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2007年05月の記事
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お客様へ・・・。
先日『仰天オモシロクレーム』という番組をチラッと見ました。全然面白クレームじゃネーヨ！！！胃に穴が開くわ！！私も販売員をやっているので、色々なお客様に結構悩まされます。お客様が商品を購入して下さらない限りは、私達の給料も出ないし、お店も存続出来ない・・・そういう意味では、確かに『お客様は神様』です。で・も！！販売員も人間で、感情もあるので、『初めから、喧嘩腰』『初めから、販売員を馬鹿にした受け答え』されるお客さまには、こちらもそれなりの対応をする事になります。その対応を後々クレームされても洒落にならないので、穏便に誠実に丁寧にお話しますけれど、お客様がチェックしている商品より更に良いと思う物があっても薦めないお客様が質問された事に対してのみお答えし、こちらからの提案はしない （こういうお客様は大体話を聞いて下さらないから）セールＤＭなどを出さない （出来る事なら、二度とお会いしたくないから）など、お客様にもマイナスだろう・・・と思われる対応をする事があります。 （もちろんお店の規定に従う。販売員の独断でする事は無い）お店側としては、お客様に楽しく納得のいくお買い物をして貰えるように、毎日工夫して心を砕いているのは勿論の事です。それでも、『？？？？？？』というお客様は結構いらっしゃるんですよ。クレーム事になんてなったら、マジで胃に穴が開くほど悩むんですよ。残念なお客様って、どうやって生活しているのかな？？（多分、どこのお店でも同様の事をしていると思われる）働いた事が無いと、あんなに上から目線になっちゃうのかな？？私なんか、自分の買い物をする時は、必要以上に販売員さんに気を使っちゃいますね。勿論、お客様に『気を使ってください』とは言いませんが、『人間 対 人間 の至極真っ当な会話をして下さい』と言いたいです。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・とか書いていて思い出しましたが、うちの父がまさにすぐにクレームする人間でした。自分も大手メーカーに勤めていて、嫌な思いも一杯しただろうに・・・？？高速道路の料金所で、料金を受け取るおじさんに向かって 『○○から○○の料金が、○百円だなんて納得できない！おかしいぞ！！』 とか言ってみたり。 ○○新聞の購読を数十年してきたのに、いきなり購読を止め（別にこれは良い）理由を聞きに来た集金の男の子に 『お前のところは、あちら（某国名）よりの報道が多くて嫌だ！！』 と怒鳴ったり。・・・それを彼らに言って、どうするの？？せめてクレーム処理窓口で言えばいいでしょ？？言われた人は、その一日をとても嫌な気分で過ごすんだからさ・・・。自分のミスや対応の悪さでクレーム・お叱りを頂くのはしょうがないけれど。父はＰＣ・デジタルカメラのメーカーにも良く電話している。結構初めから喧嘩腰。『お宅さ～』とかで話を始める。そして大体は父の思い違いや理解不十分だった事が原因だった事が判明する。 （ここへ至ると、父はおとなしくなるが、また同じ事を繰り返す）一緒に住んでいた頃は、これが原因で私と父は良く言い争いをしていた。こういう人は怒りの沸点が低すぎるのか、口に出せばすぐに解決すると思っているのか、何なんでしょうね？？？？
May 31, 2007
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良く頑張った！！感動した！
４月の初めから今日まで、週６日働いていましたが、やっとそのお仕事が終了しました！！何が大変だったかと言うと『病気にならない事』。販売マネキンは、急に病気で休んだりすると大変な事になります。代わりの人間の手配はまず無理だし、そうすると売り場に穴があくし。こんなに長期で同じ売り場に立つのは初めてだったので、ドキドキでした。何とか乗り越えました～♪ガム君、ありがとう！！（喉をやられないように、ガムを口に含んだまま売り場に立ってます）売り場には怖いお姉さま方が沢山いらっしゃるので、逆らわないように、目立たないようにおとなしくしていましたが、２ヶ月も経つと本性バレバレ。『猛毒を吐く女』と言われましたよ。あれれ？？同じ世代のお友達とメアドの交換もしたし、中々充実したお仕事でした。これからも週２～３日はお仕事をしますが、週６日働くのは当分止めておきます。体力もたない・・・。会社員だった頃は偉かったな～（シミジミ）。
