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「楽天フリマから春のプレゼントキャンペーン」でポイントが加算されない件

(2)

テーマ：楽天アフィリエイト♪(14245)

カテゴリ：アフィリエイト

楽天フリマから春のプレゼントキャンペーンでクリック＆応募してもポイントが加算されなかった（と思われる）件、楽天市場様から最終回答がありました。

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楽天アフィリエイト　楽天フリマにおける不具合のお詫び[05/04/27]

　　　　　　　　楽天フリマ http://furima.rakuten.co.jp/
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日頃より楽天アフィリエイトをご利用いただきありがとうございます。

このメールは、楽天アフィリエイトを利用して「楽天フリマ　春のグルメまつ

パートナー様を対象に送信しております。重要なお知らせとなりますため、配
信停止はできません。ご了承ください。

先日開催いたしました「楽天フリマ春のグルメまつりプレゼント」について、
弊社にて確認させていただきましたところ、システムの一部不具合により、一
定の期間内に楽天アフィリエイトを介して応募があった場合でも、該当のパー
トナー様に成果が上がらないという状態となっていたことが分かりました。

検討させていただいた結果、楽天フリマのプレゼントバナーを掲載いただき、
該当期間にクリックが発生したパートナー様に対して、一定のルールに基づき
ポイントを付与させていただきたく存じます。

大変恐縮ではございますが、お客様におきましても該当する可能性がございま
すので、以下をご覧いただけますようお願い申し上げます。

ろとなりましたことを心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませ
んでした。

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■状況
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楽天アフィリエイトの成果としてカウントされない状態となっておりました。

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■対象期間
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2005年4月11日（月）16：16～4月19日（火）21:10

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■ポイント付与について
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楽天アフィリエイトを利用して、楽天フリマの春のプレゼントキャンペーン用
バナーを掲載し、対象期間にクリックが発生したパートナー様に対して、過去
の楽天フリマのキャンペーンの成果発生割合を元に算出したポイントを付与さ
せていただきます。なお、ポイント付与日は5月16日～21日の間を予定してお
ります。

―――――――――――――――――――――――――――――――――――
■注意事項
―――――――――――――――――――――――――――――――――――
　・ポイント付与の詳細なルールに関してお問い合わせいただきましても回
　　答できかねますので予めご了承ください。
　・今回のポイントに関しましては楽天アフィリエイトのレポートには反映
　　されません。ご了承ください。
　・4月19日21:11以降の成果に関しましては、通常通りのフローにて付与さ
　　せていただきます。

なお、楽天アフィリエイトに関するお問い合わせに関しましては、下記窓口宛
にご連絡くださいますようお願い申し上げます。

■パートナー様問合せ窓口
　info@affiliate.rakuten.co.jp

弊社といたしましても皆様にはより良いサービスを提供させていただけるよう
努めて参りますので、引続き、楽天フリマをよろしくお願い申し上げます。
また、この度はお客様には大変ご迷惑をおかけするところとなりましたことを
重ねて深くお詫び申し上げます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
楽天フリマ http://furima.rakuten.co.jp/

楽天株式会社
〒106-6118 東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

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私だけじゃなく、リンクを貼った方すべてに届いているみたいです。
さすが楽天様、ちゃんと対処してくださいました。
ありがとうございました。

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