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その先輩は
私が今の部署になる前から、リーダーになる為の研修をしていた人ですが本当に面倒見が良くて、何よりパソコンの事がとても詳しい人なんです。
私がこの仕事を始める時に、いろいろな事を教えてくれました。
リーダーになる為には、お客様のクレームの対応をしなければなりません。
彼はそれがとても苦手です![]()
パソコンの知識は、他のリーダーにも勝る程ですが クレームに対しての対応力が無いのです。
とても真面目で、優しいだけでは駄目なんですね。。。
でも、ファイナンシャルプランナーの世界は
専門以外の分野の件には、あまりアドバイスはしません。
専門の方を紹介します。
この世界は、何でも出来ないと駄目なんでしょうか
パソコンの件を聞いても、まともなソリューションも出来ないリーダーが居るのに
クレーム対応が出来ないだけで、研修から引きずり下ろされるんです。。。ヒドすぎる
引きずり下ろされた後は、私たちと同じ立場になるしかありません。
彼は、以前対応していた時からだいぶ経つから、それは出来ないと言っているのです。
退職する事を決めたみたいなんです![]()
彼をリーダーから下ろす事を決めた人が、本当に嫌な奴なんですよ。
以前も、別の人をリーダーから引きずり下ろしたんです。
平気でみんなの前で自慢話をして、人の事を馬鹿呼ばわり。。。
大きな声で怒鳴るし、そんなやり方は誰でも出来るよ。
クレーム対応がうまいだけの奴です。
こんなに新しくて、建設的な会社の中で 1人だけ世界が違う。。。あほな奴です
私を「おかあちゃん」と呼びます。別に以前は嫌ではありませんでしたが
今はとても嫌です![]()
「おかあちゃんは、みんな男は馬鹿だとおもってんだろ
」と以前仕事中に言われました。
「ああ。思ってますよ
」と言ってやりましたよ。。。
いつも社長は、人材は宝ですと言っているんですが 私もそう思います。
先輩は本当に宝ですよ。
あんな腐ったみかんみたいな奴に、負けないで欲しいです。