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2017年02月25日

MediaPad M2また壊れた－結局製品寿命1年

カテゴリ：携帯デバイス

先日、故障で交換されてきたMediaPad M2

壊れたのが今月の上旬くらいですので、交換後4ヶ月半くらいですかね。他の人も再度故障を発生したりで、やっぱりかなりの割合でダメみたいです。
今回チャットでサポートセンターの人とやりとりしましたが、同様の故障が多発していることは認めていました。ファーウェイ本社も当然認識はしていると思われます。

せっかく良い製品だと思っていたのに、本当にガッカリです。ファーウェイとしてもケーブル部材一つでそんなに故障出すとは思っていなかったんでしょうけど。ほぼ確実に1年程度で壊れるとか、Appleやソニーならおそらく無償修理・交換対応のリコール事案だと思うんですが、まあそこはお値段とかもあるのかなあと。

ここ何年かで安いものからそこそこするものまで結構な数のタブレットやスマホなんかを使ってきましたけど、明らかに製品の設計寿命で使えなくなったというのは記憶にないくらいで、2,3年で壊れることは滅多にないと思っています。バッテリーがへたるか、OSの進化について行けなくなって、あるいは新しい端末を購入して使わなくなる感じが多いですね。そもそも1年しか使えない製品なんて初めてですよ。

しかも、MediaPad M2って、格安タブレットではなくて3万円台後半とかのミドルハイエンドくらいのモデルですからねぇ・・・。サポセンの対応には全く不満はないけど、ファーウェイの対応には大いに不満がありますねぇ。

それでいて、後継モデルのMediaPad M3を買おうかなどうしようかななどと思っちゃったりしているんですが。（ちょっとサイズが大きくなってるんですよね。M3。そこが微妙。カバーも新調しないといけないし）

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