May 28, 2007
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顔ちぇき！！流行っているよ。
私の身の回りで、俄かに流行りだしたもの・・・『顔ちぇき！』です。顔写真をメールに添付して送ると、芸能人の誰に似ているのかを教えてくれるというもの。『分かる分かる～』な結果の友達も、『おい、待て！』な友達もいます。光の加減や、影の出来方で印象が違うと思うので、その都度結果は違ってくるのだと思います。そして早速旦那と私（化粧アリ）でやってみました！！ 旦那 イ・ビョン○ン ５８％ ← ウォン・ビ○の方がいいな。でも分かる。 原田 龍○ ５７％ ← あんなに目がキラキラしてない。 福山 ○治 ５６％ ← 似てないにも程がある。 松 たか○ ５３％ ← それって頬骨のせいじゃね？？ 小野 真○ ５１％ ← ほらね。頬骨でしょ？ チャン・ツィ○ ５１％ ← ふっくらほっぺって事ね。 私 倉木 麻○ ６１％ ← 顔、思い出せないし。絶対似てないし。 滝川 ○リステル ６０％ ← ムフ！そういう事にしておこう。今後は滝クリと呼んで！ 荒川 静香 ５７％ ← あんなに個性のある顔では無いと・・・。 谷原 章○ ５４％ ← ちょっと嬉しい。似てないけど。丸顔？ tetsu ５０％ ← L’Arc～en～Cielのリーダー。イマイチ分からん。 椎名 桔○ ５０％ ← 荒川さんと同じ感じ？目が細いの？ネタとしては面白いです。私ってば美人度の面で、旦那に負けている気がしますよ。是非皆さんもやってみて下さいね。そして是非ご報告を！！まあ、顔写真とメアドを集めている会社なのかもしれませんが・・・・（怖）。
May 25, 2007
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相変わらず小学生並み。
仕事で忙しい日々を送っている合間に、職場の子に漫画『ワンピース』を借りて読み続けています。既に４０巻♪現在の最新刊が４５巻なので、ゴールは目前です。ムフフ・・・。で、職場でワンピースごっこをしている私（３０代後半）。『ワンピース』には様々な能力者（超人）が出てきます。彼らはある果実を食べることで色々な力を発揮するようになるのです。例えば・・・・ゴムゴムの実 → 体がゴムのように伸び縮みするヒトヒトの実 → 動物が人に変身出来るトゲトゲの実 → 体のあちこちからトゲを出して攻撃できるバラバラの実 → 体がバラバラに分解でき、敵の攻撃をかわせるバクバクの実 → 何でも食べて、体の一部にする事が出来るなどなど・・・・。で、これを職場でつぶやくのです。『あーあ。ダメダメの実を食べちゃった。』 訳）思ったように売り上げを上げられない時に使う。 プライベートでも嫌な事が続くと使う。『グダグダの実を食べた。』 訳）しゃべったら、噛みまくって文章にならなかった時。『ザラザラの実を食べた。』 訳）気が付いたら私服のシャツ・スカート・靴など、全てがＺＡＲＡの物だった時。 （スペインのブランド）もちろんこんな実は漫画には出てきません。後輩に『ダメダメの実が・・・』って言ったら、『そんな能力者、嫌だ！！』って返された。でも、分かってくれる子が少なくて、ちょっと悲しいよ。
May 24, 2007
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知らないという事は怖い事だ。
先日、職場の近くを歩いていた時の事。目の前を５０代位の女性が歩いていました。何気なくその人が着ているニットを見たら、ブランドのロゴが・・・。『ＥＮＲＩＣＯ ＤＯＭＡＮＩ』 ← 聞いたことも無い、胡散臭いブランド。そしてその上に略されたロゴが・・・。『 ｅ ｄ 』 ＊ＥＤとは。おばちゃん！！駄目駄目！！そんなロゴが入ったニット着ちゃ！！小文字だったのがせめてもの救い。オジサンが着ていたら、めちゃ哀愁を感じたけどね。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・とか言ってる私も、あの名作ドラマ『ＥＲ』の話を旦那にしようとして、『ＥＤでさぁ～・・・』と切り出した過去あり。
May 21, 2007
