全3件 (3件中 1-3件目)
1

楽天さんでお洋服を買うようになって1年くらいになりますが、今までそんなにひどい対応をされたこともなく安心していたのに…ここにきて最悪なショップに当たってしまいました。まず、9/26に購入して、ショップから確認メールが来たのは9/29受注生産なので最初から遅れるのはわかっていましたが、待てど暮らせどなんの音沙汰もないので10/14に問い合わせのメールをしましたが返答無し。10/18に届いたメールは私個人宛でない雛形の発送予定メールでした。この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。御注文頂いた商品の発送予定日が確定致しましたのでご連絡させて頂きます。尚、大幅に遅れが生じた事を深くお詫び申し上げます。9/23~9/24購入の方 10/16発送予定9/25購入の方 10/17発送予定9/26~9/28購入の方 10/22、10/23発送予定ミネトンカ風フリンジブーツ購入の方 10/20、10/21発送予定3段フリンジブーツ購入の方 10/20、10/21発送予定9/29購入の方 10/23発送予定9/30購入の方 10/24発送予定10/1購入の方 10/27発送予定10/2購入の方 10/28発送予定10/3~10/10購入の方 10/29以降順次発送予定(メールを引用)このメールでもいつ届くかわかりづらかったのでまたメールをしてみたのですがやはり返答はないまま、10/29に届きました。働いているので到着時間の確認というかお願いがしたかったのですが…普通、発送が確定した時点で「発送しました」というメール(送り状ナンバー記載)を送るものじゃないですか?しかも、送り主の名前が全然ショップとは違うし、納品書も無し。届いたものも、写真とは全く違っていたし、縫製もガタガタ。最初のメールをしたときにショップのレビューを見ていて不安になっていたので、ある程度は覚悟していたつもりですが…本当にがっかりです。 (見づらいかもしれませんが、襟元と袖の処理の写メを撮りました。中学生が初めて作ったものだってここまでひどくないと思うのですが…)キャンセルができないのも、ショップやアイテムのレビューが見られないのも理由がわかった気がします。今も、ブルゾンがかなり安くてランキングに入っているようですが、あまりこのショップのものに期待しないほうがいいと思います。そういう意味で、こちらのblogに書くことにしたのですが、楽天さんにメールしてもスルーされてるので このショップはこれからもずっとこんなものを売り続けていくんでしょうねぇ。楽天さんのユーザーに対する対応もですが、ランキングにも疑問を持ち始めましたよ。ランキングっていうと、いいものがランクインしているものと思いがちですが、楽天さんの場合はそうじゃないっぽいですね。少なくとも、リアルタイムランキングというのは とにかく売れた数でのランキングのようです。それだったら、写真がよくて安ければ どんな商品だってランク入りしてしまう、ということになってしまいます。全然目安にならないですよね…そもそもショップやアイテムのレビュー見られないって、どうなんですかね!楽天として、そういうのはダメということにしないといけないと思うんですが。しかもキャンセル不可ですよ?安いからしょうがないか…ってあきらめた人が何人いることか。楽天にメールしましたけど、華麗にスルーされてますし…どうもユーザーを大切にしてない気がしちゃいます。前にもポイントのことでメールしたけど返事なかったし!とりあえず、今回買ったアイテムとショップのリンクを貼っておきますが、オススメでは全然ないのでお間違いなく。コットン素材のAラインチュニックpp8018NewYorkR&M
2008.10.29
コメント(0)
商品の紹介やレビューはメインblogでやっているので、なんとなくこっちには書く気になれなくて…愚痴ばっかり書いちゃいそうな予感です。楽天さんのblogなのにね。で、今回不満なのは「レビューを書いて送料無料」です。そのシステムは、買う側としては嬉しいけど…でも方法を考えてほしいなって思います。まず、購入前に書くことを強要しないでほしい。。。だってそれじゃ、「期待してまーす」しか書かれないに決まってるじゃありませんか。ショップ側としては、レビューが掲載されて人目につくことが目的ですからそれでいいのかもしれませんが、レビューとしては間違ってますよね?誰の参考にもなりません。だから、買った後に書いてもokというシステムってとれないものか、と思ってしまいます。それに、レビューを書いて送料無料 というシステムでもないのに、買ったよーというレビューを書く人。あれは何が目的なのかサッパリわからないんですが…「届いたらまた書き直します」と書いてあっても、更新されていることなんてほとんどない…レビューの意味ないよ~!だからあたしは、届いて 使ってみてから書きます。それが正しいレビューだと信じてるから。送料無料にしたくて書いちゃった場合も、届いたら書き直すようにしてます。そうじゃなかったらレビュー書く意味なんてないと思うし!
2008.10.28
コメント(0)
正直言って、楽天のレビューの番付について、不満です。画像使ってればがんがん上がる番付。ユーザーが評価してるのなんて、これっぽっちも反映されてない。それってどーなの?って思う。確かに画像があるのはレビューとして助かるけれど、内容がアレだったり…評価はめっちゃ低いのに 番付は高いとか、ありえない。それと個人的に、頭悪そうな文章はレビューとして認められません。内容云々じゃなくて、基本的なところからして受け付けられないです。ギャル文字とか。過剰な顔文字もちょっとうんざりする。
2008.10.21
コメント(0)
全3件 (3件中 1-3件目)
1