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2006.03.31
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先日、 宅配業者の個人的な格付けの日記 を書いたところ、オークションで落札した商品の出品者が、 私が最も嫌う宅配業者 を使って商品を送ってきました。


仮にその宅配業者を カンガルー運送 としましょう。そのカンガルー運送は、配達の時間帯指定が、これも仮名の 黒い猫運送 飛脚運送 ほど細かくできず、ルーズなのです。それでも午前中とか午後とかの大まかな指定は可能ということで、出品者に午前中の指定を依頼しました。



この出品者は、落札直後から対応がずさんな印象で、かつカンガルー運送を使ってきたので、何となく嫌な予感がしていました。ちなみに、落札したのはフライトジャケット(パイロット用ジャンパー)です。



そして商品到着予定日、出社を少し遅らせて待ったのですが、カンガルー運送は来ません。仕方なく会社に行き、仕事を終えて帰宅しても、不在通知1枚入っていません。



「再配達予定」 となっているではありませんか。


ということで、翌日も出勤するのを少し遅らせ、商品の到着を待ちました。でもまたまたカンガルー運送は来ません。温厚な私もさすがに頭に来て、配達店に電話をして、翌日午前中の配達を約束させました。



そして翌日。商品はカンガルー運送のドライバーによって、ようやく私の手元に届けられました。ドライバーによると、 午前中の時間帯指定はされておらず 住所も最後のところが違っていた とのこと。つまり、時間帯指定をやらず、送り先の住所も間違えた 出品者に問題 があったのです(カンガルー運送の対応も間抜けでしたが)。



さらに、袋を開けて商品を見ると、出品時には何の説明もなかった 大きな破れや汚れ があり、メーカー名も分からないジャンク品でした。



出品者にメールで一連の問題をただすと、最初はのらりくらりとした返答でしたが、最後は自分の非を認めました。 「経験不足でした」 というメールが届いたのです。でもこの出品者の評価は3ケタあり、「経験不足」ではありません。


対応がずさんなのは性格なのかもしれませんが、ある種詐欺まがいのような、確信犯のような商品説明の仕方(説明すべきことの隠蔽)は悪質です。







オークションをやっているとよくあることですが、私にとっては初めての、 悪質な出品者 不快な取り引き でした。



今、そのジャンク品を羽織って書いています。

ちょっと空しいです。


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Last updated  2006.03.31 23:04:20
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