西新オレンジ通り日記

西新オレンジ通り日記

客のために動け!


 保険会社のためにお客があるんじゃねーぞ!
 ふざけんなー!!」
保険会社相手に、またまた社長がぶち切れて大騒ぎ!
A生命の女の子は、
「うわさには聞いていましたけど、初めて怒鳴られました~!」だって。
やっぱり、うわさになっていたか!
はあ~・・社長嫌われてるんだろうな~(^^;)

社長は、普段はニコニコひょうきんなオジサンですが
保険会社の内部事情で、お客さまを待たせたり
忙しいのを理由に、対応が悪かったり
お客様を一番に考えていないようなことがあると
もう!烈火のごとく怒りまくってたいへん!

今日はたまたま、本社から社長をはじめ経営陣が来福していて
代理店はパーティーのご招待をうけ、A生命は大忙しの状態。
事務方は信じられないような対応となっていて、
確かに、社長が怒るのも無理はなかったのですが
そんなことで、「いいよ、いいよ~!」という社長ではない。
「社長なんぞ、ほっとけ!アホか!客のためにうごけ!それがお前の仕事やろー!!」

保険会社によって、内部の体質もいろいろあり
女の子を叱ったからと言って、すぐに何かが変わるものでもないので
「そんなこと、女の子に言っても、あの子もかわいそうよ・・」と
恐る恐るとりなすが
「よし!こんなふざけた会社の社長はぶん殴ってやる!」って!
火に油を注いでしまった!ひえ~!やめてくれー!!

結局「お願い!喧嘩せんでね。喧嘩せんでね!」と頼み込み
パーティー会場では何事もなく
やっと社長の気も静まって、やれやれ・・。
結局、途中で帰ってきてしまいましたが
ふう~!疲れたっ!

「あのね、私たち飲んだり食ったりしなくて良いから、事務処理だけはきちんとしてほしいのよ。それだけなのよ~!」
とパーティー会場で担当者に伝えると
「そうですよね~。」と担当者。
「私もそう思うんですけどね~。」と事務の子。
こんなふうにしながら、保険会社との信頼関係が
増しているんだろうか?
崩れているんだろうか?



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