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英語の話・パート２
英語の話パート１の続き。大学生になってから、新しい友達と話をしている時に、パート１で書いた「ＵＲＢＵＮ」の話をしたら、彼女も高校時代の英語の時間に大笑いした事があったらしい。それは、授業中に先生が『ＳＥＬＦＩＳＨ』の訳を言わせようと、ある男の子を指名したところ、『・・・・魚自身？？？』ＳＥＬＦ（自身） ＋ ＦＩＳＨ（魚）だから・・・だそう。 self・ish[ slfi ] [形]〈人・言動が〉自分本位の, 利己的な, 自分かってな, わがままな ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ところで、私は英語が大の苦手。英語アレルギーといってもいい位です。駄目人間です。そんな私が英単語の綴りを覚えるのに役立ったモノ、それは歌！！もっと色んな単語が歌になってくれてれば良かったのにな。♪エス・エー・ティーユーアール・ディーエーワイ・・・ナイト！！♪ ベイシティーローラーズ『Saturday night』 元祖チェッカーズ？♪ブイ・エー・シー・エー・ティーアイオーエヌ、楽しいな♪ 懐メロで良く聞いた。新しく覚えた（覚えなおした？）単語 もあります。♪Ｂ．Ａ．Ｋ．Ａ．Ｓ．Ｕ．Ｒ．Ｖ．Ｉ．Ｖ．Ｏ．Ｒ♪ ウルフルズ『バカ サバイバー（名曲よ！！）』
May 19, 2007
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英語の話・パート1
ネタ切れの為、昔話。私が高校一年生になった時の話。英単語の小テストが行われ、その数日後にテストが返されました。ある単語でクラスの数名が似たような間違いをしていたと先生が不思議そう。その単語は・・・『ＵＲＢＵＮ』 多く複合語の形で用い、都市の、都会的な、の意を表す。 けれど、数名が答えたのは『田舎な』でした。何故そんな間違いをしたか。それは高校の最寄り駅（と言っても徒歩３０分）の横浜市内の某駅は、昔は山の中で何も無かった所を切り崩して、新興住宅地を作り出した辺り。元々は駅なんて無かったし、まだまだ発展途上駅でした。 （今も牛とか見えるし。）その駅前にあった本屋が『アーバン○○堂』。まさかそんな田舎丸出しの駅前の店名に『都会的な』なんていう言葉が使われているはずが無いと思ったのです。皆で「そんなはずが無い！！」「だまされた！！」等と話した記憶があります。こういう思い違いって、ありますよね？ ・・・・・・・・・・・・続く。 ＊念の為言っておくと、その高校は所謂有名受験校でした。 私は実力以上の高校に入ってしまった為、あっというまに落ちこぼれ。 でも、周りの人達はかなり優秀でした。 その彼らでさえ思い違いをしたという出来事です。
May 16, 2007
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妻という仕事。
先週、私の仕事場の店舗に本社のお偉いさん達が顔を出しました。社長＆営業部長。肩書きだけ見ると立派ですが、我が会社はフレンドリーなので、部長は私のメル友だったりします。用事後にランチに行くというので、『一緒に行く♪』と付いて行きました。初めてのまい泉・青山本店。いつもは外でお弁当を買うばかりでしたが、初めて店内で食事をしました。カツ美味しい～♪♪♪で、彼らと色々な話をしていたら、『○○は偉いな。結婚してもちゃんと綺麗にしていて。』 （有難いお言葉！！感激っす！！）と言ってくれたので、『いやいや、本社で働いていた頃は忙しくってまともにお化粧していなかったんですよ。 今のほうが誤魔化しも必要だから、ちゃんとお化粧するようになったので・・・。』と言いました。すると彼らは、『結婚した奥さんが汚くくすんでると、仕事して帰りたくなくなるもんな。 疲れて帰って、出迎えてくれる妻が生活感丸出しだと、浮気したくなるよ。』『な～～♪浮気されたくなかったら、綺麗な奥さんでいろよ！！』・・・・・いや部長、あなた私が新人だった頃に派遣社員さんに手を出してましたよね。私が気が付いていなかったとでも・・・？？自分の浮気を奥さんのせいにしたね？私もあえてその事は突っ込まないけどさ～（大人！！）。ううーーん、でもこれが世の男性陣の本音の声なのかもしれませんね。私も帰宅するとすぐ化粧を落とし、パジャマに着替えてウロウロしていますが、そこへ帰ってくる旦那様としたら『小汚いな・・・』って感じなのでしょう。実際、私は旦那に『落ち武者先輩』『長州小力』『ワンさん』とか言われてますし。 ＊ワンさんとは、漫画『少年アシベ（ゴマちゃんで有名）』の中の登場人物。 中華料理店の店主で犬に似ている王さん。 前髪を横でちょんと留めると、七三分けのおっさんみたいらしいです・・・。 たまにしか会わない旦那と会う時は、ちょっと小綺麗にして迎えようと思いました。それが『妻』という仕事なのかもしれませんね。
