胃痛！イトマサのいわゆるチラシの裏

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2006.03.08

NTTは、タウンページにPageRankと同等のシステムを実装せよ - 「ウェブ進化論」と「電話進化論」

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カテゴリ：マーケティング

　Googleのインパクトは、カバレッジの広さや検索速度もあるが、とくに凄いのは、特定キーワードで検索された結果が、よく言及される順（＝よく使われる順＝人気順）でソートされる、という点であることは多くの人にとって異論はないであろう。

　検索順というのは重要だ。「全文検索 vs. ディレクトリ検索」で、全文検索が勝利した背景には、たとえキーワードに大量のサイトがひっかかっても、お勧め順にソートしてくれることで目的のサイトにたどり着きやすくなったことにある。

　ところで、もし仮に、検索エンジンの結果が「あいうえお順」だったら、どうなるだろうか。「引っ越し」で検索すると、アート引越センターが上位に来るに違いない。消費者金融だとアコムとか。そうなると、ＳＥＯ業者は、こぞって社名やサービス名に「あああ」とかそういうのを入れさせるだろう。

　インターネット上でそんなことが起きたら、笑い話にしかならない。だが、現実の電話帳というのは、まだそんな状態なのだ。

　そこで、ＮＴＴは、 電話がかかってきた回数順で電話帳の掲載順をソート したらどうだろう。というか、そうして欲しい。

　そうすれば、「そば屋」の項目を引くと、一番人気のソバ屋の出前が見つかるようになり、これは消費者にとってはとてもありがたいことだ。

（もちろん、クレーム電話が多い店が上位に来ちゃう問題を解決したり、ユニークで絞ルロジックにする、とか細かい問題は色々あるかもしれないけど）

　そして、SEO業者ならぬ電話帳上位表示支援業者が出てきたらおもろい。でも、それはそれで、先が苦しい固定電話を使ってもらう効果になるかも。

ウェブ進化論の梅田氏のサイト

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