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氷子8381
好きな特撮ヒーロー、時代劇、時々刑事ドラマ、そして役者さんについて好き勝手に語っています。好きなもの、好きな人について話しているんですね(笑)最近は「TEAM NACS」と安田顕さんばかりです(笑)
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2011.05.16
テーマ： ★つ・ぶ・や・き★(573293)
カテゴリ： その他もろもろ
もう、ひらがなで書いて棒読みしちゃうわよ
くれいまー
人と関わりあう仕事には必ず何かしらクレームがありますが。
それはやっぱり会社側が明らかに悪いこともあるけれど、逆切れやろ、ソレってのもあるのも確か。
氷子さんもたまにお叱り、お怒りの電話を受けるんだけれど。
今日のお怒り電話もパターン通りというか、それかよと聞いていて妙に冷静になっておりました。
電話に出た途端、もう相手は怒りまくり。
怒りの理由は言えないけれど、お客さん側が招いた原因なのにとにかく怒っている。お客さんの怒りのペースに巻き込まれたり、びびったりしちゃいかん・・・と小心者の氷子さんが珍しく冷静になれて(苦笑)普通に説明したら
と更に怒り倍増(苦笑)
最初に説明しようにも電話に出た途端、すごい勢いでお話なさっていたので言葉を挟めなかったのにね～途中で話し始めたらやっぱり怒ったでしょ?
結局、言いたい事を言って一方的に切られてしまいました
む～ん・・・・・。
その後は音沙汰がなかったけれど。
どうしたんだろうなあ・・・、他の所でももしやっていたらお客さん自身が恥をかいてしまうことなのに
私も短気なんですぐカーッとなっちまうんですが、怒ることって本当難しいから～。
見当違いな怒りにはならないように気をつけないとね～。
滑稽に映ってしまうもの(苦笑)
くれいまー
人と関わりあう仕事には必ず何かしらクレームがありますが。
それはやっぱり会社側が明らかに悪いこともあるけれど、逆切れやろ、ソレってのもあるのも確か。
氷子さんもたまにお叱り、お怒りの電話を受けるんだけれど。
今日のお怒り電話もパターン通りというか、それかよと聞いていて妙に冷静になっておりました。
電話に出た途端、もう相手は怒りまくり。
怒りの理由は言えないけれど、お客さん側が招いた原因なのにとにかく怒っている。お客さんの怒りのペースに巻き込まれたり、びびったりしちゃいかん・・・と小心者の氷子さんが珍しく冷静になれて(苦笑)普通に説明したら
と更に怒り倍増(苦笑)
最初に説明しようにも電話に出た途端、すごい勢いでお話なさっていたので言葉を挟めなかったのにね～途中で話し始めたらやっぱり怒ったでしょ?
結局、言いたい事を言って一方的に切られてしまいました
む～ん・・・・・。
その後は音沙汰がなかったけれど。
どうしたんだろうなあ・・・、他の所でももしやっていたらお客さん自身が恥をかいてしまうことなのに
私も短気なんですぐカーッとなっちまうんですが、怒ることって本当難しいから～。
見当違いな怒りにはならないように気をつけないとね～。
滑稽に映ってしまうもの(苦笑)
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