May 14, 2007
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テレビを観る気になりません。
最近、仕事が忙しくてテレビをつけずに過ごす事が多いです。でもテレビを観なくなったのには他にも理由があり・・・。大物タレントの冠番組が、軒並み面白くない。 『天才たけしの・・・・・・』 『タモリの・・・・・・・・』 『所さんの・・・・・・・・』 『さんまの・・・・・・・・』まあ、こんなんばっかりですよね。でもこの人達、自分の番組自体にそんなに興味もって無さそう。別にこの人達いなくても全然構わないよね？？っていうトークばかりじゃない？？一番嫌いなのが『世界まるみえ特捜部』。たけしと所ジョージが馬鹿騒ぎするオープニングが始まるとテレビを消します。あれを愉しいと思っている人いるのかな？ゲストも・・・・（自主規制）だし。冠番組無いと収入が減って大変なのかもしれないけれど、これは老害だと思いますよ。あとは、いらないタレント大量に出して場を凌いでいる番組が多い。一人一人が魅力が無いから、人数出しておけば視聴率なんとかなるだろうとか思って番組作っているんじゃないかな？？さっき日本テレビ『今田ハウジング』を初めて観ながらご飯食べていましたが、 ゲストだらけでビックリしました。観客かと思った。で、一人一人が大したコメントしないの。枠的にも出来ないだろうし。 タレントが多いという事は、制作費がかかるという事で。制作費がかかるという事は、協賛企業が支払ってる訳で。じゃあ、その費用はどこから？？となると私達がボッタくられている訳で。うーーーん、後はね～『宗教上の理由』。多くは語らないけれど、『ああ、だからこの人の番組にこの人とこの人が起用されてるのね。』って奴。これ以上は言わない。
May 9, 2007
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妄想が止まらない。
得意科目・・・妄想 って感じの私が、最近妄想しまくりの男性がいます。それは職場に出入りしている宅配便の配達員さん。数年前から担当してくれている彼は、とっても爽やかボーイ（死語）。職場の女の子達がダントツに好きな配達員さんです。彼はもうすぐ３０歳になろうという男性で、趣味はサーフィンらしいのですが、とても若く見え、万年高校球児のような明るく、エヘへ～と笑うタイプです。うちのお店が暇な時は、仲間みんなで彼の妄想を繰り広げます。 ＊サーフィンには、自転車で片道３時間位かけて向かう。 （トラックは似合うが、自動車に乗るイメージが無い） ＊大好きな飲料・・・・『チェリオ』『カルピス』 ＊大好きなおやつ・・・『ガリガリ君（アイス）』『うまい棒』 うまい棒食べて『うめー！！』とか言ってそう。 ＊読む雑誌・・・・・『ジャンプ』 きっとワンピースとかを目をキラキラさせながら読んでいる。 ヤングジャンプなんて色気がありすぎて読め無そう。 ＊彼女と遊びに行く時は自転車の後ろに彼女を乗せて。 またはドライブも会社のトラックで。 彼女は助手席で体育座り。下手したらお泊りはトラックの荷台。 ＊私服もブルーの横縞のシャツなどと言った感じ。実際は『ジャンプはもう卒業しましたよ～』と言っていたし、大人の男性なんだけどね。私たちの中では高校生の男の子ってイメージなんです。更に暇だと、実はああ見えて・・・だったりして～というバージョンの妄想も始まります。そっちは大体エロ系なので、こちらでは書きませんが。仕事が暇だと、ロクな事やっていませんよ。 職場で一番若い子（そして美人）が、『～～さんって、～～なんですか？？』なんていう私達の疑問を、彼に直接聞き出す役目を担っています。彼は自分に気があってそんな質問をされているんだと誤解していそうです。（その女の子は彼氏がいる。そして彼の事を駄目なお兄ちゃんを見る妹視線で見ている）彼女が店頭で一人だったりすると、彼の滞在時間が長いんだよね。他の人はモニターでちゃんと見ているんだけど。そんな素直な反応をしてくれる男性だからこそ、人気者なんです。
