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いよいよ本格始動です。
皆様も、今日辺りから、明けまして・・・・・の挨拶が減ってきた
のではないでしょうか。
私も、今朝の6時ごろから、新年会まで入れると夜の9時まで、
フル活動でした。
明日も、夜の明けぬ間から、シロアリの駆除作業に出掛ける
予定です。
今日は、辛かったけど、よい勉強ができた日でした。
実は、昨晩、御世話になっている方から電話を頂きました。
「一体、君はいつ年末年始の挨拶に来るのか!!」
そういう内容のお怒りの電話でした。
もちろん伏線があるのですが、父親や兄貴ほどに信頼して
頼っている方でしたので、私は身も縮こまる気持ちになりま
した。
私自身としては、先方の方が、高い地位のお仕事をされて
おられるので、年末年始の忙しいときを避けてと・・・・・気を
回していたつもりだったのですが・・・・。
そんなこともあって、今朝は超特急で、その方のお宅に参り
ました。
もちろん昨晩のようなご立腹ではなかったのですが、ズバリ
核心を注意されました。
それは、「おごり」という言葉で、表現してくださいました。
「御世話になります。」
や、
「ありがとうございました。」
は、
もちろん書面で送ることもあるだろうが、やはり直接会って、
あるいは留守であっても、その会社まで行って、直接伝える
ことに、優るものはない!!
そして、
その回数が減るということは、商売人としては、会社を大きく
育てるチャンスを失っていることになるのだと・・・・・。
なるほどその通りです。
今朝は、朝一番にこのことからスタートしたのですが、いつも
以上に、丁寧に、慎重に、お客様に接したことは言うまでも
ありません。
怒ってくれる先輩や、師を持つことは、本当に幸せなことです。
ありがとうございました。
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