な取得ならびに認定仕様と異なる製品を販売していたことが、今般判明いたしました。【対応】無償修理【お問い合わせ先】 三協立山アルミ株式会社 樹脂サッシ相談センター 電話番号: 0120-201-783 (フリーダイヤル) FAX番号: 0120-205-785 (フリーダイヤル) 受付時間: 2月28日まで 月曜日から土曜日まで受付(祝日を除く) 9:00~20:00 3月 1日以降 月曜日から金曜日まで受付(祝日を除く) 9:00~17:00 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 13, 2009
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2009-1-10 リコールナビエクセルシャノン「樹脂サッシ」(性能偽装) 【対象商品】シャノンウインド・防耐火グレード【理由】認定仕様とは異なる試験体で防耐火個別認定を取得したこと、および当該認定仕様とは異なる仕様の樹脂サッシを製造販売した事実が判明いたしました。【対応】無償修理【お問い合わせ先】シャノンウィンド防耐火グレード窓ご相談窓口フリーダイヤル 0120-005-211受付時間 午前9時~午後6時 1月9日~20日(土曜・日曜・祝日含む) 午前9時~午後5時 1月21日以降(土曜・日曜・祝日除く)メールによるお問い合わせhttps://www.excelshanon.co.jp/contact/contact.php ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 13, 2009
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2009-1-10 リコールナビ藤総製陶所「炊飯がま」(重傷事故発生) 【該当商品】製品名:超耐熱ご飯釜対象機種:志野3合対象台数:22個販売時期:平成19年11月10日~平成19年12月28日【内容】当該製品を使用中に釜の底面部分が剥離して飛び、顔面に当たって重傷を負うという事故が発生し、原因を調査した結果、製造時に入った亀裂に染みこんだ水分が熱せられたことにより水蒸気となり、膨張し、破損するおそれがあることが判明したため。【対策】回収【連絡先】有限会社藤総製陶所 電話番号 059-331-4492 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Jan 13, 2009
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