May 7, 2007
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戦利品のゆくえ・・・。
やっとＧＷも後半戦に突入ですね。その間、ずっと働いているので全く関係ありませんが。４月の初旬から５月末まで、新規の仕事の話を頂いており、ここんところ毎週６日出勤となっています。片道２時間かかる都内に通うには、結構体力使います。（そんな田舎者を雇ってくれる事自体が有難過ぎる・・・交通費も高いのに。）でもまあ、無事に契約期間の半分過ぎましたので、残りも頑張りたいと思います。で、言い訳をしますが忙しかったんですよ。旦那のお弁当を作る暇も無いくらい・・・。夕飯を作るのも億劫なのに、お弁当まで作っていられるか！！ 注）仕事が忙しくないときはお弁当も作っていますよ。一食分だけどね。で、週２回帰って来る（後は仕事場である実家に泊まっている）旦那に渡すのは、スーパーで買ってきたお弁当。それも６食分位をドサッと。うちの旦那は食事には全くこだわりがありません。そして仕事が忙しいとあっさり食事抜きで一日一食で過ごしてしまうような人です。忙しい合間にコンビニに買いに行くのも面倒みたい。なので、いちいち買いに行かなくても済むように、自宅に帰ってきた翌日は、沢山の食料を持たせるようにしています。で、私がそんなに気前良くドッサリお弁当を買える理由・・・・半額だから仕事から帰宅して、地元スーパーに立ち寄る時間が２０時位。ちょうど半額シールが貼られていく時間帯なのですよ。嬉しい～♪買い物籠にポイポイと入れて行き、お会計をしても１０００円位だったりする！！最高～♪とか言っている場合じゃありませんでした。この前旦那に『お弁当食べた？？』って聞いた所、『あ、お袋に数食分食べられちゃった♪』何て言う・・・。ハァ！！！！？？？？食べられんなよ！！わざわざ買っているのに！！しかし・・・自分の可愛い息子が嫁に持たされるお弁当が、全てスーパーの出来合い《添加物入り》で、全て《半額シール》付きだなんて、母としてはどんな心境なんでしょうか・・・。怖い・・・・怖すぎる・・・・。怒られる・・・。なんて、ビクビクしていたら旦那があっさり言う。『あ、大丈夫。あの人添加物とか分かんないから。』ああ、そういえば、頂くお土産とかは添加物がモリモリ入った物ばっかりだもんね。確かに、そういうの気にする人じゃないか・・・。お義母さんは自営業で忙しかったのもあり、昔から出来合いの物に抵抗がない人。『料理は苦手』と言っているので、食卓には買ってきたおかずも多いらしい。残された問題は《半額シール》だな。よし、次からは剥がしてから旦那に持たせよう。そうしよう。 （初めっから剥がせよ！！っつー突っ込みは無視します。 だって半額で買ってきた戦利品を旦那に見せ付けたかったんだもん。）
May 4, 2007
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別れの挨拶
皆様、楽しいＧＷをお過ごしでしょうか？我が家はＧＷなんて全く関係なく、働いております。接客業は 皆が遊ぶ期間＝忙しい期間 ですからね。がんばります。昨日も表参道で仕事をし、その帰り道に旦那からメールが入りました。『急遽、仕事の備品の買出しに都内に出ています。 どこかで拾ってあげるから、一緒に帰る？？』よっしゃー！！！立ちっぱなしの仕事帰りに車で送って貰えるとはラッキー！！という事で、待ち合わせをして無事ピックアップして貰えました。ついでに久しぶりに外食をし、お互い忙しくて聞けていなかった話をし楽しく過ごしました。 （ここ最近無性に食べたいと思っていたサイゼリヤで豪遊♪）で、我が家へ一緒に帰るのかと思ったら、旦那は自分の実家（仕事場）に仕事を残したまま出て来てしまっているので、そのまま向こうへ行くという。まあ、しょうがないね・・・という事でうちのマンションの前でお別れ。『じゃあね～、元気でね～。 ちゃんと食事してね～。ちゃんと寝てね～。 またね～。送ってくれてありがとうね～。』と挨拶していたら、同じマンションの住人の方が、凄く決まり悪そうに横を通り過ぎて行った・・・。ああ、ごめんなさい。無駄にラブラブな恋人同士の会話みたいでしたね。 れっきとした夫婦なので、ただの挨拶なのですよ。
May 2, 2007
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